數字化的真正挑戰來自于價值邊界的延伸與交付的變革
責任編輯:xfuesx | 2018-07-30 15:20:57 本文摘自:CIO時代網
比如制造業或金融服務業完成其業務需要借助渠道或者分銷去連接最終用戶,從企業創造核心價值到客戶最終獲得價值之間隔著很多層,即企業或商業的邊界是一個多層的邊界,而數字化的根本邏輯就是利用科技手段去掉中間環節,讓企業創造的產品和價值直接推送到客戶端,客戶把自己對企業服務產品的迭代需求直接推送給生產制造者。
數字化的根本邏輯是通過科技力量延伸價值邊界
這就推動了創造核心價值的企業的版圖的擴大,這就是邊界延伸,但這個邊界延伸不只是業務邊界在延伸,更重要的是科技力量在延伸,這就是數字化的根本邏輯。
對于一個企業來講,數字化最大的挑戰是科技變量變成了一個重要的支撐體系,傳統意義上需要服務的客戶的面和客戶的數量發生了激增,企業最終變成了互聯網公司,售賣的東西發生了變化,要連接給客戶產生的價值也發生了變化。在這個情形下,不管這個企業已經是互聯網基因還是半互聯網基因,或者是傳統企業,其邁向數字化的第一個現實問題就是靠什么跟客戶保持連接。
企業通過什么與客戶保持連接?
實際上靠的就是應用。那么應用是什么呢?電腦桌面上的應用?手機應用?小程序?應用其實就是用戶和企業之間連接的載體,這個連接的本質是通過應用獲得,應用里面流動的就是核心價值,這個核心價值就是數據。一個企業當它要拓展邊界的時候,它就要去構建這些連接體,也就是應用。
如何構建這些應用來保證敏捷交付?
那么,我們如何快速地構建這些快速變化,甚至是大規模需要保持連接狀態的應用呢?全球能解決好應用問題的公司今天都成了科技巨頭。讓所有人搜索連接到信息,成就了Google;保證所有人的社交信息可以連接,成就了Facebook。但這對于傳統企業來講似乎很有難度。
首先,交付的應用數量在不斷激增。
其次,交付的周期變得越來越短。原來傳統的信息化時代,IT時代,對于應用交付的周期可以根據規劃設計容忍到三個月、六個月,甚至有一些大的應用實施像ERP動則兩到三年都是常態。但今天一個金融機構在雙十一時,它面對的壓力跟一個互聯網公司是一樣的,這種業務倒逼的IT需求對應用的交付時間容忍度極低,這個極低甚至是分鐘級秒級。
最后,應用交付的復雜度在提升。大部分傳統應用其實體系架構比較簡單,而互聯網架構是去中心化的,是分布式的,是多地部署的,這種應用本身很復雜。打個比方,傳統的應用就像寵物,而互聯網的應用則像牲畜,牲畜跟寵物最大的區別就是寵物很聽話,但是牲畜不一樣,牲畜是大規模的,具有不確定性的,要保證這么大規模的牲畜按照你的方式管理運行,這就很難很復雜。
從信息化到數字化需要六個維度的核心能力提升
數字化轉型的關鍵就是連接體構建,這個連接體就是應用。圍繞應用,整個IT技術需要一次大躍進,而實現大躍進的每一步都將帶來一個跨越式的發展。一個應用要從信息化提升到數字化,需要從6個維度的核心能力進行提升。
這六個方面是:
應用交付的流程精益化、萬物互聯化、應用架構微服務化、容器技術、軟件定義、數據價值。
我們去構建應用,把應用照看好,從六個維度提升應用的能力,本質上是應用承載數據的核心問題。所以我們要把這六個維度的能力做一個集中式的躍進,這個集中式的躍進帶來了數字化的啟蒙,同時也帶來了數字化的痛苦。
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