中國移動廣東分公司與騰訊本周一聯合宣布推出流量紅包業務,用戶可通過關注“廣東移動10086”官方微信服務號,批量購買小額流量包,并以微信紅包的方式,向朋友圈、群組或好友派發。

從本次業務聯手OTT“宿敵”騰訊,以及流量紅包中的流量單價比現有套餐更優惠來看,中國移動的流量經營思路正在發生重大轉變,而其根源在于董事長奚國華近期提出的運營商新發展模式和方向,即把握OTT技術革命的機遇,和未來流量經營將是薄利多銷、以量取勝。

運營商流量經營思路的這種轉變,會不會最終如部分外國運營商般,走向流量免費這條不歸路?運營商該如何避免管道化,新的業務發展突破口又在哪里?……由此衍生的一些行業趨勢問題,觸發了運營商內部與通信業專家學者在近期展開熱烈討論。

行業數字說話

中國移動董事長奚國華6月11日在出席一個行業論壇時坦承,受OTT(Over The Top,指通過互聯網向用戶提供各種應用服務)影響,原來傳統運營商賴以生存的語音以及短彩信,現在逐年開始下降,但同時又指出,對傳統電信運營商來說,對于OTT只有勇敢地去面對。

“在這次顛覆性的技術革命中,對傳統運營商來說,實際上是機遇與挑戰并存。在一定程度上,把握好了,機遇大于挑戰。”

工信部日前公布的2014年1-5月通信業經濟運行情況數據很好地印證了OTT服務帶來的挑戰與機遇。

數據顯示,今年1-5月,全國移動短信業務量僅有3146.2億條,同比下降18.4%;彩信業務量僅有260.9億條,同比下降30.6%,月戶均點對點短信量降至39.8條,同比下降19.8%;1-5月,移動短信業務實現收入218.6億元,同比下降13.1%。工信部指出,這是由于微信、微博等移動互聯網業務對傳統短信、彩信業務的替代作用持續。

另一方面,1-5月,國內移動互聯網接入流量達7.01億G,同比增長52%;月戶均移動互聯網接入流量達到171.9M,其中月戶均手機上網流量達到149.9M,同比增長86.2%;1-5月,移動通信業務實現收入2909.7億元,同比增長7.2%,其中,移動話音業務收入同比下降0.5%,移動數據及互聯網業務收入1025億元,同比增長47%,占電信業務收入的比重達到20.6%。

從數據來看,移動數據流量和收入的快速增長,完全抵銷了語音、短信收入的下滑之余,還能繼續推動三大運營商累計業務收入同比增長6.9%,扭轉了同比增速持續回落的趨勢。工信部表示,5月份雙節期間,移動漫游和移動數據業務收入加速增長,是拉動電信業務收入回升的主要原因。

小小紅包背后

OTT服務部分取代語音、短彩信的同時,又推動移動數據流量的大幅增長,是運營商必須面對的行業趨勢。而運營商對OTT的態度,從一年前的敵視、封殺,到如今的拉攏合作,也已發生巨大轉變。

騰訊表示,與廣東移動的這次合作實現了移動運營商服務與OTT業務合作的破冰,也表明廣東移動的流量經營思路出現巨大變化。

廣東移動市場部人士則對記者表示,從去年底以來,廣東移動流量經營思路越來越互聯網化,創新的節奏也越來越快,例如首創“流量800”,開創了用戶前向免費、企業后向付費的流量經營新模式;推出“流量轉贈”,用戶可以將自己套餐內的剩余流量轉贈給1-4人使用,等等。此次與騰訊合作推出的流量紅包,不僅開拓了運營商在流量經營方面的新模式,也增強了用戶社交通信的趣味性。

與微信關系密切的廣東聯通在此之前已經推出過類似的流量紅包活動,據記者了解,廣東聯通的流量紅包今年5月20日正式上線,首日參與用戶達到1萬,到5月底時每天參與人數多達數十萬,截至6月20日,一個月時間內總參與用戶已接近200萬。

兩種流量紅包不同之處是廣東聯通的玩法完全免費,當月用不完的流量,轉送給朋友;當月不夠用,就去流量賬戶領取使用,用戶使用流量的靈活性更高。

廣東聯通互聯網發展事業部總經理李韓對記者表示,流量紅包只是一次小活動,和流量經營戰略沒有必然聯系,媒體不必過度解讀。同時,“買流量送紅包的想法我們前期考慮過,沒有在第一階段上的原因就是擔心用戶的門檻。紅包是娛樂的玩法,不能以賺錢為主目的。”

艾媒咨詢董事長張毅表示,流量紅包的目的其實是變相送禮給用戶,借機留住用戶,本質上都是期望找出差異化的能力,是運營商用戶競爭的結果。

流量會否最終免費?

奚國華在6月的這次演講中還提到,流量經營是趨勢,“但有一點要清楚,流量單價會下降很快,將來流量經營是薄利多銷、以量取勝。”

事實上,中國移動近期的降價步伐來得十分頻密,6月1日啟動的4G新資費中,88元套餐能獲得每月1.2G流量左右,每MB平均約7分錢,而本次推出的“流量紅包”,15元能獲得5個50M流量紅包,流量單價進一步下降至6分錢/MB,薄利多銷的趨勢明顯。

只不過,薄利多銷是個無底深潭,不改道的話,最終只會重重摔在“流量免費”這個地板之上。

今年年初,美國第二大移動運營商AT&T嘗試效仿800免費電話的經營模式,讓被訪問的網絡內容服務商來為用戶的手機流量費埋單,基于此,用戶最終實現免流量費瀏覽或者使用這部分網絡服務。

張毅認為薄利多銷是未來趨勢,但中國手機流量不大可能免費,“美國電信運營商市場充分競爭,中國不一樣。”

中國移動此前曾透露,已經和70多家互聯網公司在推進類似AT&T的流量后向收費的合作,即移動把流量賣給互聯網公司,成為一個流量池,再由互聯網公司把流量定向免費提供給用戶。

中國聯通也在6月加入快用蘋果助手與悟空網絡共同成立的“后向流量產業聯盟”,為用戶下載和使用App提供免流量服務。

但是,運營商對這類嘗試還是有所保留,暫時只限于小范圍合作,其顧慮在于完全管道化的流量價值也是移動互聯網產業鏈條中最低的。

廣東聯通李韓表示,現在賣定向和后向流量都沒有什么前途,互聯網廠商給的批發價格特別低,但是如果聯運的話,把流量都匯聚到運營商自己的平臺上,運營商可以開展流量的后向經營,獲得如App變現、游戲分成等后向收入。

奚國華則說,“傳統運營商要進入到內容領域去,否則會管道化,只能得到市場的很小一部分。”