近日,悠哉旅游網CEO李代山受邀參加了由《創業家》雜志主辦的第二屆“黑馬運動會”,與來自全國各地的3000名創業者集聚北京參與創業交流。李代山創業十年,從一個人開始創業到完成C輪眾信旅游戰略投資并購,在會上他分享了在線旅游十年創業的經驗。
找人不要等人
李代山說,對創業者來講,首要的需求是人才。相信所有的創業者最開始想的都是怎么找合伙人,但是好的合伙人是可遇不可求的。如果一定要等找到好的合伙人才開始創業,很多市場機會可能已經錯過了。其實可以一邊創業,一邊尋找,不僅從你的同學朋友,還有你的同行,合作伙伴、競爭對手或者優秀的員工。找合伙人如此,招員工也如此。很多初創業的小伙伴們在剛起步時,最艱難的一關就是招人,這時候大多辦公條件不算好,應聘者一來,可能就會被嚇跑。悠哉創業初期就在一個居民小區內,那時候只有一個人,我記得特別清楚,有一個小姑娘來面試,一直躊躇在門口,不知道是否該進來。后來問我是這兒嗎,我說是的,她就轉身走了。所以招人難是每個創業者的必經之路,但越是這樣你越要主動出擊,不要想著等等就會有好的人主動上門來。
找錢也要賺錢
現在有很多的創業者,做的項目并不是盈利模式特別清晰,總是把希望寄托于融資。但是當你一直處于虧損狀態下,沒有vc來眷顧你的時候,也許你的結果只有關門。所以,對于創業早期的公司,我的建議是一定要有收入。悠哉旅游網開始的時候雖然只有一個人,但是一個月也有幾萬的毛利,所以我們是第一家賺錢的OTA。初期有一個良好的盈利狀態,公司才可以穩步成長。相反的,如果創業者因為盈利了反而不在乎融資這件事,覺得自己狀態良好,不差錢,沒必要融資,這也是一個非常錯誤的觀念。在公司發展狀況良好的時候,融資無疑是幫助你快速擴張,提高競爭壁壘的。投資人更愿意做的是錦上添花的事情,而不是雪中送炭。悠哉在融資方面屬于做的比較晚的,所以吃了虧。2010年的時候我們做了A輪融資,但在2011年我們發展最為快速的時期,沒有及時把握時機馬上去融資。在上半年資本市場十分活躍的時候,途牛等公司都拿到了投資。等下半年當我們開始融資的時候,正遇到資本寒冬,融資變得十分困難。所以融資的時機很重要,創業者要掌握好融資的節奏。機會總是給有準備的人,先活下去是首要的,其次也要做好融資策略,兩者需兼顧。
虧錢沒關系,但要虧得健康。
說完賺錢,再說說虧錢,現在在線旅游OTA都在虧錢。虧錢沒關系,但是一定要虧的健康。李代山說,我認為兩類虧損是健康的。一是在市場發展早期,獲取用戶的成本相對較低,這時候你應該大力砸錢搶占市場。但現在無論是PC端還是移動端,獲取用戶的成本已經很高,顯然已經不適用這個規則。二是用第一次消費的虧損獲取二次消費的利潤。縱觀現在的旅游行業,價格戰似乎已成為一個標簽,在打價格戰的同時應該要意識到,客人到底是因為你的服務和品牌選擇你,還是單因為你的價格而選擇你。如果是前者,那你的虧損是有值得的,因為這樣會帶動二次消費,甚至口碑的推廣,如果僅是價格,那你的虧損多半是不值的,如果競爭對手有更便宜的產品,客人馬上會拋棄你。所以健康的虧損對于一個企業來說是十分重要的。
對于所有創業的小伙伴們,李代山說,最后我要送大家一句話,當你覺得不能再堅持的時候,一定要頂住,堅持是幫助創業者走向光明最重要的品質!