移動化大勢已經從消費級進入到企業級應用,企業級應用被認為是產業發展的新藍海。傳統行業積極利用移動互聯網,重塑新型商業思維、模式,推進全球化,提高經營效率。
海比研究最新的市場研究數據表明,2014-2018年中國企業級移動解決方案市場復合增長率將達到20%,其中發展最快的是企業移動管理(EMM)市場。EMM在中國的整體市場規模未來幾年中將呈現翻倍增長的態勢。
特色鮮明的中國EMM市場
與國外市場相比,中國的EMM市場顯示出諸多鮮明的特點,這些特點對于廠商在國內開展業務具有重要的參考價值。為此,我們對國內EMM市場的特點進行梳理:
一、強調安全與管理
EMM就是為了解決企業移動設備帶來的安全和管理問題,國外廠商也將安全與管理作為其功能重點,但是相比而言,國內市場對安全和管理的重視程度更高。
二、多操作系統支持
與國外企業不同,中國客戶對可擴展性、本地應用支持等具有更高要求。在具體的終端設備方面,中國企業需要面對數量眾多且設備型號復雜的移動終端設備。國內大多安卓手機都對原有的安卓系統進行不同程度的深度定制,這導致國內移動設備的操作系統五花八門,對EMM廠商的多操作系統支持提出嚴峻挑戰。
三、行業特性
國內移動管理市場的一個鮮明特點是其行業特性,不同的行業領域,對移動管理的需求不同,有些側重管理有些側重安全。例如,軍隊作為一個特殊的群體,對移動設備的安全管理具有更高要求。
四、部署安裝
每個企業原來都有一套信息管理系統,在拓展其信息系統應用邊界和使用場景時,對操作系統、數據庫以及中間件都有特定要求。所以在部署企業移動管理平臺EMM時,會面臨比較復雜的IT環境,其中一個很重要的問題就是確保移動設備兼容企業原有的信息標準。然而,對于大部分企業來說,移動管理平臺是一個相對獨立的系統,所以如何降低部署難度是EMM面臨的難題,也是其競爭力的重要體現。
五、定制化服務
跟國外廠商注重標準化產品的開發不同,國內企業對定制開發的需求更多。尤其是比較大的企業客戶,一般都會提出一些定制開發的需求。國外廠商在面臨國內企業的個性化需求時,往往顯得無力。
從典型企業看國內廠商特點
一方面,移動管理發展潛力逐漸釋放,市場容量不斷擴大;另一方面,市場上的廠商眾多,競爭加劇。在這樣的情況下,國內廠商發展的怎么樣,其產品和服務特點怎么樣?為了回答這些問題,我們選取智衍作為典型廠商,通過分析智衍的產品特色,來管中窺豹,對國內廠商的特點有個大致的了解。
上海智衍信息技術有限公司,由原天暢信息分立而來,它承續了天暢12年的技術積累,其主要產品是ZIYA企業移動管理平臺。智衍的產品功能比較全面,涵蓋移動設備管理、移動應用管理、移動內容管理三大主要要素,還包括報表管理、郵件管理、日志管理等。并且這些功能要素進行了深度融合,以設備管理為出發點,逐步演進到應用管理、內容管理等更深入的要素。在安全管理方面,智衍具有獨特的IDM(身份認證)功能,可支持廣泛的身份認證種類,比如密碼、手勢、各種生物識別(指紋、聲紋、人臉、眼膜)等。
除了EMM所需的基本模塊外,智衍還通過構建云平臺和加強業務合作的方式,來提升自身的服務能力:智衍構建了成熟的EMM云平臺,通過提供開放的接口,與合作伙伴共同構建EMM云生態;在對硬件設備的支持方面,智衍也在業界具有領先地位;其產品不僅適合BYOD場合,在嚴管控方面做得尤為出色,能從多方面實現對終端移動設備的管理。
從智衍身上,我們可以看到國內廠商的一些共有特點:
第一,安全依然是EMM核心
企業級應用十分關注信息安全,沒有安全保障的移動化創新并不受企業的歡迎,更何況是在企業發展越來越依賴IT系統的今天。不過,客戶的訴求已經從移動設備管理的安全,轉移到應用安全和數據內容安全的保障。像智衍這樣的國內廠商,對安全給予更多的關注,并將其作為自身的核心競爭力,力圖在安全管控上做得更加出色。
第二,可擴展性是一個重點發展方向
除了安全,可擴展則讓EMM平臺更敏捷、迅速,并兼容所有應用系統。兩三年前,客戶EMM投資聚焦硬件設備管理,如今也強調平臺設備對創新應用的支持。
第三,EMM將融入移動應用平臺(MEAP)平臺
越來越多的企業從全局化和整體化考慮移動信息化建設的意識加強,對于完整的MDM+MAM+MCM的體系化需求增幅明顯。以智衍為例,除了EMM所需的基本模塊MDM、MAM、MCM外,智衍還提供開放的接口,致力于與整個移動生態鏈展開合作,共同完善企業移動建設。
值得提出的是,同是EMM市場第一梯隊廠商,華為和國信靈通同樣實力強大,并且都做出了自身的特色。
未來發展趨勢預測
市場規模快速擴大
隨著移動辦公的普及,中小型企業移動安全管控意識的不斷覺醒,EMM的需求用戶已經開始向中小型企業下探,覆蓋的行業逐漸擴大,并將成為EMM的另一重要市場。因此,從2016年開始,EMM已經步入快速發展階段。
海比研究預測,EMM將在2020年左右進入成熟階段, EMM在中國的整體市場規模在未來幾年中將呈現快速增長。根據統計,EMM市場在2015年相比2014年增長103%,達到3.3億元人民幣,預計2016年整體規模將達到7.3億元,到2020年,中國EEM市場有望突破50億元的規模。
綜合解決方案及產業鏈合作成趨勢
海比研究調查表明,還有約29%的客戶沒有部署任何移動管理解決方案,處于完全沒有安全保障的狀態,約有60%的客戶還局限于簡單的移動設備管理(MDM)和數據管理階段,只有約11%的客戶部署了較為高級的涵蓋MDM+MAM+MCM的EMM解決方案。
隨著移動用戶規模的增加,未來企業IT邊界將進一步擴展到各類移動終端設備,對于移動設備、移動應用的安全和管理的訴求將尤為突出。涵蓋設備、應用等更多的EMM解決方案將更受用戶歡迎,會獲得更大的市場份額。
另一方面,中國企業移動市場生態體系中,各類廠商基本還處于單打獨斗的態勢,產業鏈間尚未形成較為完善的合作伙伴體系,基于特定項目的臨時合作模式較為普遍。
未來規模型企業需要構建統一的移動平臺,包括硬件基礎實施、移動中間件、EMM、企業應用商店、移動安全等多方面功能特性,固化移動建設基礎能力,便于行業客戶后續支撐建設大量移動應用項目,這些需要多方廠商共同參與實現,所以生態體系建設在未來幾年尤為重要。