如果說此前互聯(lián)網(wǎng)化還只是某些先知先覺企業(yè)手中的“新魔法”，那么2014年，更多的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)別無選擇地被裹挾到又一個變革的風口。
從最早的零售業(yè)、郵政服務，到如今的金融、醫(yī)療、可穿戴、在線教育、在線旅游以及生活服務的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)潛移默化地影響著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的神經(jīng)、形態(tài)和格局，更醞釀著制造設計、盈利模式，乃至商業(yè)模式顛覆與變革;它可以把順勢而為的企業(yè)送上天，也可以擠壓并吞沒那些應對不力的。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)地發(fā)生并正在加速演進，各個行業(yè)企業(yè)發(fā)展的生死牌都捏在“互聯(lián)網(wǎng)化”手中。就連海爾掌門人張瑞敏都說，“傳統(tǒng)企業(yè)要么觸網(wǎng)，要么死亡”。
傳統(tǒng)企業(yè)展開互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型潮
在過去的十年里，互聯(lián)網(wǎng)在不斷改變?nèi)藗內(nèi)粘Ｉ畹耐瑫r，也悄然瓦解了傳統(tǒng)的銷售渠道、服務方式和盈利模式。一些遠見型企業(yè)早已開始嘗試并走在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的路上了。洗衣起家的榮昌洗衣瞄準了生活服務的最后一公里，要將榮昌門店升級為基于移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O模式的居家服務站。已經(jīng)笑傲電影市場的華誼兄弟，接連收購銀漢科技、賣座網(wǎng)，嘗試打通娛樂和互聯(lián)網(wǎng)的邊界;另外，順豐在全國70個城市高調(diào)開出518家“嘿客”，主攻本地服務O2O，服務至少包括商品預購、線下體驗、金融服務、便民服務、快件自寄自取等。現(xiàn)在，他們都成了同行業(yè)中進軍互聯(lián)網(wǎng)的成功典范。
海爾公司從去年開始也展開了“互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)”變身行動，不僅物流體系正式與阿里進行合作，海在內(nèi)部啟動物流體系的“滴滴打車”模式改造。此外，海爾還將集團分解為眾多小微企業(yè)等。
不久前，蘇寧云商集團股份有限公司副董事長孫為民對外分享了蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方面的經(jīng)驗與教訓。他說，主要經(jīng)驗是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型堅決，商品采購、IT、物流、資金流一體化整合，以及建設開放平臺等。
“當然，創(chuàng)新的執(zhí)行也是有指導的執(zhí)行。互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，首先要看客戶認為有沒有，喜歡不喜歡，要以用戶體驗講效果;其次要以經(jīng)營創(chuàng)新講績效，如果創(chuàng)新不產(chǎn)生價值，就是偽創(chuàng)新;第三，要以管理優(yōu)化講效率，在互聯(lián)網(wǎng)化過程匯總，不能產(chǎn)生價值的制度要堅決放棄。”
由此可見，2014年傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化正進入一個高速發(fā)展的階段。隨著大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)地規(guī)模化應用。未來的十年將是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的年代。互聯(lián)網(wǎng)必將重新構(gòu)建整個產(chǎn)品、銷售、市場和服務，乃至對企業(yè)價值鏈和整個行業(yè)商業(yè)模式。
互聯(lián)網(wǎng)化本質(zhì)是信息化的再創(chuàng)新應用
究竟怎樣才叫互聯(lián)網(wǎng)化呢? 互聯(lián)網(wǎng)化與企業(yè)信息化之間是怎樣的關(guān)系？從信息化到互聯(lián)網(wǎng)化，企業(yè)的IT架構(gòu)和IT應用是迭代還是需要突變？
用友高級副總裁鄭雨林認為：中國企業(yè)跟IT的發(fā)展關(guān)系可以總結(jié)成三個階段。第一個階段是會計電算化時代，從上個世紀80年代末延續(xù)到90年代初。第二個階段是管理或企業(yè)信息化，從上個世紀90年代初發(fā)展到2010年前后。從現(xiàn)在開始，企業(yè)IT正在進入到新的階段——企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，即產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化階段。“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是在以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡為代表的全球信息技術(shù)革新浪潮下形成的。”
相比于企業(yè)信息化，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化階段的層次更高。因為，企業(yè)信息化主要解決的問題是，如何降低企業(yè)成本、提高企業(yè)運營效率等。而互聯(lián)網(wǎng)化解決的則是商業(yè)模式如何創(chuàng)新的問題、是企業(yè)生產(chǎn)力如何轉(zhuǎn)型的問題，它將涉及到跨界的整個行業(yè)生態(tài)。
對于互聯(lián)網(wǎng)化的路徑，阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴認為，任何一個企業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)化必須經(jīng)過三步。第一步是在線(觸網(wǎng))，是利用技術(shù)盡可能把所有人、所有事情在任何時間、任何地點都聯(lián)結(jié)在一起。第二步是互動。以前的傳媒技術(shù)，報紙、廣播、電視，核心技術(shù)都是單向傳播的。互聯(lián)網(wǎng)所有的交流都是雙向的，而且是實時的。第三步是聯(lián)網(wǎng)。你有沒有可能跟同樣的企業(yè)有更多的協(xié)同?你跟上下游的關(guān)系可不可以有新的組合?原來看起來完全不搭界的服務，會不會有一個混搭創(chuàng)新的機會?這些只有在聯(lián)網(wǎng)之后才會發(fā)生。
互聯(lián)網(wǎng)化大趨勢中的混戰(zhàn)
對于傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合所需，百度、騰訊和阿里巴巴等BAT巨頭早已形成領(lǐng)跑優(yōu)勢，他們以最優(yōu)惠的成本和最優(yōu)質(zhì)的服務來吸引傳統(tǒng)企業(yè)，并將它們在自己的體系內(nèi)深度地綁定，從而布局一個更大的平臺。
百度李彥宏指出："互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大的機會在于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等，去提升、改造線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，改變原有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。
與此同時，傳統(tǒng)軟件廠商和更多的創(chuàng)新應用創(chuàng)業(yè)者也加入其中，加速了顛覆和重構(gòu)的浪潮。這其中，一些創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)公司多以輕量型企業(yè)應用為主，更多滿足離散化、碎片化需求的應用，如在線CRM、在線項目管理、企業(yè)網(wǎng)盤等。
而從企業(yè)信息化需求(復雜性、多樣性、可擴展型)出發(fā)，則更多需要平臺型企業(yè)才能滿足用戶的需求。本土軟件廠商用友王文京明確表示，面對新的時代，用友不僅要成為企業(yè)或產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品、技術(shù)平臺的供應商，甚至還會做營銷和運營服務的提供者。
王文京說，“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化對用友具有雙重戰(zhàn)略意義：既在管理軟件基礎(chǔ)上提供了一個更加巨大的發(fā)展空間和機遇，也面臨新模式和新技術(shù)的轉(zhuǎn)型巨大挑戰(zhàn)。如何把握機遇，全面進軍企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，并成為全球領(lǐng)先的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務與軟件提供商，首先要從轉(zhuǎn)變自己開始，要堅持以創(chuàng)造客戶價值為核心，基于互聯(lián)網(wǎng)思維，快速行動起來。”
未來，在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場中的混戰(zhàn)將如何演變？互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、傳統(tǒng)軟件行業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司這三股力量又將怎樣展開競爭和合作？企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化能否成為中國軟件行業(yè)升級發(fā)展的窗口？這些問題都值得行業(yè)界的持續(xù)關(guān)注和研判，比特網(wǎng)也將做連續(xù)的系列報道。
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