8月3日，中興通訊全新政企服務品牌“Z-one Service”將全新登場。這位即將上任的品牌成員究竟有何來頭?且看最新曝光的“個人履歷”。
姓名：Z-one Service
任命日期：2017年8月3日
口頭禪：營生態、心服務、贏未來
工作職責：在提供維保服務、技術服務、管理服務、ICT集成服務、知識服務五大傳統服務之外，“Z-one Service”將把打造云網服務生態圈作為核心要務。通過建立開放合作的平臺，提供多種合作模式，以共生、共創、共贏為合作理念，結合中興通訊在云、大數據、物聯網等領域的技術和服務優勢，“Z-one Service”將與合作伙伴共拓政企服務的未來。
成長經歷：
2017年，中興通訊決定把運營商服務平臺與政企服務支撐平臺整合為統一的客戶服務平臺。借助原有的運營商服務支撐平臺的管理、人員及技能優勢，為政企客戶及合作伙伴提供更為優質的服務。
整合之后的中興通訊政企工程服務體系分為三級，一級為代表處級，全國設立33個常駐服務支持機構，直接面向客戶及合作伙伴，提供各類現場服務;二級為區域級，在北京設立中興通訊中國區工程服務總部，統一管理中國區的工程服務，在南京、西安、上海、深圳、成都、重慶設立產品分部，管理各類產品的工程服務;三級為公司級，統籌全球服務資源，依托各產品研發機構，提供專家級支撐。
目前，中興通訊服務團隊擁有10000+原廠服務專家，20000+認證工程師，并在全球已建立超過300個備件服務中心，國內超過50個，為政企客戶提供完善的備件支持。
隨著“Z-one Service”全新服務品牌的正式亮相，中興通訊政企業務的各級服務機構將結合原有運營商服務業務管理模式，致力于為政企客戶及合作伙伴提供全面、高效的服務，確保每一件中興通訊產品均得以優質交付。
合作體系：
政企服務品牌“Z-one Service”將打造以星級認證服務商為主，高級認證服務合作伙伴為關鍵補充，原廠為支撐的渠道服務體系。
其中，新推出的高級認證服務合作伙伴認證，是在中興通訊政企星級(1-5級)認證的基礎上，選取優秀的星級認證合作伙伴，為其他未取得星級認證或銷售規模暫不能支撐交付團隊的合作伙伴，提供有償交付服務。
高級認證服務合作伙伴的交付方案將更加靈活，更加適應政企市場的特點，同時其交付價格也將低于原廠的交付價格。
針對四星以上滿足條件的合作伙伴直接引入高級認證服務合作伙伴認證體系，同時放寬準入門檻至三星級，加快高級認證服務合作伙伴建設速度。預計到2020年，高級認證服務合作伙伴的占比將提高至50%。
家世背景：
作為全球知名的ICT巨頭之一，中興通訊服務于世界500+運營商及大型客戶，在全球建立了107個海外分支機構，15個培訓中心，具備成熟完善的服務支撐平臺。
近年來，中興通訊政企業務高速發展，已成為智慧城市領域的第一品牌，其智慧城市解決方案得到包括李克強總理在內的國家領導人及業界充分的認可。
目前，中興通訊智慧城市已在全球45個國家160個城市落地，遍布歐洲、亞洲、非洲、南美洲。其中，國內超過40個城市，為行業第一。
關于“Z-one Service”的大起底暫且到這，更多精彩內容，敬請期待8月3日于北京召開的中興通訊全新政企服務品牌“Z-one Service”發布會。
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