作為最早介入中國(guó)城市燃?xì)馐聵I(yè)的外資企業(yè)之一,濱海投資下屬40余家分子公司,主營(yíng)業(yè)務(wù)是在中國(guó)大陸投資建設(shè)和經(jīng)營(yíng)城市燃?xì)夤艿谰W(wǎng)絡(luò),提供管道安裝及施工服務(wù),以及供應(yīng)天然氣、液化石油氣等。近年來,隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和“雙碳”時(shí)代的來臨,濱海投資開始為公、商業(yè)用戶和城市居民提供清潔能源,并向服務(wù)類、安全類業(yè)務(wù)拓展,致力于成為中國(guó)綜合能源的倡導(dǎo)者和運(yùn)營(yíng)者。
正如沒有盤根錯(cuò)節(jié)的根系,就無法長(zhǎng)成參天大樹的靈魂。為了順應(yīng)世界百年未有之大變局,抓住彎道超車的機(jī)遇期,數(shù)智化轉(zhuǎn)型已成為不少大中型企業(yè)發(fā)展的“根”,幫助他們構(gòu)建新商業(yè)模式,開辟增量發(fā)展空間,從單純的追求規(guī)模增速向質(zhì)量效益轉(zhuǎn)型,從而更好的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。當(dāng)然,濱海投資也不例外。
隨著5G、IoT、大數(shù)據(jù)等新一代技術(shù)的飛速發(fā)展,在能源革命的大背景下,“智慧燃?xì)?rdquo;應(yīng)運(yùn)而生。它不僅是企業(yè)提升服務(wù)體驗(yàn)、降低交易成本、提高本質(zhì)安全的關(guān)鍵,也是新技術(shù)倒逼燃?xì)庑袠I(yè)變革創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。
因此,濱海投資以“智慧燃?xì)?rdquo;為指導(dǎo)方針,以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)依據(jù)開展企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。希望通過智慧建設(shè)、智慧服務(wù)、智慧運(yùn)營(yíng)和智慧管理的建設(shè),達(dá)成業(yè)務(wù)移動(dòng)化、過程信息化、數(shù)據(jù)融合化和決策可視化的目標(biāo),從而服務(wù)戰(zhàn)略的落地。
數(shù)智化轉(zhuǎn)型,數(shù)字化先行
在數(shù)智化轉(zhuǎn)型之前,濱海投資已進(jìn)行了十幾年的信息化建設(shè),應(yīng)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)融入的程度很深,系統(tǒng)的應(yīng)用廣度和深度也達(dá)到了一定水平。但是,在需求日益變化的今天,原有的系統(tǒng)和應(yīng)用模式也屢次出現(xiàn)無法支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的情況。
比如,當(dāng)終端用戶提出了新需求,企業(yè)該如何敏捷的調(diào)整;如何在有限的燃?xì)鈽I(yè)務(wù)之外,盤活實(shí)物資產(chǎn)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、人才資產(chǎn),對(duì)外提供創(chuàng)新服務(wù);在安全應(yīng)用場(chǎng)景不斷擴(kuò)展的背景下,如何提升管線安全、場(chǎng)站安全、終端安全;如何借助數(shù)字孿生技術(shù)為燃?xì)鈭?chǎng)站保駕護(hù)航,打造燃?xì)獗O(jiān)管新模式。結(jié)合上述訴求,李鳴判斷,企業(yè)亟需走向一個(gè)全新的發(fā)展階段,IT將以更高的站位重塑經(jīng)營(yíng)和管理。因此,企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的第一步——數(shù)字化升級(jí)階段順勢(shì)而來!
2018年6月,項(xiàng)目正式啟動(dòng)。在多方研判下,濱海投資最終選擇了用友作為合作方,完成先期的數(shù)字化升級(jí)工作。
據(jù)悉,濱海投資的數(shù)字化升級(jí)主要依托四大核心系統(tǒng),即大數(shù)據(jù)平臺(tái)、ERP系統(tǒng)、招采平臺(tái)、工程現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)。為實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化深度融合,濱海投資采取了“all in 用友”的整體策略,先期通過業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)制度、工作流、數(shù)據(jù)的貫通,從而形成標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)、決策的統(tǒng)一。
李鳴說:“雖然行業(yè)特有ERP可能更匹配公司的業(yè)務(wù),但是在與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、招采系統(tǒng)、審計(jì)系統(tǒng)做集成時(shí),就會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)口徑不一致、數(shù)據(jù)不統(tǒng)一等情況。只有同一底座上構(gòu)建業(yè)務(wù)應(yīng)用才能形成統(tǒng)一。因此,用友BIP是最佳之選。”
在項(xiàng)目一期建設(shè)中,濱海投資先后上線了項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理和資金管理,完成了初步業(yè)財(cái)一體化。隨著應(yīng)用的深入,企業(yè)后續(xù)上線了資產(chǎn)管理、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、人力資源管理等高階應(yīng)用,并對(duì)ERP系統(tǒng)不斷地升級(jí)迭代,實(shí)現(xiàn)了一線生產(chǎn)模塊和管理模塊統(tǒng)一集成,完成全業(yè)務(wù)的業(yè)財(cái)一體化融合。
與此同時(shí),企業(yè)構(gòu)建了大數(shù)據(jù)平臺(tái),希望達(dá)成三個(gè)目標(biāo)。一是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的消費(fèi),通過多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),消除30%的外部數(shù)據(jù)依賴,從而精準(zhǔn)化輔助決策;一個(gè)是反饋現(xiàn)有系統(tǒng)的不足及風(fēng)險(xiǎn),比如邏輯疏漏、業(yè)務(wù)管理空白點(diǎn)等,進(jìn)行修正、升級(jí)和優(yōu)化;另外一個(gè)是消除人工數(shù)據(jù)處理,讓員工有精力完成更具價(jià)值的分析和思考工作。李鳴認(rèn)為,只要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的穿透,才能產(chǎn)生更具價(jià)值的數(shù)據(jù),以便利于管理者決策。
數(shù)字化升級(jí),價(jià)值與挑戰(zhàn)并存
數(shù)字化升級(jí)是一項(xiàng)系統(tǒng)性、全局性、戰(zhàn)略性工程,從規(guī)劃到執(zhí)行再到落地,每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)讓企業(yè)遭遇到不少挑戰(zhàn),濱海投資也是如此。
首先在需求調(diào)研階段,雙方就投入了大量精力,在業(yè)務(wù)一線調(diào)研了多達(dá)98場(chǎng)次。正如李鳴所言,數(shù)字化升級(jí)就是打破常規(guī),驅(qū)動(dòng)企業(yè)和員工從一個(gè)舒適區(qū)自主走出來,而去接受一個(gè)新的事務(wù)。萬事開頭難,充分的準(zhǔn)備是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。
其次在數(shù)據(jù)收集階段,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也遇到了不少挑戰(zhàn)。數(shù)字化的第一步是標(biāo)準(zhǔn)化,在上系統(tǒng)之前每個(gè)業(yè)務(wù)部門都有專業(yè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),但這對(duì)于整個(gè)企業(yè)而言,就猶如一盤散沙,讓管理者的戰(zhàn)略決策大打折扣。為了改變現(xiàn)有規(guī)則,雙方一共優(yōu)化了58類、3800多條主數(shù)據(jù)和2000余條審計(jì)流。
第三,數(shù)字化文化是轉(zhuǎn)型升級(jí)的“土壤”。波士頓咨詢集團(tuán)曾有一項(xiàng)調(diào)研顯示,重視文化變革的企業(yè),其轉(zhuǎn)型成功率達(dá)到90%,反之成功率只有17%。李鳴對(duì)此深信不疑。他表示,一個(gè)良好的企業(yè)文化是數(shù)智化項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
此外,系統(tǒng)性的培訓(xùn)也是項(xiàng)目成功的重要保障。為此,項(xiàng)目組共組織了15場(chǎng)培訓(xùn),覆蓋近500人,一一為員工解答難題。
攻破了短期的挑戰(zhàn),數(shù)字化升級(jí)將兌現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值。對(duì)于濱海投資來說,首先,它將企業(yè)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)打通,讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同源,在提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的同時(shí),最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)財(cái)一體化。
真正的業(yè)財(cái)一體化,就是當(dāng)企業(yè)做出任何經(jīng)營(yíng)決策時(shí),能夠很快了解到這些決策對(duì)財(cái)務(wù)最終三張表——資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表的影響,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的深度融合。因此,從財(cái)務(wù)視角來看,企業(yè)應(yīng)該自查是否已經(jīng)打造了相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算體系、報(bào)表體系、決策體系和財(cái)務(wù)模型等,是否具備相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度,有無專業(yè)業(yè)務(wù)人員作支撐。而從業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的視角來看,是否制定了可執(zhí)行、可落地的標(biāo)準(zhǔn)和流程,從不是單純的追求財(cái)務(wù)規(guī)范化和審計(jì)的效果。
“沒有這些標(biāo)準(zhǔn)和體系,企業(yè)就會(huì)遭遇數(shù)字化升級(jí)的體系性空白。即便是上了系統(tǒng)也是空架子。用友的輕咨詢服務(wù)可以幫助我們?cè)谡嬲臄?shù)智化轉(zhuǎn)型來臨之前發(fā)現(xiàn)短板,而從為業(yè)財(cái)一體化掃清障礙。”李鳴說。
其次,實(shí)現(xiàn)了投資類項(xiàng)目和銷售類項(xiàng)目的全生命周期項(xiàng)目管理,以及全項(xiàng)目管理的全面預(yù)算管控。其中,借助移動(dòng)應(yīng)用完善了質(zhì)量管理體系,促進(jìn)了項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)信息共享和溝通,加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)人員監(jiān)督管理,同時(shí)提升了現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用精細(xì)化、規(guī)范化管控能力。此外,濱海投資也完成了項(xiàng)目管理與供應(yīng)鏈管理的一體化,項(xiàng)目管理與財(cái)務(wù)管理的一體化融合。
第三,重構(gòu)財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)流程,提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率,更好地輔助經(jīng)營(yíng)和支撐決策,從而驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)智化變革。目前,濱海投資已不存在財(cái)務(wù)手工臺(tái)賬。不論是工程項(xiàng)目、采購業(yè)務(wù)或是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),從最開始立項(xiàng)到最終完成結(jié)款都在線上進(jìn)行,極大地規(guī)避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第四,實(shí)現(xiàn)采購供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)。鑒于嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn),燃?xì)庑袠I(yè)是一物一碼,且在采購的第一環(huán)節(jié),上游物料生產(chǎn)商就會(huì)對(duì)原材料賦碼。因此,通過定制化開發(fā),企業(yè)可以隨時(shí)追蹤采購與供應(yīng)鏈的全流程,規(guī)范了采購業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
做好數(shù)字化升級(jí),積聚數(shù)智化力量
正是基于用友的財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、友云采、友工程、工程管理、移動(dòng)審批等多項(xiàng)應(yīng)用,用友幫助濱海投資全面部署了一套具有燃?xì)庑袠I(yè)針對(duì)性的解決方案,為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型夯實(shí)了基礎(chǔ)。
在原有數(shù)字化升級(jí)的基礎(chǔ)上,從2020年開始,濱海投資開始著手?jǐn)?shù)智化轉(zhuǎn)型工作。這是一場(chǎng)綜合性的變革,深度影響企業(yè)的產(chǎn)品鏈、價(jià)值鏈、資金鏈,甚至是行業(yè)、乃至國(guó)家產(chǎn)業(yè)模式的升級(jí)和創(chuàng)新。這也是一場(chǎng)關(guān)乎到國(guó)運(yùn)的整體性行動(dòng),要靠千萬家企業(yè)去創(chuàng)造、去實(shí)現(xiàn)。李鳴認(rèn)為,只有做好數(shù)字化升級(jí),才能形成數(shù)智化的力量,完成企業(yè)整體性的變革。
因此,在企業(yè)不斷進(jìn)步的過程中,增加軟件平臺(tái)和業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略的匹配度是李鳴未來的首要工作。不論是通過定制化開發(fā)還是調(diào)整管理流程,其目的都是讓平臺(tái)持久不斷的發(fā)揮價(jià)值,延長(zhǎng)其生命周期。同時(shí),他還將加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的消費(fèi)和挖掘,增強(qiáng)決策輔助的能力,真正實(shí)現(xiàn)決策可視化、決策有依據(jù)。
評(píng):這是一場(chǎng)跨行業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
隨著用友BIP 3“大國(guó)重器”的鏗鏘落地,不論是從平臺(tái)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu),還是場(chǎng)景服務(wù)、用戶體驗(yàn)和生態(tài)體系,用友都實(shí)現(xiàn)了全面的突破創(chuàng)新,真正達(dá)到了全球領(lǐng)先水平。
而它的誕生,將直接帶領(lǐng)中國(guó)的中大型企業(yè)走向世界一流。這也正是當(dāng)時(shí)濱海投資選擇用友的原因。李鳴認(rèn)為,國(guó)產(chǎn)化管理軟件經(jīng)過30幾年的精耕細(xì)作,不論是應(yīng)用模式還是性能,已經(jīng)處于全球領(lǐng)先水平。加上本地化的實(shí)施交付,讓他們當(dāng)時(shí)義無反顧的選擇了用友。而現(xiàn)在證明當(dāng)初的決定是正確的。
早在2020年,基于企業(yè)文化和價(jià)值觀的契合,濱海投資和用友就簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將以“智慧燃?xì)?rdquo;為切入點(diǎn),通過構(gòu)建全球領(lǐng)先的數(shù)智化平臺(tái)幫助濱海投資對(duì)標(biāo)世界一流。
事實(shí)證明,到目前為止,用友也值得濱海投資的信賴和認(rèn)可。那么,在這場(chǎng)跨行業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合中,雙方未來將碰撞出哪些火花?為燃?xì)庑袠I(yè)乃至能源產(chǎn)業(yè)帶來哪些新的機(jī)遇?讓我們拭目以待。
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