“互聯網+”和O2O的升溫，催生出各種生活應用，與健康密切相關的移動醫療領域亦隨之火爆。易觀智庫《中國移動醫療市場專題研究報告》顯示，2014年，中國移動醫療市場規模已達到30億元。而隨著移動醫療市場的逐步爆發，預計2017年行業市場規模將超過200億元。
另據中國醫藥物資協會統計，截至2014年，我國共有2000多款移動醫療APP上線。BAT互聯網大佬在此領域也動作頻頻。進入者眾，服務的雷同讓移動醫療成了一片紅海。
但與此同時，去年的移動醫療領域融資案例中，70%都是天使輪和A輪融資，表明行業尚處發展初期。除早期在PC端發力較早的一兩家在線醫療企業外，并未出現領軍企業。
不過，在此階段，那些準確地抓住用戶痛點，并在細分領域深耕的移動醫療應用開始呈現出高速發展勢頭，并受各界廣泛關注。
定位為全國首家“頂級專家精選平臺”的“專家號”APP，平臺資源均為全國排名前十醫院科室的副主任醫師以上專家，旨在為用戶提供最專業最可靠的線上問診服務，目前正獲得越來越多頂級專家的認可和入駐，在移動醫療最核心的醫生資源方面實現了巨大突破。
定位精問診：突破現有模式，戳中用戶真痛點
在移動醫療諸多模式中，在線問診無疑是重頭戲(除此還有健康管理、隨診管理、醫藥電商等多種模式)。但現有在線問診平臺，幾乎都是輕問診模式(多數僅憑醫患問答進行診斷，很多平臺醫生水平無法保證)。但更專業的醫生對這種“輕問診”卻持保留態度。深圳一位三甲醫院醫生表示，在多數情況下，醫生需當面觀察病人病情，詳詢病癥發展過程等情況，并配合現代醫療器械的檢查結果來綜合進行診治。缺乏足夠檢查資料的診斷難免偏頗。而且，即便可以上傳檢查報告，也可能因醫生水平的良莠不齊而產生誤診風險。也許正因如此，現有APP中，即便是進入較早的幾家，也尚未確立核心優勢。
輕問診給患者就醫帶來一定便利，但這其實并非剛需。遇到稍微復雜一點的病情，線上輕問診就顯得力不從心。而在現階段，人們看病難，很大程度上是難在找專家，遇到較復雜的病情，需找專家診治，卻苦于優勢醫療資源稀缺和過于集中，而需大費周折才能實現。這是用戶最核心的痛點。
正是因為看到這一點，“專家號”獨辟蹊徑，選擇了“精問診”這一細分領域，聚焦全國最好醫院科室的頂級專家，為用戶提供最專業最可信賴的在線問診服務。
“精問診”主要體現在兩個方面：一方面，提供問診服務的醫生全部是排名前十的醫院科室副主任醫師以上頂級專家，而且100%均為專家本人回復;另一方面，在“專家號“問診的患者，必須在詳細描述病情的同時，加入一個重要的環節，那就是上傳相關的檢查報告或片子，以確保專家的診斷有充分的依據，保證回答的準確性。
“專家號”核心優勢解密：快速擁有頂級專家資源
跟“專家號”團隊交流，你會發現，作為一家創業企業，“專家號”并沒有互聯網公司里常見的焦躁情緒，而是從容而穩?。翰蝗ジL，在既定的發展戰略下，穩步快速前行。
對此，“專家號”創始人、CEO謝德勇表示，移動醫療看似是一片紅海，但實際上用戶深層次的就醫需求還遠遠沒有得到滿足。“專家號”聚焦專家精問診這一細分領域，正是要滿足這些有較復雜病情的用戶的專業就醫需求。在“精問診”定位下，盡管一些輕問診用戶(有輕微病癥的用戶)會被排除在外，一些不夠級別的醫生也不會被納入到平臺上來，但正是因為定位的精準，平臺將會成為一個真正的頂級醫療專家的聚合點，擁有一批真正的核心用戶，并能為他們提供精準專業的服務，最終實現從0到1的突破。
實際上，現有在線問診平臺上醫生水平的良莠不齊，加重了用戶對在線醫療的疑惑，讓很多用戶對移動醫療持懷疑態度。而在監管層面，醫療也一直是國家重點監管行業。一些移動醫療應用醫生水平低下，甚至有的讓患者自己診斷疾病，這的確存在著一定誤診風險。
醫生專家資源的獲取，是規避這類風險的關鍵，也是在線問診平臺最核心的難點。醫生在醫療體系里處于最核心位置，但他們在移動醫療領域的認知其實十分有限。一項針對三甲醫院醫生的調查報告顯示，除PC時代一些老牌互聯網醫療品牌外，醫生對移動醫療的認知度普遍很低。
走“精選”路線的“專家號”，核心優勢恰恰是積累起了一個為數不少的頂級醫生專家團隊。他們是如何做到的呢?
“專家號”創始人、CEO謝德勇告訴記者，“專家號”有一支專業而強大的專家拓展團隊，每一位入駐平臺的專家都是經過“專家號”的專家拓展人員面談溝通，對平臺真正了解后才加入。頂級專家們之所以欣然入駐，是出于對平臺定位和運營模式的認可。正是因為“專家號”的精準定位，專家們在平臺上的專業價值得到了最大程度的體現，并實現了與同等水平同行的技術交流。這也成為眾多專家們入駐平臺的驅動力。
正是將優質醫療資源與剛性需求用戶有效的匹配，專家號在很短的時間也獲得了大量用戶的認可。很多用戶通過線上精問診，再到線下赴院治療，回家后又根據病情進展再進行數次咨詢，從而搭建了從問診——就診——隨診—直到康復的完整就醫鏈條。醫患之間也因此形成了良好的互動和很高的黏性。
對此，專家號CEO謝德勇表示，“我們希望可以提升現有專家的問診效率，充分優化資源，持續擴大專家規模，以高品質的服務滿足更多患者的切實需求。從而讓專家號匯集全國最高水平醫療專家，讓國人找專家不再成為難事。”
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