截止目前,全國共有88家企業通過由工信部ITSS秘書處組織的《信息技術服務運行維護第1部分:通用要求》專家評審會,并經過征求行業監管部門意見,獲得和即將獲得ITSS符合性評估證書。榮之聯位列其中。
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術服務標準,簡稱ITSS)是在工業和信息化部、國家標準化管理委員會的指導下制定的一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,是我國“信息技術服務”國家標準的一個系列。ITSS體系全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的IT服務,標志著我國IT服務走向規范化、標準化的發展方向?! ?/p>
在大規模的信息化基礎建設之后,我國IT服務行業迅速繁榮。從2009年開始,我國IT服務市場持續保持25%以上年增長速度;2013年整個信息產業收入超過3.06萬億元,其中IT服務占比52.4%;云計算、大數據等新技術的應用進一步推動IT快速發展,IT服務正是背后支撐起快速發展的重要原因。隨著新興技術的發展以及用戶需求的不斷變化,IT服務商數量劇增,且規模實力和服務能力差異巨大,導致IT服務行業面臨無序發展的態勢;另一方面,客戶對IT服務質量和規范性要求不斷提高,IT服務企業現有運維管理模式已很難適應業務發展需要,市場缺乏統一標準,客戶無法清晰選擇與衡量服務質量,也嚴重制約了IT服務業的發展?! ?/p>
在此情況下,工信部軟件服務業司于2009年組織成立了信息技術服務標準(ITSS)工作組,正式開啟了IT服務領域標準化研制和管理模式?! ?/p>
2012年11月,國家標準化管理委員會下發《中華人民共和國國家標準公告(2012年第28號)》,頒布了信息技術服務標準(ITSS)中運維部分的3項國家標準,結束了我國IT服務行業“無標可依”的發展窘境。榮之聯于2013年7月通過《運維通用要求》評審,成為ITSS第一批符合性評估單位?! ?/p>
對整個IT服務業來說,具有更加直觀的參照和示范企業,將推動和引領整個行業的規范化發展。榮之聯作為首批ITSS符合性評估單位,不僅將規范的、高品質運維服務推向市場,更成為ITSS分會副會長單位,憑借長期積累的豐富經驗為ITSS標準體系的日臻完善出謀劃策,積極探索行業標準化建設,有力推動了行業規范化發展。ITSS分會副會長、北京榮之聯科技股份有限公司高級副總裁、首席技術官吳烜表示:“標準化發展對IT服務市場規范起到重要作用,也為IT產業轉型升級輸送著不竭的動力。企業積極參與并推動ITSS的研制推廣,不僅是同行之間相互分享學習的良好平臺,更是與行業進步相互促進達成良性循環的重要機遇。”
以榮之聯為代表的88家企業通過《運維通用要求》符合性評估,標志著中國IT服務業迎來標準化發展時代,標準的制定和示范企業將有效地引導和規范中國IT服務市場的成長,推動產業國際化進程,對產業未來發展產生深遠的影響。