“高峰期,游客不用在售票窗口排隊,通過自助售票機,30秒便能快速購買!”昨日,從青城山-都江堰景區(qū)了解到,5臺自助售票機已經(jīng)正式“入駐”青城山都江堰,游客可以像購買動車票一樣,快速購買景區(qū)門票。
首批5臺自助售票機已經(jīng)啟用
在都江堰景區(qū)游客接待中心,幾名游客在工作人員指導(dǎo)下,把銀行卡插入自助售票機,選擇購買都江堰景區(qū)門票。短短數(shù)十秒鐘,機器便自動“吐”出景區(qū)門票。
剛剛通過自助售票機購買了2張景區(qū)門票的游客胡先生稱,其實通過一些手機APP,也可以在線購買景區(qū)門票,但在進入景區(qū)前仍然需要查驗,有時候拿不到實物門票。“通過自助售票機購票,同樣很方便,而且能拿到一張實物門票,這對我們喜歡收藏景區(qū)門票的游客挺好。”他說。
“這些自助售票機周六已經(jīng)安裝完畢,經(jīng)過2天的測試運行,現(xiàn)在已經(jīng)開始正式購票了。”現(xiàn)場工作人員稱,遇到節(jié)假日游客高峰期,都江堰景區(qū)一天到訪量多達數(shù)萬人,景區(qū)的人工售票窗口就會排長隊。目前,在都江堰景區(qū)游客中心安裝了5臺自助售票機,經(jīng)工作人員及志愿者引導(dǎo),許多年輕游客都選擇通過自助售票機購票,有效降低了游客排隊購票的時間。
“如果熟練操作,購買一張票只需要30秒左右。”現(xiàn)場工作人員說,游客節(jié)約了排隊購票的時間就可以多在景區(qū)游玩,旅游體驗肯定更好!
青城山-都江堰景區(qū)相關(guān)人士稱,為方便游客快速購票,減少等待時間,景區(qū)從3月底開始,先后在都江堰景區(qū)游客中心、都江堰快鐵站游客服務(wù)中心、都江堰客運中心游客咨詢服務(wù)中心等點位,安裝自助售票機。預(yù)計在五一小長假前,都江堰市區(qū)將有近20臺自助售票機可投入使用。
智慧旅游建設(shè)提速 方便游客
青城山—都江堰景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,部署自助購票機,是都江堰智慧旅游建設(shè)的一個細節(jié)。“智慧旅游建設(shè)最核心的就是提升游客體驗,讓游客感覺方便,玩得開心。”
據(jù)悉,青城山-都江堰景區(qū)通過大力實施科技興旅戰(zhàn)略,開展智慧景區(qū)建設(shè),以景區(qū)綜合指揮調(diào)度中心和數(shù)據(jù)中心為核心,以各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)為紐帶,整合景區(qū)資源,實現(xiàn)信息共享;創(chuàng)新管理模式,變分散管理為協(xié)同聯(lián)動、變多級管理為扁平化管理、變粗放管理為精細管理。不斷完善的智慧景區(qū)系統(tǒng)在旅游日常管理和高峰期發(fā)揮重要作用,在遺產(chǎn)資源保護,旅游交通預(yù)警、分流,游客流量均衡調(diào)控,突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)等方面構(gòu)建了全新的管理模式,隨著應(yīng)用的日臻成熟,將使游客體驗更全面、更先進、更人性化的服務(wù),提升景區(qū)檔次和形象。
近年來,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部“全國風(fēng)景名勝區(qū)數(shù)字化景區(qū)現(xiàn)場會”、國家旅游局“智慧景區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會”分別在我市召開,我市的旅游信息化工作受到國家部委的充分肯定和大力支持。2011年被住建部、工信部、全國風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會聯(lián)合授予“數(shù)字化景區(qū)示范基地”;2012年被國家旅游局授予“全國智慧景區(qū)示范單位”;2014年青城山-都江堰景區(qū)被列入國家級“北斗導(dǎo)航智慧旅游重大應(yīng)用示范”課題。
景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,清明小長假馬上來了,而從4月4日開始,中國·都江堰清明放水節(jié)也將正式開啟,屆時,游客即可通過自助售票機快速購買景區(qū)門票。