38億年前，地球上最早的生命在海洋中被孕育。經歷了滄海桑田，從單核到多核，從海洋到陸地，從爬行到站立，從認知革命、農業革命、工業革命到科技革命，物競天擇的戲碼上演了一輪又一輪。

因為害怕寒冷所以有了衣服，因為害怕風雨所以有了建筑，因為害怕孤獨所以有了交通工具，因為害怕饑餓我們學會了弱肉強食。小到一棵海草，大到一個人、一個企業、一個生態，面對這樣一個“非死即生”的規則，每一次環境的變遷都讓人倍感焦慮。

而現在，就企業來說，層出不窮的新技術劈天蓋地而來，數字化轉型風暴愈演愈烈。如何通過物聯網獲取所需數據、通過云計算處理海量信息？如何利用大數據形成洞察、利用人工智能讓企業運轉更高效？似乎每一個問題都令人頭疼。

見證“新物種”的蛻變，7-11與卡西歐的數字化轉型實踐

知名學者、商業思想家吳伯凡把這樣一個階段稱為“新物種”誕生前的蛻變。他表示，這個過程相當痛苦，但這對于傳統企業而言，卻是“無所逃于天地之間”的。以前，企業用數字技術強化業務，現在，數字技術正在主動滲入到傳統行業中的方方面面。

他舉了7-11作為例子。這個看似幾乎對互聯網“免疫”的企業，也正在利用數字化改善自己的業務。比如，通過對北京和天津兩地菜品銷售數據的分析發現，在天津使用黃瓜丁作為配菜的宮保雞丁賣得更好，而相反，在北京使用芹菜作為配菜的宮保雞丁則賣得更好。“這樣的精準分析能力就是智能，它就像神經系統一樣，能夠讓企業跟消費者變得越來越緊密。”他說。

和7-11一樣，還有許多實體零售企業也經歷了從興盛到下行再到重生，穩步地邁入了數字化轉型?？ㄎ鳉W就是其中之一。

據英特爾公司市場營銷集團副總裁、中國區市場部總經理張怡璠介紹， 2015年之前，卡西歐手表中國最大的代理商，絡克(杭州)貿易有限公司的營業額一直持續攀升，但隨著市場和消費者行為的悄然變化，單靠網點招攬客源的實體零售模式也曾一度面臨壓力。為此，在2015年下半年正式發力電商，并于去年在杭州打造了一家線下智慧門店，布局全渠道零售。

在面積僅有6平方米的智慧門店中，有兩個數字互動大屏。其中一個是游戲屏，顧客可以通過體感做出手勢進行拍照并打印，用以吸引人流；另一個是定制觸摸屏，上面不僅滾動展示了各種產品，還能通過感知人體位置，引導顧客查看商品信息。同時，對于顧客感興趣的產品，系統也會精準地推送到手機上，以促進下一步的購買。

總的來說，整個智慧門店由游戲云、購物云、行為分析云三朵云構成，不僅帶來了消費者體驗店提升，同時也幫助卡西歐把數據變得更有價值。甚至在12個月的時間里，通過線上線下的融合，完成了近300萬的營業額。

駕馭數據洪流，推進企業從智能到自能

當然，我們也看到，無論是7-11還是卡西歐，要實現連接、精準、智能，數據都是其中最重要的籌碼。對此，英特爾CEO科再奇在兩年前提出了“數據洪流”的概念。他認為，人類雖然已經生活在數據洪流的世界，但是與未來相比，當今的數據量還是相對很少。據預測，到2020年，平均每個人每天將產出1.5GB的數據。同時在中國樓宇中，所有物聯網設備所產生的數據將達到7000萬的數量級。這些海量數據無疑都是未來企業科技創新的命脈。

然而，數據之于企業，就如水之于人類。雖然生命源自于海洋，人類從誕生之初也一直趨水而居，但是，不受控的洪水所帶來的破壞力也往往令人生畏。就像2000多年前的成都平原一樣，面對從群山中奔騰而下的岷江之水束手無策，東部旱災連連，西部卻洪水肆虐。對此，李冰父子鬼斧神工地在岷江江心筑起了一道都江堰，讓原來的洪水猛獸成了灌溉成都平原綿綿不斷的水源，把一個民不聊生的災害之地變成了天府之國。

所以，在數據洪流之上，企業也必須筑起自己的“都江堰”，才能把數據變成可用的資源和能量。

為此，作為存儲和計算的最重要手段，云也自然成了數據的安身立命之本。但即便如此，多數企業對于云，尤其是公有云這樣一個看得見卻摸不著的東西，仍然心存顧慮。

如何推進它的落地？張怡璠認為，首先企業不能從態度上拒絕這個時代，而應該去擁抱它，才能獲得如魚得水的機會。其次，在此之上，要通過制定相應的策略，采取行動。唯有如此，企業才能在不同的階段取得不同的成果，并以結果為導向不斷調整策略，最后實現自己的終極目標。

具體來說，企業也可以在不同的階段采取不同的云方案，比如中小企業可以優先選擇成本較低的公有云，大型企業則可以選擇安全性較好的私有云，或者混合云。

這樣一來，以數據為支撐，以云為手段，既有樣本又有計算力，企業就可以說是半只腳邁入了智能，就可以從一個“老派”、“遲鈍”的企業，變成一個善解人意、人情練達、世事洞明的企業。而這，就是數字化轉型。

當然，英特爾認為，這仍然還不是智能的終極形態，其終極形態應該是“自能”。如張怡璠所說，在自能的狀態下，通過跨界融合的能力，機器將能夠進行自動收集數據、自我學習分析。但同時，自能還是一個以人為本的世界，人在其中是規劃師和制定者，而機器只是人能力的延伸和輔助。

水利萬物而不爭，未來企業的品牌力和生態力

在這樣一個過程中，不僅機器與人的界限日益模糊，科技與企業的融合也將逐步深入。未來，所有的企業都會變成科技企業。這意味著，企業所交付的產品和服務將變得不同，與此同時，新的問題也會出現。比如，品牌的重新塑造。

在這方面，作為全球老牌科技企業，英特爾是有十足經驗的。

張怡璠表示，品牌的樹立講求“變與不變”。一方面，它一定要服務于企業發展和轉型，并隨之調整。另一方面，它也有一些固定的方式和方法。

以英特爾為例，第一，英特爾從成立之初至今都在強調創新，從以PC為中心慢慢演變成了一個以數據為核心的企業，為用戶提供端到端的解決方案。為此，品牌也要對應地做出創新和重塑。第二，是強調與外界的整合、合作和共贏，做一個產業化的大品牌。第三，得益于互聯網大數據的發展，英特爾也致力于通過數據挖掘和分析，去做更精準的營銷和推廣。

用張怡璠的話說，做好一個品牌的最高境界就是love，是讓受眾愛上你的產品。而用吳伯凡的話說，企業打造品牌的最終目的就是要降低市場能見度、價格敏感度，并提升用戶忠誠度。

事實上，無論是做產品、做服務還是做品牌，英特爾始終都有一個明確目的，就是在技術創新基礎上，帶動整個產業的發展，實現合作共贏。這就是英特爾的“inside”，是為什么這么多年來英特爾始終站在合作伙伴的背后，充當一個使能者的原因。

“好的公司就應該是這樣的，變成一種‘潤物細無聲’的存在，做到‘水利萬物而不爭’，重要到你意識不到它的存在。譬如水、譬如空氣。”吳伯凡說。

如今，隨著市場環境的變化，不只是英特爾，越來越多的企業也正在以一種產業化和生態化的姿態轉型。也正因如此，使得用戶在選擇某款產品、某個服務或某種技術時，變成了對生態的選擇。

在吳伯凡看來，一個完整的生態，是企業與包括客戶、合作伙伴、員工、環境、社會、股東在內的6個利益相關方經過博弈之后，形成的一種可持續的、穩定的資源和能量交換。與過去“單打獨斗”的模式不同，未來企業的競爭力將來自于這樣一種共生協同的生態力。

這對于企業當然也是利好的，“未來，當企業去駕馭數據洪流時，不僅僅是英特爾，還需要所有相關的企業都參與進來，從而提供‘日用而不知其所在’的服務和產品，實現企業的數字化轉型。”吳伯凡總結說。

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