本月3日，蘋果在全球開發(fā)者大會(huì)上高調(diào)發(fā)布智能家居管理應(yīng)用HomeKit，將智能家居概念炒到最熱。先是國際家電巨頭三星、LG，國內(nèi)家電翹楚海爾、長虹等推出相關(guān)概念和產(chǎn)品，又有谷歌、小米等知名科技公司紛紛加入，而今蘋果進(jìn)軍這個(gè)市場是否會(huì)引起一場變革？智能家居的“春天”是否已經(jīng)來臨？家居業(yè)玩智能是機(jī)會(huì)還是雞肋？要回答這些問題，還得思量目前智能家居市場的三座大山。
操作之殤：沒有真正的智能家居
蘋果的加入讓智能家居迅速“升溫”，但就目前來看，智能家居正面臨著“叫好不叫座”的尷尬局面，周邊產(chǎn)品泛濫但核心技術(shù)缺失。有觀點(diǎn)認(rèn)為，所謂的智能家居都只停留在概念上，市場并沒有一款真正意義上的智能家居產(chǎn)品。
在蘋果的設(shè)定里，智能家居就是通過平臺(tái)管理，對家庭中的燈光、門鎖、攝像頭、開關(guān)等各種聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行控制，即使用蘋果產(chǎn)品整合蘋果Siri 的功能，通過HomeKit，道一聲“晚安”則燈光變暗、窗簾自動(dòng)關(guān)閉、門自己上鎖……但其實(shí)這些“高科技”并不是新鮮玩意。一鍵控制、遠(yuǎn)程控制、感應(yīng)人體、自動(dòng)開啟這些功能在技術(shù)層面已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)，但是只是通過傳感器和通訊模塊連接到wifi，再通過云服務(wù)器連接到手機(jī)，或者直接通過wifi連接手機(jī)，最后用智能手機(jī)進(jìn)行控制。并且大部分都靠單一應(yīng)用來控制，設(shè)備之間互相獨(dú)立，通過路由器聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)操作才能實(shí)現(xiàn)對家居產(chǎn)品的控制。即智能家居中的“去開關(guān)化”并未實(shí)現(xiàn)，只是開關(guān)變成了手機(jī)。除了蘋果，三星、LG等現(xiàn)已推出的智能家居平臺(tái)也是這個(gè)套路， 如三星的Smart Home是將各種設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)相連接，讓用戶通過智能手機(jī)、平板電腦、智能手表甚至是智能電視來控制家中的智能家居系統(tǒng)。
而在業(yè)內(nèi)人士眼中，智能家居意味著更加地便捷和人性化。“去開關(guān)化”僅是最表層的描述，真正的智能是指無需人的參與，家居系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)做出判斷，自動(dòng)切換到最適合的環(huán)境模式。如記錄用戶使用習(xí)慣，形成數(shù)據(jù)上傳云端，通過分析變成指令，每天晚上用戶回到家前空調(diào)根據(jù)判斷時(shí)節(jié)和溫度已經(jīng)開始運(yùn)行，空氣凈化器按照污染指數(shù)等數(shù)據(jù)判斷是否開啟，水壺已經(jīng)燒好水，電飯煲開始工作，用戶回到家打開門，室內(nèi)亮起溫馨柔和的燈光。全感應(yīng)檢測和全自動(dòng)服務(wù)讓人無需思考和操作，當(dāng)人進(jìn)入家中，智能家居讓這個(gè)空間已經(jīng)處在最利于人體健康、最方便生活的狀態(tài)。
因此，在對智能家居未來看好的歡呼聲中，也有觀點(diǎn)指出，蘋果其實(shí)也只是玩了一個(gè)智能概念。
價(jià)格大山：智能僅是土豪專用
智能家居前景大好和現(xiàn)狀尷尬之間落差的形成，無外乎就是因?yàn)?ldquo;不夠好”。除了操作未達(dá)真正智能，智能家居產(chǎn)品和服務(wù)的高昂費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用也令一般消費(fèi)者望而卻步。業(yè)內(nèi)人士表示，“土豪”消費(fèi)是支撐這個(gè)智能家居市場的主力。
按照蘋果所描述的智能家庭生活，光是裝修費(fèi)都要增加不少。目前智能空調(diào)、智能電視、智能開關(guān)等比普通產(chǎn)品的價(jià)格高出30%-60%以上。如智能家居控制平臺(tái)SmartThings的智能家居套裝，包含一個(gè)控制中心、智能感知器、智能傳感器、燈光電器隨插隨用的控制器、以及可掛在背包或鑰匙圈的智能掛環(huán)，套裝組合售價(jià)為300元美元。而智能冰箱、電視、洗衣機(jī)、空調(diào)基本在600美元—7000美元不等。這些都還只是單品價(jià)格，沒有將整體改造方案計(jì)算在內(nèi)。一項(xiàng)對深圳智能家居市場的調(diào)查顯示，目前豪華住宅項(xiàng)目智能家居裝修費(fèi)范圍為30~100萬元，其中完整智能家居系統(tǒng)造價(jià)一般在70萬元左右。
據(jù)了解，目前很多智能家居提供方都不過是將國外的產(chǎn)品買進(jìn)來，集成化、與國內(nèi)系統(tǒng)嫁接后銷售，一個(gè)智能家居系統(tǒng)造價(jià)往往高達(dá)幾十萬。RFID、傳感器等識(shí)別感知設(shè)備的芯片80%以上依賴國外進(jìn)口，缺少具有自主產(chǎn)權(quán)的核心產(chǎn)品和技術(shù)導(dǎo)致家居產(chǎn)品整體價(jià)位偏高。與此同時(shí)，由于目前國內(nèi)智能家居發(fā)展不成熟，廠商一擁而入的巨大前期投資，勢必會(huì)造成產(chǎn)品價(jià)格過高。業(yè)內(nèi)預(yù)測，智能家居產(chǎn)品在一段時(shí)間內(nèi)仍將還是土豪專用。
追問需求：用戶愿為智能買單嗎？
繁瑣的操作和昂貴的價(jià)格往往會(huì)造成普及障礙。現(xiàn)在的廠商們大力鼓吹用手機(jī)等科技產(chǎn)品控制家居家電，但有多少人會(huì)這樣做？又有多少人能夠消費(fèi)得起比普通產(chǎn)品貴30%-60%以上的智能產(chǎn)品？退一萬步講，大眾是否需要智能家居？伴隨著回到家前就打開空調(diào)等智能功能產(chǎn)生的是安全、浪費(fèi)等問題，在智能家居方面，用戶還有很多顧慮。
有觀點(diǎn)認(rèn)為，蘋果所描述的智能家居場景中，燈光、窗簾、空調(diào)等控制類產(chǎn)品還不足以構(gòu)成消費(fèi)熱點(diǎn)。而遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、智能插座、老人看護(hù)、空氣質(zhì)量檢測等產(chǎn)品，在許多業(yè)內(nèi)人士看來也沒有找到一個(gè)真正的需求點(diǎn)。還有報(bào)告顯示，當(dāng)家中的設(shè)備全部智能后，老人用戶會(huì)因繁瑣而排斥這些產(chǎn)品。
需求問題是產(chǎn)品最根本的問題。在未能被用戶接受和需要的情況下，描繪未來智能家居幾萬億市場的藍(lán)圖也只能是紙上談兵。智能化發(fā)展方向是大勢所趨，但如何讓產(chǎn)品變得更好用、消費(fèi)者利益點(diǎn)更加突出、產(chǎn)品集成開發(fā)更加高效快捷，這是需要進(jìn)一步解決的問題，也是實(shí)現(xiàn)真正的智能家居迫切需要解決的問題。
蘋果進(jìn)軍智能家居的決策無疑是正確的，然而要取得戰(zhàn)斗的勝利還要多發(fā)揚(yáng)喬布斯掌權(quán)時(shí)期的犀利和魄力：你可以不征求消費(fèi)者的意見，認(rèn)為消費(fèi)者不知道自己想要什么，但一定要給消費(fèi)者真正喜歡用并愿意購買的產(chǎn)品。
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