Gartner公司發布最新預測，隨著全球經濟出現逐步復蘇的跡象，2014年全球IT支出將穩步增長至3.8萬億美元，與2013年相比增長3.2%。
Gartner副總裁Richard Gordon表示：“全球企業目前正在逐步擺脫陰霾，恢復對IT的支出以支持其業務的增長。消費者會在2014年購買許多新的設備，不過，與前幾年相比，這波換機潮將有較多是價格較低且功能較基本的設備。”
Gartner全球IT支出預測作為全球主要技術趨勢的領先指標，涵蓋硬件、軟件、IT服務以及通信市場。逾10年來，全球IT和業務高管們皆運用這些備受矚目的季報洞察市場商機和挑戰，并以實證的研究方法為基礎，制訂重要商業決策，而非僅憑臆測。
2014年終端設備市場(包括PC、Ultramobile、手機和平板)預期將重新開始增長，全球支出將達到6890億美元，與2013年相比增長4.4%(參見表一)。然而，在整體支出方面，市場上仍將看到產品組合結構的調整。對昂貴的高端手機的需求逐漸放緩，因為成熟市場的消費者偏好購買中端手機，而新興市場的消費者則更青睞低端的Android基本款手機。
傳統的PC用戶正逐漸萎縮成數量較少但較穩定的族群。整體而言，消費者選擇高端的Ultramobile來取代筆記本電腦，同時購買平板作為附加設備。隨著市場轉變為買方主導，一些重要的產品創新早已普及，產品價格成為主要的差異。
2014年數據中心系統支出預計將達1430億美元，與2013年相比增長2.3%。在企業網絡設備趨勢方面，云端和移動化是最大的需求動力。虛擬化和云端的采用為數據中心以太網交換機帶來了龐大的市場動力，而移動終端設備的激增也持續促進無線LAN網設備市場需求大量增長。
在企業級軟件市場方面，支出將穩步增長至3200億美元，與2013年相比增長6.9%。企業級軟件市場將成為2014年增長最快的領域。Gordon指出：“力量結合(Nexus of Forces，亦即社交、移動、云端與信息的匯集)將持續推動主要軟件市場的增長，例如：CRM、數據庫管理系統(DBMSs)、數據集成工具及數據質量工具。事實上，企業采用數據管理技術來支持‘力量結合’，從而使得DBMSs的支出超過操作系統，讓DBMS成為2014年最大的企業級軟件市場。”
2014年IT服務支出預計將達到9640億美元，與2013年相比增長4.6%。IT服務采購正逐步從咨詢(項目規劃)轉移至實施(項目執行)，Gartner分析師預期，IT服務市場將隨著經濟前景及投資意欲的好轉而穩定增長。
2014年電信服務支出預計將增長1.3%，達到1.655萬億美元。固話語音服務因替代效應而持續衰退，且速度比原先預期的稍快，將影響重要市場(如日本)中純無線家庭用戶的比例，以及企業線路轉移至SIP Trunking技術(使用VoIP來連接傳統PBX電話系統至網絡)的情況。
此外，2014年亞太地區IT支出預計將達7590億美元，與2013年相比增長4.4%。其中，中國IT支出預期將逾2.1萬億人民幣，比2013年增長7%。
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