在政府大力倡導“智慧泉城”建設中，山東濟南聯通積極響應配合，將通信服務優勢與信息技術優勢相結合，從“強政、興業、惠民”三個方面，推進智慧城市項目，在不同領域取得成效，尤其在民生領域，為廣大市民提供切實的生活便利。
智慧城市是一種城市生活的新方式，民眾可通過智慧城市解決衣食住行等日常生活中的焦點問題，豐富生活信息，完善生活設施，改善生活效率，提高生活質量。智慧城市是利用新一代信息技術，實現智慧化管理與日益復雜的城市實體系統協調一致，提升居民生活質量和工作環境，達到現代人宜居的目標。
濟南聯通所整合構建的“智慧民生”服務體系，涉及交通、醫療、教育、環保、食品安全、社保等市民最關心的領域。
例如在食品安全領域，濟南聯通開發了食品安全追溯系統，通過溯源標簽和無線監控設備，實現從食品生產、運輸到餐桌上的全過程質量監管追溯，方便市民獲取各項關鍵性指標，讓百姓吃的安全、用的放心；再如環保監測、抽查，通過傳感器實時采集信息，監督排污企業，為市民營造安全環保的居住環境，這也是3G物聯網的具體應用。
在社會保障領域，推出“貼心一鍵通”，通過聯通定制的一鍵通手機，只需一個按鍵，就可使廣大社區老人享受到遠程看護、醫療服務、緊急報警、家政等便捷服務；“陽光社保”民生卡為廣大參保單位、參保個人提供更加方便快捷的社會保險服務，讓參保單位、勞資人員、參保用戶通過陽光社保平臺，及時了解社保繳費信息、政策信息，實現社保隨身行。
在智慧交通方面，2009年與濟南公交公司合作，率先在全國建成公交3G視頻智能指揮系統，實現了1000余輛公交車的實時視頻監控和調度。
再比如平安校園業務，已為300多所中小學提供服務，主要包括平安信息（學生到校、離校免費發送短信到家長手機）、親情話機（免費給家長打電話）、家校溝通（老師通過系統平臺隨時與家長溝通聯系）、電子學籍等功能。老師和家長反映，自從學生使用了平安校園業務，不再時刻惦記著孩子是否到校和離校，通過自己的手機就能知道孩子的狀況。
在信息化高速發展的今天，濟南聯通將始終堅持為客戶創造價值，一如既往地秉承開放合作的精神，不斷完善自身業務能力，與政府及社會各界攜手并進，共同推進城市信息化發展，拓展新的業務領域，共創智慧城市美好未來。
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