過去,用戶的應用和數據全都存儲在Windows桌面當中,而現在這些資源當中的大多數都可以通過其他方式進行訪問了。對于IT部門來說,可以將Workspaces作為實現集中管理的最佳方式。
“Workspace”聽起來像是一種全新的市場宣傳標語,但是實際上,workspace的概念是終端計算領域多年發(fā)展沉淀的結果。
為了更好地理解digital workspace的概念,我們可以回顧一下十年甚至是二十年之前的情況。
很多年以來,Windows桌面都被作為一種標準工具,其中幾乎囊括了一切IT部門需要交付給用戶的東西。
其提供了硬件、用戶界面、應用程序啟動、應用程序集成、數據、安全容器、配置容器以及身份驗證等功能,IT部門可以使用傳統的客戶端管理技術很好地管理Windows。
為何使用digital workspaces?
現在,用戶除了擁有自己的Windows應用程序和桌面之外,還會使用SaaS(software as a service)、web應用、移動設備、移動應用、Mac、EFSS(企業(yè)級文件同步和共享工具)以及應用商店等各種工具和服務。因此,其應用程序、數據和配置也會分布在各個地方。
幸運的是,能夠管理這些全新技術的產品也快速發(fā)展。EMM(企業(yè)級移動設備管理軟件)能夠管理移動設備和應用、EFSS能夠提供跨設備的數據訪問,身份管理能夠實現對SaaS和web應用的安全訪問。
而問題在于,這些管理工具都只能管理一種產品和服務,這會為IT部門和用戶帶來十分糟糕的使用體驗。
Workspace能夠帶來什么?Workspace交付和管理工具當中集成了多種管理技術,能夠為終端用戶和IT部門提供統一的使用體驗,最大程度上接近Windows桌面所提供的整體性和便利性。
如果EMM、EFSS和身份管理軟件能夠在一起協同工作,那么IT部門就能在多個方面更加便利地工作。比如,當IT部門為用戶交付應用程序時,可能同時發(fā)生很多事情:應用程序創(chuàng)建新的用戶賬戶、用戶使用現有賬戶獲得單點登錄訪問權限、在用戶的所有設備上安裝客戶端軟件。
如果使用digital workspace平臺,用戶就能夠在任何一臺設備上訪問和編輯文件,并且同步到其他設備當中,實現設備間的無縫切換。不論用戶使用的設備屬于企業(yè)還是自己,并且不論是那種操作系統和尺寸形狀,用戶都能夠順利訪問所有應用程序和數據。此外,用戶還可以通過應用程序入口登錄,之后訪問數據或者啟動其他應用程序。
從IT部門的角度來說,安全策略可以基于用戶所有設備當中的上下文來決定訪問權限。比如,當用戶在其他國家出差時,某臺設備或者應用程序也許需要更加強壯的認證方式。
Workspace技術發(fā)展狀態(tài)Workspace目標是提供一組跨設備和環(huán)境的應用程序、數據、身份管理方式以及安全方案,但是這些不可能同時實現。
Citrix和VMware提供了一些整體性的典型案例,因為workspace管理是“work anywhere”思想的自然延伸,而桌面虛擬化產品能夠很好地體現這一點。VMware Workspace One和Citrix Workspace Suite由桌面虛擬化管理、EMM和EFSS構成,VMware還額外添加了身份管理功能。兩家廠商都試圖將這些產品集成到其軟件套裝當中,以此為基礎提供設備感知能力、應用程序的分類訪問以及統一的應用程序種類和入口。
對于workplace管理來說,身份和訪問管理產品是另外一個能夠體現整體性的方面。通過和用戶目錄、標準聯邦協議以及API進行連接,這些技術可以獲取用戶信息,并且控制用戶在不同種類的設備上能夠訪問的應用程序和數據。
現在,終端用戶計算已經成為一種流行趨勢,而Digital workspace能夠幫助管理這種環(huán)境,簡化設備和應用程序管理流程。