火熱的2016年接近尾聲,中國的SaaS市場從資本泡沫開始趨于理性,從注重市場驅動趨向于注重產品驅動,那么2016年中國SaaS市場又有哪些值得關注的焦點呢?
PaaS平臺成后盾SaaS開始從小微用戶走向中大用戶
據移動信息化研究中心調研顯示,首次部署PaaS平臺占35%,其中應用部署和運行支持平臺占了74%,進一步部署PaaS平臺占35%,其中應用部署和運營支持平臺84%,可見PaaS在企業市場的滲透正在加強,而一直認為SaaS是中小型企業的代名詞正在逐步被打破,SaaS將從專注中小市場集中轉向中大型市場的開拓。
那么,擁有一個可延展性,可個性化的平臺就顯得尤為重要。
SaaS專業咨詢服務公司 未來機會無限
據移動信息化研究中心調研顯示:獲取咨詢服務的方式主要依靠云解方案供應商提供相應服務占55%,未采取任何相關的建設咨詢服務僅在7%,其中咨詢服務更多集中在應用管理咨詢占64%,云安全咨詢占62%,而過份依賴廠商咨詢的弊端顯現,企業急需第三方專業的咨詢公司提供服務。
很長時間SaaS都被誤解不用咨詢,不用實施,像自來水一樣拿出來就用,但從調研來看,并非SaaS不需要咨詢服務,只是目前集中在廠商提供的咨詢,由于企業需要一體化的云戰略構想,廠商咨詢尚無法解決企業對于SaaS的需求業務復雜性,急待專業的第三方進廠,所以將給專業的SaaS咨詢公司提供更多發展空間。
SaaS前期的泡沫破裂 將迎來一次重新洗禮
據移動信息化研究中心調研顯示:企業首次部署企業云服務的產品占52%,再次部署占36%,其中在首次部署的應用方面客戶關系管理占48%,財務管理占47%,供應鏈管理占45%,ERP管理45%,企業通訊服務占45%,HR人力資源管理占39%,再次,部署應用方企業通訊服務以52%高居榜首,其次是財務管理的50%,供應鏈管理49%,進而說明,從兩次部署的差值來看,絕大多應用都出現了不同程度的下滑,其中辦公協同下滑12%,客戶關系管理下滑14%,成為重災區,其中下滑原因是早期的小白用戶將會在這一輪震蕩中被洗出局,而廠商側也需要在產品功能和服務方面有所突破。
兩次部署差值增長方面,通訊服務增長7%,供應鏈增長4%,財務管理增長3%,其中IM主要集中在基于云端的視頻會議,以及基于IM的垂直應用,比如客服等,財務方面的增長更多會集中費控等方面。
供應鏈管理是由于企業目前剛性需求所致,企業急需快速補全整個鏈條上的建設,進行上下游的打通。
未來是數據驅動的企業 SaaS應用也將圍繞數據展開
據移動信息化研究中心調研顯示:企業進一步實踐的三大目的,我們這里歸集為——提升實時決策支持能力、長期戰略的重要組成、優化運營成本的需求。
前面我們已經說過,企業實踐SaaS應用云計算的驅動力,包括了——構建技術優勢、確定云戰略、提升計算能力。
從本質來說,未來實踐的目的和初始化的驅動力并沒有發生特別大的改變。
進一步研究認為,集中在三點:
第一、基于云計算的深入應用,推動戰略性變革,重塑未來的客戶關系,實現產品和服務的創新;
第二、幫助實現精準的決策支持體系,從過去的事后分析,提升到實時數據分析決策,洞悉市場和競爭的變化。
第三,優化運營成本需求,云計算在整體化支撐、快速部署、高效計算能力等方面,確實有著實質性的優勢,未來在成本控制方面,除了直接的使用成本之外,提升整體協作水平、改善整體效率,最終實現“低成本驅動高價值業務”
企業預算充足SaaS已經進入不差錢時代
首先,從未來的預算計劃整體來看,不足3%的企業用戶會削減未來的投入預算。超過半數的企業表示會加大相關的投入。其中保持當前投入44.7%,會繼續加大投入的占53%。
其次從不同規模的企業用戶來,前面提到的主要用戶群體,50-200,200-500這兩類企業,在預算方面也具有充足的保障;分別占66%。
最后,對于已經在路上的實踐企業,除了新近使用不到一年的用戶,其它實踐周期的企業用戶,在預算保障方面絕大多數會保持或追加投入。
提升未來的競爭優勢,成為企業導入Saa最直接的驅動力
云計算的先期倡導者之一IBM提到——為了實現云的業務價值,IBM建議企業與組織在應用云計算時關注三個重點:優先考慮要通過云實現的差異化競爭能力;通過全面的戰略提高企業響應能力;保持平臺與業務目標的一致性。
應該明確的是,移動化信息化研究中心從調研中感受到,先行實踐的企業,導入云計算的目的不僅僅是簡單的降低成本,或者提高某些方面的效率。從本次調研中,可以看見企業部署原因的描述首要集中在三個方面:即——構建技術優勢、確定云戰略、提升計算能力。
構建技術優勢——實質在于構建了企業的差異化競爭優勢,例如,對于移動信息化的企業構建,基于SaaS應用模式,一定程度上加快了移動信息化的發展,讓移動辦公成為可能,使得員工隨時隨地都能更加快速的完成工作,從而實現企業用戶提升營銷效果、提高服務質量、提高工作效率、降低管理成本等實效性目標。
確定云戰略——一方面、企業對競爭能力提升的訴求和成本控制的壓力空前,實時的數據掌控和通過低成本的手段去驅動業務的增長,成為致勝的關鍵之一。另一方面,基于云計算及SaaS的應用導入,幫助企業在全面戰略層面提高綜合響應能力,從而在戰略層面掌握先發優勢,重塑客戶關系,甚至包括在產業鏈中的地位,幫助企業快速實現產品及服務創新,構建新的具有競爭優勢的創新業務模式。
提升計算能力的根本還是在構建技術優勢——先行實踐的企業認識到通過云計算的導入,能夠很大程度上解決相關運營和業務分析技術的能力,從而實現更精準的決策和更深入的協作方面獲得競爭優勢。這與構建技術優勢的首要驅動力是一致的。
核心業務系統和數據部署在云端趨勢明顯
據移動信息化研究中心調研顯示,71%的企業將原有信息化系統的部分業務應用(包含部分核心數據)遷移至云平臺,原有系統與云平臺并行處理不同業務。
并且不同的實踐周期表現不同,使用一年以內的新用戶對于SaaS的接受程度更高,86%的企業會考慮整體業務遷移,而年限越長的企業更多的是從業務的連續性考慮,會適度的選擇什么樣的業務和數據遷移云端。
安全,安全,還是安全
早在2013年CSA(云安全聯盟)排序了云計算相關的關鍵威脅
1.數據泄露 2.數據丟失 3.帳戶劫持4.不安全的API 5.拒絕服務攻擊 6.內部人員的惡意操作 7.云計算服務的濫用 8.云服務規劃不合理 9.共享技術的漏洞問題。
排名在前的都與數據庫威脅深度關聯。如今技術的進一步成熟和接受度的提升,并沒有改善企業對安全威脅的擔憂程度,相反企業用戶更加關注與數據、應用相關的安全。
可見,企業應用SaaS對于安全擔憂仍然是未來的關注點。
下面是報告的部分截圖,本文摘自《2016云計算中國市場實踐專題研報告》,要想了解更多詳情請電話咨詢:18600161217。