摘要：隨著云計算、移動支付、搜索引擎等互聯網技術的廣泛應用，互聯網金融正在高速發展。從事第三方支付、P2P、大數據金融、眾籌、信息化金融機構、互聯網金融門戶等六大互聯網金融模式而提供服務的新型企業如雨后春筍般誕生。以支付和信息中介為業務核心特征的資金融通模式，決定了企業需要一個健康的IT服務平臺來保障在線金融服務的穩定高效。

業務發展受制IT性能瓶頸

互聯網金融業務的每一環都依賴于通過平臺和客戶端實現，不論是信息服務還是第三方交易服務。但是由于網站故障、服務中斷、性能的降低會直接影響到用戶體驗的下降，造成客戶的大量流失:

1、網站頁面無法訪問或打開速度變慢：導致注冊、審核、借貸款等信息服務延遲，客戶滿意度降低。

2、交易過程遲緩、錯誤、服務中斷：導致借款、還款和支付交易過程中應用服務響應緩慢或者不正確。

3、APP移動應用服務性能黑洞：導致終端用戶登錄、查詢、交易移動應用服務質量降低，很難找到問題根源。

4、第三方數據應用服務性能降低：導致API數據服務不可用，可用率和正確性無法保障，交易過程不一致。

云智慧APM滿足復雜應用需求

云智慧SaaS APM是基于生命周期為導向的端到端應用性能管理解決方案。用于網絡、應用程序、移動等性能的監控和管理。從終端用戶、云到IDC，跟蹤所有用戶事務，分析所有應用程序事務線程;迅速確定造成 EUE 性能退化的相關組件問題，優化整體IT系統性能。

首先，是關鍵事務追蹤診斷：對于用戶注冊、登錄、審核、訂單、借貸款等關鍵頁面運行狀況深入捕捉，診斷每項生產事務，主動預防問題對關鍵業務服務影響。

其次，是最終用戶EUE跟蹤：云智慧百個城市+3G監測網絡實時分析和追蹤真實用戶體驗質量。網頁性能管理刨析頁面所有加載元素和組件中存在的問題，優化和改善頁面質量。

第三，是事務深度分析和洞察：全天候趨勢分析網站的響應時間、可用率、CDN等外部事務，第一時間故障告警，減少服務中斷帶來的業務損失。洞察服務器和應用程序后端分發和處理等內部事務性能，保障在高并發高負載的情況下IT系統性能和容量最佳。

另外，是API應用數據性能解析：云智慧API監控有效覆蓋整體應用交付數據流過程。分析內部API接口和第三方數據服務的可用性和正確性，保障支付和訂單交易過程完整一致;避免“應用不可用”和“應用太慢”的性能問題，減少業務和客戶流失。

最后，是提高整體IT性能和業務價值：統一覆蓋用戶層、網絡層、應用層等IT基礎設施和交付能力，確保IT支撐系統滿足業務SLA服務等級。同時對在線服務的所有環節可以全面監控、評估和有效管理，將業務風險控制到最小。

互聯網金融行業IT性能管理 云智慧優勢明顯

云智慧SaaS APM憑借其完整的IT性能管理商用實踐方案，已經在匯投資、眾籌網、銀客網等多家互聯網金融企業得到廣泛的應用。平臺訪問注冊量、項目數、交易量等關鍵指標提高5%-10%以上，成為互聯網金融企業提升IT服務質量，業務增長的有力保障。