信息化已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展必不可缺的一環(huán),行業(yè)信息化應(yīng)用的范圍日益廣泛和深入,信息化應(yīng)用水平已經(jīng)逐漸成為企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。在各行業(yè)信息化建設(shè)中,數(shù)據(jù)中心是行業(yè)應(yīng)用信息化的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)中心是政府及企業(yè)的信息數(shù)據(jù)存儲及信息化系統(tǒng)支撐系統(tǒng)的聚集地,是傳統(tǒng)的機房概念的延伸和升級。
據(jù)工信部透露,2011-2013年上半年,全國規(guī)劃建設(shè)數(shù)據(jù)中心255個,其中,超大型數(shù)據(jù)中心23個,大型數(shù)據(jù)中心42個,中小型數(shù)據(jù)中心190個。隨著數(shù)據(jù)中心規(guī)模的擴容,數(shù)據(jù)中心擁有越來越多數(shù)量的IT設(shè)備及應(yīng)用的IT系統(tǒng)。IT設(shè)備、IT系統(tǒng)、基礎(chǔ)資源之間的關(guān)系錯綜復(fù)雜,因此數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施復(fù)雜度越來越高,用戶對于數(shù)據(jù)中心的要求開始發(fā)生了變化,不再僅限于滿足業(yè)務(wù)運行,而是要求數(shù)據(jù)中心具有高可用性、可持續(xù)性。
同時,由于信息孤島、數(shù)據(jù)安全、節(jié)能環(huán)保、成本控制、運營效率等問題紛至沓來,而用戶普遍在IT專業(yè)性、管理水平、運維人才、運營經(jīng)驗等方面存在不足,IT基礎(chǔ)設(shè)施外包服務(wù)可以有效解決這些問題,用戶對數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)需求日益迫切,從而帶動數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場快速增長。
數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施第三方服務(wù)是IT服務(wù)市場發(fā)展到一定階段后,深化發(fā)展的結(jié)果。隨著國內(nèi)信息化應(yīng)用的深入,現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理維護(hù)乃至升級不可或缺,而單一設(shè)備原廠商附加的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)由于只對自身產(chǎn)品負(fù)責(zé),在面對客戶的異構(gòu)化IT建設(shè)系統(tǒng)出現(xiàn)的問題時則面臨困境,這種由單一設(shè)備提供商分散提供服務(wù)的方式已經(jīng)很難滿足日益復(fù)雜的IT應(yīng)用環(huán)境。在這種市場環(huán)境下,專業(yè)、高效地為企業(yè)提供統(tǒng)一、系統(tǒng)的“一站式”IT服務(wù)以及解決方案的第三方服務(wù)應(yīng)運而生。
由于IT基礎(chǔ)設(shè)施第三方服務(wù)競爭優(yōu)勢明顯,降低成本,高效運維的業(yè)務(wù)價值更容易獲得客戶認(rèn)同,將進(jìn)一步加速市場發(fā)展,中國第三方服務(wù)商在市場中的地位正在逐步上升,第三方服務(wù)占比將逐年提高。據(jù)國內(nèi)知名咨詢研究機構(gòu)計世資訊調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2013年中國數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施第三方服務(wù)市場規(guī)模為251.2億元,同比增長17.3%。
盡管不少客戶對于第三方IT服務(wù)的認(rèn)可需要經(jīng)歷較長時間,但是這個市場的快速成長是有目共睹的事實。數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場還處于快速發(fā)展階段,計世資訊調(diào)研數(shù)據(jù)表明,2013年中國數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場中,原廠商仍占據(jù)該市場的主要位置,其中以IBM和HP為代表。然而,隨著第三方服務(wù)提供商技術(shù)實力的不斷增強,在中國數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施第三方服務(wù)商市場上,排名前十的服務(wù)商分別是電信系統(tǒng)集成、神州信息、太極計算機、華勝天成、聯(lián)通系統(tǒng)集成、東華軟件、天璣科技、東軟、中軟、中鐵信。
盡管市場集中度不高,但本土IT服務(wù)企業(yè)的在全國性市場布局和行業(yè)開拓方面已有所突破。例如,天璣科技在2011年成功上市后,突破了資金限制,一方面積極實施全國業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局,另一方面將創(chuàng)新業(yè)務(wù)與行業(yè)拓展相融合,加強核心競爭力。
隨著越來越多的用戶逐漸了解專業(yè)的第三方IT服務(wù)企業(yè)在降低IT運營成本、提高IT運營效率方面所具有的業(yè)務(wù)價值,本土IT服務(wù)市場的市場份額將不斷擴大,本土IT服務(wù)商所面臨的發(fā)展空間將是巨大的。