近年來(lái)，隨著國(guó)家政策的大力支持，分布式光伏日漸火爆，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。為了進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，分布式光伏廠商必須降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)周期、提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。而這些僅僅依賴企業(yè)自身管理已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，企業(yè)必須選擇出優(yōu)秀的供應(yīng)商攜手去完成，實(shí)現(xiàn)雙贏甚至多贏。本文以N公司為例，來(lái)談?wù)劮植际焦夥鼜S商在供應(yīng)商選擇中存在的問(wèn)題，并給出解決方案，期望給讀者帶來(lái)啟示。

供應(yīng)商選擇問(wèn)題匯總

N公司是一家實(shí)力卓越的光伏組件制造商，這兩年專門設(shè)立了一個(gè)分布式光伏業(yè)務(wù)部，主推家用光伏電站，隨著新產(chǎn)品的相繼推出，不斷衍生出新的采購(gòu)物料，亟需符合這些新物料的供應(yīng)商。但N公司的供應(yīng)商選擇效率一直不高，很難開發(fā)出一個(gè)心儀的供應(yīng)商，采購(gòu)部門時(shí)常遭受物料需求部門和其他利益相關(guān)部門的抱怨，公司的整個(gè)供應(yīng)鏈管理在很大程度上也受其牽制。這種情況的出現(xiàn)其實(shí)并不是由某一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題所造成的，而是公司管理方針、流程制度等所有問(wèn)題的累加。

公司管理方針的問(wèn)題

采購(gòu)部門在N公司里處于弱勢(shì)部門，公司高層并沒(méi)有供應(yīng)鏈管理的概念，沒(méi)有將采購(gòu)部門提升到戰(zhàn)略管理高度，反而過(guò)分強(qiáng)調(diào)銷售部門的地位。使得銷售人員可以影響其他部門的工作，破壞了采購(gòu)部門的獨(dú)立性，也破壞了供應(yīng)商選擇的合規(guī)流程。在N公司，經(jīng)常可以看到銷售人員在采購(gòu)部門指手畫腳，言語(yǔ)中滿是抱怨、憤恨，更為嚴(yán)重的是銷售人員常常指定供應(yīng)商，要求采購(gòu)人員必須從指定供應(yīng)商處采購(gòu)產(chǎn)品，而且他們確定了價(jià)格、交貨期、規(guī)格等，留給采購(gòu)人員做的就是下單和催貨。

N公司高層一廂情愿地認(rèn)為供應(yīng)商選擇是采購(gòu)部門的工作，并不需要其他部門承擔(dān)責(zé)任，然而現(xiàn)實(shí)中的供應(yīng)商選擇是一項(xiàng)跨部門、相互交叉作業(yè)的工作，這項(xiàng)工作需要公司各個(gè)相關(guān)部門的支持配合，才能順利完成。當(dāng)采購(gòu)部門在同開發(fā)中的供應(yīng)商進(jìn)行談判時(shí)，需要銷售、計(jì)劃部門提供相應(yīng)的預(yù)測(cè)、展望一下未來(lái)的銷售狀況，但卻無(wú)法得到這些部門的正面支持;當(dāng)要求技術(shù)、質(zhì)量部門提出產(chǎn)品的質(zhì)量要求時(shí)，這些相關(guān)部門通常都以應(yīng)付的態(tài)度對(duì)待，無(wú)法給開發(fā)中的供應(yīng)商一個(gè)積極的印象。在新產(chǎn)品開發(fā)的過(guò)程中，技術(shù)部從來(lái)不邀請(qǐng)供應(yīng)商參與討論、提出意見，無(wú)法有效利用某些供應(yīng)商在其自身領(lǐng)域的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。

尋找信息源的問(wèn)題

每一次的供應(yīng)商選擇，N公司的采購(gòu)工程師都顯得無(wú)從下手，不知道上哪去尋找合適的供應(yīng)商源，很多情況下采購(gòu)人員單一的依賴網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行尋源。這種方式在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代當(dāng)然是一個(gè)很有效地尋源手段，因?yàn)閹缀跛械墓径伎赡苡凶约旱木W(wǎng)站，通過(guò)搜素引擎，你都可以找到這些企業(yè)。如果對(duì)于專業(yè)的供應(yīng)商選擇工程師來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑太單一了，很多情況下并不能實(shí)現(xiàn)有效的供應(yīng)商開發(fā)。

供應(yīng)商選擇強(qiáng)調(diào)的是有效性，網(wǎng)絡(luò)上的信息顯得太雜亂，各種層次低下、質(zhì)量有問(wèn)題的小公司、甚至假冒的公司都因?yàn)榻涣速M(fèi)用而被設(shè)置在了網(wǎng)頁(yè)的頂端，所以在實(shí)際操作中很難一下從網(wǎng)絡(luò)上找到合適的供應(yīng)商源。N公司采購(gòu)工程師在信息源尋找上的盲目性和依賴性，其實(shí)從某種程度來(lái)說(shuō)，就是他們?cè)趯ぴ粗R(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的缺乏。一個(gè)老練的供應(yīng)商選擇工程師應(yīng)該是從各種渠道獲得供應(yīng)商信息源，并依賴自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、觀察等等從各種渠道中把合適的供應(yīng)商挑選出來(lái)。

供應(yīng)商認(rèn)證的問(wèn)題

加強(qiáng)供應(yīng)商認(rèn)證可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的問(wèn)題，了解他們的實(shí)際狀況，這部分工作不僅僅是采購(gòu)工程師一個(gè)人或一個(gè)部門可以完成的事情，必須配合其他相關(guān)部門認(rèn)真嚴(yán)肅的對(duì)待。

然而，N公司對(duì)供應(yīng)商的考察認(rèn)證態(tài)度并不積極。通常采購(gòu)部門會(huì)組織相關(guān)部門一同前往供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，然后各部門合作進(jìn)行打分評(píng)估，但實(shí)際情況是往往只有采購(gòu)部門，或者采購(gòu)部門只約上質(zhì)量部門同事進(jìn)行實(shí)地考察，相關(guān)工程部門、技術(shù)部門、甚至財(cái)務(wù)部門等經(jīng)常被忽略，這就造成供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估的不完整性，同時(shí)也缺乏客觀性。尤其在戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇上，必須要考察其技術(shù)能力、生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)狀況等，這就必須讓公司的技術(shù)部、工程部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部的專家介入實(shí)地考察，全面地評(píng)估該供應(yīng)商是否具備戰(zhàn)略供應(yīng)商的能力，以便在后期的認(rèn)證合作中，戰(zhàn)略供應(yīng)商有能力介入到公司的設(shè)計(jì)、工藝改進(jìn)中去，進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品，降低產(chǎn)品制造難度和成本，有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

另一方面，N公司對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審過(guò)于形式化。供應(yīng)商的評(píng)審應(yīng)該是一個(gè)客觀且有效的工作，然而N公司的評(píng)估打分系統(tǒng)過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏客觀性，無(wú)法有效地對(duì)供應(yīng)商實(shí)際狀況進(jìn)行量化評(píng)估。而且評(píng)估系統(tǒng)中并沒(méi)有要求各個(gè)部門參與人員進(jìn)行獨(dú)立打分，而是所有參與人員混在一起共同打分，形成了吃大鍋飯的局面，沒(méi)有明確責(zé)任人，這種責(zé)任不明確的評(píng)估很可能被評(píng)估負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)所左右，缺乏客觀性。

供應(yīng)商選擇人員的問(wèn)題

N公司的采購(gòu)部門明確了每個(gè)采購(gòu)工程師的工作范圍，采購(gòu)工程師的職責(zé)是根據(jù)產(chǎn)品分類進(jìn)行的，包括了自己分管產(chǎn)品的供應(yīng)商選擇、產(chǎn)品下單、跟催、供應(yīng)商質(zhì)量、供應(yīng)商服務(wù)、KPI考核、發(fā)票付款等所有的供應(yīng)商管理工作，采購(gòu)部門的絕大部分人并沒(méi)有很好的供應(yīng)商選擇經(jīng)驗(yàn)，他們之前的采購(gòu)工作主要局限于訂單處理、供應(yīng)商KPI考核等工作。讓每位采購(gòu)工程師都從事自己管理產(chǎn)品的供應(yīng)商選擇工作，不管是個(gè)人時(shí)間的利用上，還是能力上都是不小的挑戰(zhàn)，從而無(wú)法滿足供應(yīng)商選擇工程師的要求。

嚴(yán)格來(lái)講，供應(yīng)商選擇工程師跟普通的采購(gòu)工程師是有區(qū)別的，他需要具備更高的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楣?yīng)商選擇是整個(gè)供應(yīng)鏈管理的“獅頭”，直接決定了后期的供應(yīng)鏈管理工作，只有高素質(zhì)的供應(yīng)商選擇工程師才能做好這項(xiàng)工作，這些素質(zhì)主要體現(xiàn)在如下兩方面：

首先，應(yīng)具備足夠的供應(yīng)商選擇經(jīng)驗(yàn)。供應(yīng)商選擇必須進(jìn)行多渠道的尋源工作，在收到供應(yīng)商選擇的計(jì)劃信息后，工程師應(yīng)當(dāng)遍地開花，動(dòng)用身邊的所有資源，進(jìn)行高效的尋源工作。足夠的供應(yīng)商選擇經(jīng)驗(yàn)會(huì)非常有利于工作的開展。

其次，供應(yīng)商選擇工程師應(yīng)具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)專業(yè)背景。工程師若能對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠了解和相關(guān)的專業(yè)背景(如教育背景、專業(yè)技術(shù)背景等)，則會(huì)更有把握地知道公司究竟需要什么樣的供應(yīng)商，該供應(yīng)商大概在技術(shù)上、質(zhì)量上要達(dá)到了一個(gè)什么樣的程度。同時(shí)在對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品報(bào)價(jià)做價(jià)格分析時(shí)，工程師的專業(yè)知識(shí)將起到巨大的幫助。