發布會上華為官宣HarmonyOS 2升級用戶突破4000萬。華為常務董事、消費者業務CEO余承東表示：“平均每秒有8個用戶升級，預計到今年年底，將有2億華為用戶升級HarmonyOS。”不斷獲得擁躉支持的背后，是HarmonyOS全場景的智慧流暢體驗和華為對老用戶一直以來的重視。
一步到位，重新定義全場景未來生活
HarmonyOS 2為全場景體驗設計而生，通過超級終端和控制中心，為用戶打造“未來”式全場景體驗，重新定義了新的硬件形態。
通過HarmonyOS 2的分布式技術，讓設備不分你我，將多個設備融合成一個超級終端，用戶根據應用場景需求自由組合，實現多設備間能力互助、資源共享。HarmonyOS 2通過控制中心，實現設備的簡單控制和組合，讓用戶在控制多設備時，也如同控制單設備一樣簡單。讓適配的手機、平板、智慧屏、電腦、音箱、耳機一拉即合，音樂、視頻、文件管理、攝影創作等跨設備隨心調用，連接更便捷、更高效。
流暢體驗，老設備重煥新生
對于華為老用戶來說，升級HarmonyOS 2后不僅能夠享受萬物互聯帶來的未來感體驗，更能讓老設備重煥新生。HarmonyOS 2進行架構級革新，進一步提升系統流暢度，可同時處理應用界面和動效，使應用在各種界面變化過程中穩定不丟幀。憑借邊滑動邊加載的技術，讓滑動過程中頁面和文字、圖片、視頻等內容同時加載，感知即刷即得的視覺體驗。
HarmonyOS 2在不影響用戶操作的前提下，能夠對文件系統進行智能化維護，實現動態空間管理，讓文件讀寫一直保持高性能狀態。在使用36個月后，手機存儲幾乎用滿的情況下，讀寫依然流暢。
為了持續給用戶帶來更好的游戲體驗，HarmonyOS 2的分布式圖形棧為用戶提供了一個穩定、高性能的圖形圖像處理方式。通過智能計算調度降低GPU、CPU的負載，緩解對硬件的壓力，保障游戲體驗更流暢、更省電，給用戶帶來更加持久暢玩的新感受。
內存升級，煥然一新
自6月2日正式發布HarmonyOS 2以來，為讓更多老用戶體驗HarmonyOS，華為對升級計劃持續投入加碼，目前進度相比最早的百機升級計劃有明顯提升。
即便HarmonyOS能夠優化存儲空間，但對于部分64G存儲空間的老機型來說，依然捉襟見肘。現在，華為推出內存升級服務，7月起，多款老機型存儲空間可升級至128G及以上，涵蓋從Mate9系列、P10系列到Mate30系列、P30系列機型。8月至12月，還將有多款nova系列、暢享系列機型的內存升級服務陸續上線。369元起，用戶可前往華為售后服務中心進行升級。
在用戶服務上，華為目前已經做到了上門取機、雙向寄修、上門維修和預約到店等多項服務，并成立全球首家新模式客戶服務中心，極大提高服務效率，提升老用戶滿意度。此次，華為希望在內存升級服務的支持下，讓越來越多的老用戶享受科技創新、技術迭代的非凡體驗。
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