以人臉識(shí)別為代表的人工智能技術(shù)正改變著城市公共服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)城市管理者來說到了一個(gè)更好的時(shí)候。簡單到公廁防止市民私拿廁紙，紅綠燈路口人臉識(shí)別闖紅燈，再到人臉識(shí)別找回丟失兒童，人臉識(shí)別技術(shù)的價(jià)值不在于炫酷，而是實(shí)實(shí)在在地幫助管理者更好地管理這座城市，并造福市民。

2016年以來，隨著人像識(shí)別技術(shù)的快速發(fā)展，技術(shù)應(yīng)用快速在各個(gè)領(lǐng)域落地，尤其在公共安全、金融、交通、教育等領(lǐng)域頻頻刷屏，熱度居高不下。在公共安全行業(yè)，人像識(shí)別技術(shù)已經(jīng)開始助力公安快速破案；在金融行業(yè)，身份核驗(yàn)、VIP接待有效提升了銀行工作人員的辦事效率和客戶體驗(yàn)感；在教育行業(yè)，考生身份核實(shí)不再僅僅依靠肉眼識(shí)別。如今，在智慧城市的發(fā)展浪潮下，人像識(shí)別更是成為推進(jìn)智慧城市建設(shè)的有利武器，人像技術(shù)將在城市智慧化管理和運(yùn)營中發(fā)揮著舉足輕重的作用。

一、核心應(yīng)用場景

智慧化的城市，不僅僅是平安城市、數(shù)字城市的升級(jí)，它能將城市資源有效的整理利用，進(jìn)一步提升城市的生產(chǎn)效率和服務(wù)能力，其本質(zhì)就是“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)帶來的城市智能化運(yùn)營系統(tǒng)，核心價(jià)值主要體現(xiàn)在三方面：

1.物聯(lián)網(wǎng)：智慧城市與物聯(lián)網(wǎng)緊密相連。物聯(lián)網(wǎng)是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)，它將任何物理的實(shí)體都可以進(jìn)行信息交換和通訊，實(shí)現(xiàn)了物物相連。而物聯(lián)的本質(zhì)是圍繞人來打造的，基于人的數(shù)據(jù)來串聯(lián)其他物體，既擴(kuò)充了物體的屬性信息，又得以保證物聯(lián)數(shù)據(jù)的鮮活性，所以對(duì)人的數(shù)據(jù)采集和分析是打造物聯(lián)網(wǎng)的核心。

2.技術(shù)整合：智慧城市擁有海量數(shù)據(jù)，要真正實(shí)現(xiàn)“智慧”，城市需要擁有能夠采集和處理海量數(shù)據(jù)的能力，“云存儲(chǔ)、云計(jì)算”提供了很好的解決方案。大數(shù)據(jù)支撐采集端，打造多維感知前端，將社會(huì)數(shù)據(jù)應(yīng)采盡采。云計(jì)算塑造分析端，一方面感知前端集成越來越豐富的智能算法，將采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，自動(dòng)生成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；另一方面，采用深度學(xué)習(xí)算法的后端，將原有算法模型深化升級(jí)，使分析效率、準(zhǔn)確度有了質(zhì)的飛躍。智慧城市通過整合各類高新技術(shù)，如傳感技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、深度學(xué)習(xí)技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)和分析，挖掘數(shù)據(jù)隱藏的真正價(jià)值。而人像技術(shù)正是智慧城市技術(shù)池中重要的一環(huán)。

3.智能應(yīng)用：通過云端的計(jì)算能力，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，智慧城市通過集中整合各類信息，并將處理后的各類信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞出去，實(shí)現(xiàn)資源共享，運(yùn)轉(zhuǎn)到各類應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)間的信息交互，從而完成信息的增值作用。

人是智慧城市的服務(wù)對(duì)象，對(duì)人的數(shù)據(jù)采集、分析、應(yīng)用是目前智能化技術(shù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，在智慧城市建設(shè)中人像識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域描述如圖1所示。

　　圖1

1.人像技術(shù)在公共安全

目前，人像技術(shù)已經(jīng)全面應(yīng)用到公共安全領(lǐng)域，充分利用公安已有警務(wù)數(shù)據(jù)和視頻圖片數(shù)據(jù)構(gòu)筑人像大數(shù)據(jù)研判平臺(tái)，有效的滿足公安對(duì)人員追逃、身份排查、人員管控的需求，將高危、重點(diǎn)人員進(jìn)行城域級(jí)布控，通過刻畫重點(diǎn)人員軌跡，進(jìn)行高危行為預(yù)警研判。

人像技術(shù)應(yīng)用融合警務(wù)實(shí)戰(zhàn)，針對(duì)孤寡老人、三無身份人員、聾啞人員等無法確認(rèn)身份的人員，可通過人臉識(shí)別確認(rèn)身份信息；打通酒店、網(wǎng)吧、娛樂場所的登記信息，獲取人臉圖片進(jìn)行身份信息二次核實(shí)；在檢查站、在街面，功能強(qiáng)大的移動(dòng)單兵將人臉信息回傳查驗(yàn)；車站、廣場、景區(qū)等人員聚集地帶，實(shí)時(shí)密度分析，軌跡研判，打造立體化人員管控體系；人員步態(tài)分析，實(shí)時(shí)視頻圖像結(jié)構(gòu)化處理，多維數(shù)據(jù)碰撞等技術(shù)從多種角度將人的軌跡還原和補(bǔ)全，讓城市公共安全防控網(wǎng)更加智慧高效。

2.人像技術(shù)在智慧商業(yè)

實(shí)體商業(yè)中，目標(biāo)客戶的引流以及精準(zhǔn)營銷成為商業(yè)成本的重要支出，傳統(tǒng)被動(dòng)式的商場標(biāo)識(shí)、人工推送和導(dǎo)購等手段效率的下滑，讓以人工智能為核心的精準(zhǔn)營銷成為商業(yè)新的增長點(diǎn)。人臉識(shí)別系統(tǒng)能充分利用機(jī)器視覺對(duì)人臉的特征識(shí)別和歸納能力，將客戶的性別、年齡、心情等作為商業(yè)需求的對(duì)應(yīng)特征，針對(duì)性地實(shí)時(shí)推送客戶感興趣的內(nèi)容，為商家進(jìn)行目標(biāo)客戶群導(dǎo)流和精準(zhǔn)營銷。另一方面，通過對(duì)不同人群的興趣內(nèi)容的觀察和學(xué)習(xí)，逐步提升對(duì)目標(biāo)人群推送內(nèi)容的匹配精準(zhǔn)度。

同時(shí)，基于人臉的授權(quán)支付方式已經(jīng)開始商用，極大提高了生活的便捷性，在智慧城市建設(shè)過程中，刷臉購物、刷臉吃飯、刷臉乘車等將會(huì)逐一走進(jìn)我們的生活。

3.人像技術(shù)在智慧民生

在智慧城市中，以城市最小的單元——社區(qū)為例，社區(qū)管理已不單單是治安防范，隨著科技進(jìn)步和理念更新，傳統(tǒng)依靠人防、物防已經(jīng)無法滿足治安和民生服務(wù)需求，需要前沿的智能化、立體化、信息化社區(qū)管理體系，實(shí)現(xiàn)全方位智慧社區(qū)建設(shè)。

通過非配合式人臉識(shí)別，可以幫助物業(yè)管理部門進(jìn)行訪客管理；人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)將人臉當(dāng)作開門的鑰匙，比門禁IC卡更加安全便捷，同時(shí)也為公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)治安管理提供了有效數(shù)據(jù)；流口人像采集登記系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)居民身份信息登記由被動(dòng)變主動(dòng)，高效完成轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口及常住人口信息的采集和管理。

同時(shí)，社區(qū)平臺(tái)將人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和居民手機(jī)APP、社區(qū)智能化設(shè)備、社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)、社區(qū)O2O服務(wù)資源等集中整合，將以往的信息孤島相互串聯(lián)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，為居民帶來7*24小時(shí)的安全保障與更舒適的“智能化”生活體驗(yàn)。

在未來智慧城市中，社區(qū)管理將更加信息化、自動(dòng)化：完善的社區(qū)治安綜合防控體系；自動(dòng)化的“刷臉”授權(quán)體驗(yàn)；各類信息數(shù)據(jù)融匯貫通。

二、兩類核心應(yīng)用

在過去，智能分析算法受場景影響較大，單一的模型無法準(zhǔn)確描述多種場景，且模型有偏差的話，算法的性能就會(huì)下降。而現(xiàn)在，谷歌等廠家的開源算法模型、英偉達(dá)的GPU芯片、英特爾的movidius芯片，不斷優(yōu)化人像技術(shù)的前端后臺(tái)，有效解決了傳統(tǒng)智能分析的兩大瓶頸：

1.適應(yīng)足夠多的環(huán)境和場景。深度學(xué)習(xí)在訓(xùn)練模型參數(shù)的階段使用了海量數(shù)據(jù)，相比傳統(tǒng)機(jī)器學(xué)習(xí)方法，包含了足夠多的場景，并且直接建立從數(shù)據(jù)到信息的映射，對(duì)約束條件的依賴較少，這就意味著深度學(xué)習(xí)的產(chǎn)品可以應(yīng)用到更廣泛的環(huán)境當(dāng)中。

2.識(shí)別種類更豐富。理論上只要有足夠多的樣本進(jìn)行訓(xùn)練，深度學(xué)習(xí)能夠?qū)崿F(xiàn)比較精準(zhǔn)的目標(biāo)分類識(shí)別，自主特征識(shí)別的特點(diǎn)又讓深度學(xué)習(xí)特別適用于抽象、復(fù)雜的關(guān)于人的特征、行為的分析領(lǐng)域。

在算法模型上搭載高性能的計(jì)算芯片，加上人工標(biāo)注的大數(shù)據(jù)訓(xùn)練集，使得深度學(xué)習(xí)(尤其CNNS技術(shù)等)變得簡單，進(jìn)而使人像技術(shù)在多維數(shù)據(jù)碰撞和多類智能分析方面變得可落地、可實(shí)戰(zhàn)。人的數(shù)據(jù)和其他物聯(lián)數(shù)據(jù)的結(jié)合，將查人軌跡、識(shí)人身份變得簡單。大量訓(xùn)練集和深度學(xué)習(xí)模型的建立，讓行為識(shí)別技術(shù)不再遙不可及，而人的行為識(shí)別帶來的智能化革命，將顛覆多類傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，是實(shí)現(xiàn)真正意義人工智能的重要一步。

三、便捷和安全

如今，智慧城市建設(shè)過程中，基于人像識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用也如雨后春筍，快速扎根在我們的生產(chǎn)生活當(dāng)中。但是人像技術(shù)在帶來生活便捷的同時(shí)，也存在著安全隱患。2017年的“315晚會(huì)”，揭露了部分廠家在人臉識(shí)別領(lǐng)域存在的安全隱患，僅僅通過人臉的圖片或者視頻就可以攻破人臉防御系統(tǒng)，比如使用盜取圖片進(jìn)行人臉開門，使用盜取視頻進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)詐騙等。

針對(duì)于利用他人人臉圖片、人臉視頻、3D模型或者面具頭套的攻擊行為，需要基于微紋理、光譜、運(yùn)動(dòng)信息的活體檢測技術(shù)不斷升級(jí)，采用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷提升防偽準(zhǔn)確率，為人像識(shí)別技術(shù)提供安全支撐，為城市健康自由的發(fā)展提供有力保障。

結(jié)語

智慧城市建設(shè)和人像技術(shù)相輔相成。人像技術(shù)，尤其人像大數(shù)據(jù)技術(shù)的深化應(yīng)用為生活帶來便捷，為城市帶來智能。更加智慧的城市建設(shè)必然帶來更多的數(shù)據(jù)源，促進(jìn)更優(yōu)的算法模型，提供更充足的資金，多元化的人才反饋技術(shù)領(lǐng)域促進(jìn)技術(shù)再發(fā)展。