在3G向4G過度之際,移動、電信、聯(lián)通3大運營商之爭將會如何演化,芯片廠商高通是否能夠繼續(xù)維持其行業(yè)霸主地位?大浪淘沙終端廠商誰又將成為最大的贏家? 4G時代的內(nèi)容要素又將發(fā)生如何變化?我們在此圍繞運營商、芯片廠商、終端廠商和內(nèi)容提供商在4G時代的策略和行動進行全面解讀,全面剖析3G向4G時代演變的復(fù)雜格局。
4G局中局之迷局:有多少懸念等待破解
2013年12月,工業(yè)和信息化部為我國3大電信運營商發(fā)放了4G TD-LTE牌照,宣告中國正式進入4G時代,但這并不意味著中國的4G之路已經(jīng)是一片明朗,相反僅僅是將4G迷霧吹開了一角,對于4G生態(tài)鏈中的各方,無論是運營商、設(shè)備商、終端廠商、應(yīng)用服務(wù)商,甚至普通用戶,仍有眾多的挑戰(zhàn)需要面對、眾多的迷局需要破解、眾多的看點有待觀察。
電信運營商:3大難題如何破解?
3大運營商近日大幅調(diào)整了其4G資費策略,降價幅度驚人,套餐種類也更加豐富,這無疑將增強4G對用戶的吸引力,但運營商在4G發(fā)展上仍然面臨著諸多挑戰(zhàn):
● 首先,就是牌照問題。雖然3大運營商已經(jīng)在去年底各獲得了一張TD-LTE制式的4G牌照,但這并不意味著我國的4G牌照已經(jīng)徹底塵埃落定,對中電信和中聯(lián)通來說,除TD-LTE之外,兩者應(yīng)該還會獲得一張FDD-LTE制式的4G牌照,這一點只要簡單地對比一下3大運營商獲得的頻譜資源就可以明白了。
當(dāng)初在3G牌照發(fā)放之初,中移動的TDD模式共獲得35MHz頻譜資源。而中電信和中聯(lián)通的3G制式均基于FDD模式,分別獲得30MHz頻譜資源,中移動多出來的5MHz頻譜是國家出于對TD-SCDMA這一我國自主3G標(biāo)準(zhǔn)政策上扶持的考慮。而在4G上,3家獲得的都是TD-LTE牌照,但中移動獲得130MHz頻譜資源,3倍于中電信和中聯(lián)通分別獲得的40MHz頻譜資源。由于我國的無線頻譜資源不是通過競標(biāo)或拍賣形式,而是采取政府分配、運營商付少量使用費方式發(fā)放,因此公平起見,3大運營商所獲頻譜即便不完全一樣,也應(yīng)基本相當(dāng)。因此最大的可能就是所缺的頻譜會在發(fā)放FDD-LTE牌照時補給中電信和中聯(lián)通,業(yè)界估計兩家應(yīng)分別能獲得60~80MHz左右的FDD-LTE頻譜。
如此一來,中電信和中聯(lián)通獲得的FDD-LTE頻譜將超過TD-LTE頻譜,再加上兩家運營商的3G制式均基于FDD模式,在3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)后期就已經(jīng)考慮到未來向FDD-LTE演進,為節(jié)省升級成本部署的基站都是可升級到FDD-LTE的產(chǎn)品,因此在中電信和中聯(lián)通未來4G布局中FDD-LTE將占據(jù)重要甚至主導(dǎo)地位,這一點應(yīng)該是不用懷疑的。那么,現(xiàn)在FDD-LTE牌照一天不下來,中電信和中聯(lián)通就一天無法真正開始大規(guī)模的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),其將對兩家運營商4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略以及后續(xù)用戶發(fā)展、終端采購、業(yè)務(wù)策略等帶來一系列的不利影響。
● 其次,OTT的威脅。從3G時代開始,以微信和微博為代表的OTT業(yè)務(wù)對運營商語音類業(yè)務(wù)(主要是話音和短信)收入的侵蝕就非常嚴(yán)重。以短信為例,工信部網(wǎng)站剛剛發(fā)布的《2014年4月份通信業(yè)經(jīng)濟運行情況》顯示:今年1~4月,全國移動短信業(yè)務(wù)量同比下降18.8%,月戶均點對點短信量同比下降19.9%,短信業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入173.6億元,同比下降13.8%。而在5月22日舉行的股東大會上,中移動總經(jīng)理李躍也表示,受到微信的影響,中移動2013年短信量銳減15%,在今年前4個月,跌幅進一步擴大至20%。李躍預(yù)期,微信業(yè)務(wù)將繼續(xù)對公司短信業(yè)務(wù)帶來較大沖擊。
其實,微信等OTT業(yè)務(wù)能夠快速占領(lǐng)傳統(tǒng)短信的市場份額原因很簡單:首先在客戶體驗上,相較微信等OTT業(yè)務(wù)傳統(tǒng)短信毫無競爭力;其次,在定價上,發(fā)送同樣的一條文本信息用短信要花0.1元,而微信折算下來幾乎可以忽略不計。因此,用戶拋棄短信而轉(zhuǎn)用OTT業(yè)務(wù)也是情理之中。
進入4G時代,OTT的威脅將進一步放大,一方面4G的流量費用大幅降低,另一方面隨著網(wǎng)絡(luò)能力的增強,OTT業(yè)務(wù)將有可能更多地將視音頻、位置服務(wù)、IVR等增值業(yè)務(wù)融合進來,進一步侵蝕運營商在相關(guān)業(yè)務(wù)上的收入,這對增值業(yè)務(wù)收入占比已經(jīng)超過一半的運營商來說,面臨著徹底管道化的嚴(yán)重威脅,運營商已經(jīng)到了必須轉(zhuǎn)變來應(yīng)對這一威脅的時候了。
● 最后,“營改增”的不利影響。今年6月1日,營改增將在電信行業(yè)全面實行,為此中電信、中移動、中聯(lián)通3大運營商日前發(fā)出通告稱,營改增在短期內(nèi)將給公司利潤帶來較大的下滑。由于我國目前只在交通運輸、郵政和電信等少數(shù)幾個行業(yè)實行營改增試點,所以從短期來看,營改增后將使運營商的大部分運營成本難以取得上游的增值稅抵扣(例如折舊攤銷及人工成本等),其所帶來的直接后果就是稅負(fù)增加、利潤減少。此外,“營改增”對運營商的業(yè)務(wù)發(fā)展模式、運營模式、上下游產(chǎn)業(yè)鏈,以及組織架構(gòu)等諸多方面都會產(chǎn)生較大的沖擊和挑戰(zhàn)。
當(dāng)前正是運營商4G發(fā)展的關(guān)鍵時期,而電信運營商在3G時代最常用的營銷策略比如預(yù)存話費贈送手機,大規(guī)模集中采購降低手機終端成本,乃至積分兌換、業(yè)務(wù)定價、采購議價等策略都將受到營改增的影響。4G時代,這些方法仍將是運營商爭取用戶、發(fā)展4G業(yè)務(wù)的主要手段,如何才能調(diào)整和變革相應(yīng)的策略以最大限度消除營改增帶來的不利影響?也是運營商需要面對的一大挑戰(zhàn)。
芯片市場:一家獨大格局能否改變?
隨著3大運營商4G商用的大規(guī)模啟動,我國的4G手機市場戰(zhàn)火正在不斷升溫,這也直接導(dǎo)致了上游手機芯片領(lǐng)域的激烈競爭。在3G時代,由于德儀、博通這樣的國際手機芯片巨頭的先后退出,手機芯片市場形成了高通一家獨大的格局,而這在4G發(fā)展的初期更加明顯,比如中國移動2013年的TD-LTE終端采購中,采用高通芯片的終端就超過了60%。再以中國移動要求的5模10頻芯片為例,目前只有高通和海思能提供,其中海思芯片主要供給華為中高端機型,其他芯片廠商要到今年3季度才能陸續(xù)推出各自的5模10頻芯片,相應(yīng)的手機產(chǎn)品大規(guī)模上市則要到年底左右。
短期來看,在高端4G手機領(lǐng)域,高通憑借其無人可及的技術(shù)實力和專利壁壘,獨霸市場的格局恐將難以撼動;但在中低端市場,情況則要復(fù)雜得多。去年年底,高通推出驍龍410處理器,集成了很多專為滿足中國市場需求的特性,比如同時支持雙卡和3卡、支持所有主流操作系統(tǒng)、主打當(dāng)下最為火熱的千元檔4G智能手機市場,以試圖進一步鞏固其在中低端市場的領(lǐng)先地位。但這并不意味著其他廠商就沒有機會,包括海思、聯(lián)發(fā)科、展訊、聯(lián)芯等國產(chǎn)芯片廠商正在“組團”發(fā)力追趕。
一方面,在利潤相對比較微薄的中低端智能手機市場上,國內(nèi)芯片企業(yè)相對于國外芯片巨頭具有成本優(yōu)勢,對“微利”的承受能力比國外企業(yè)高得多;此外對國內(nèi)的廣大中小手機廠商而言,國內(nèi)芯片企業(yè)在本地化客戶服務(wù)能力、比如響應(yīng)速度和技術(shù)支持上也具有優(yōu)勢。
另一方面,不論是行業(yè)主管部門、運營商還是手機廠商,相信都不愿意看到上游的手機芯片市場被一家廠商把持這樣的局面出現(xiàn),一定會采取種種措施扶持弱勢的芯片企業(yè)、鼓勵市場競爭,以期市場上能出現(xiàn)更多滿足要求、可供選擇的產(chǎn)品。
所以隨著海思、聯(lián)發(fā)科、展訊、聯(lián)芯等的多模芯片產(chǎn)品在2014年底前陸續(xù)投入商用,屆時整個4G芯片市場格局最有可能首先在中低端市場發(fā)生變化。
從4G芯片的發(fā)展趨勢來看,未來其應(yīng)該具備高集成度、多模多頻、更快的速度、更強大的多媒體數(shù)據(jù)處理能力等特點;與此同時,4G芯片研發(fā)帶來的成本大幅增加以及市場競爭的日趨激烈將進一步加速行業(yè)的洗牌。
4G的確是個新的機會,但如何把握時機?如何不斷增強自身的技術(shù)實力推出滿足市場需要的產(chǎn)品?如何在產(chǎn)業(yè)鏈中找準(zhǔn)定位、合理布局?將是一件考驗所有芯片廠商智慧的事情,結(jié)果究竟如何值得期待。
手機終端:看“中華酷聯(lián)”們能否再上層樓?
在3G發(fā)展初期,手機終端曾經(jīng)成為制約中國移動和中國電信3G發(fā)展的最大短板,相信兩家運營商對此應(yīng)記憶深刻,絕不會允許這種現(xiàn)象在4G時代重演。所以即便從今年開始3大運營商由于種種原因改變了原有的終端補貼政策,將補貼額度大幅下調(diào)近100億元,但主要集中在2G、3G產(chǎn)品,在4G手機終端領(lǐng)域則屢屢“重拳”出手,扶持力度絲毫不減,這也從側(cè)面印證了未來4G終端、尤其是4G智能手機將是中國手機終端市場競爭的焦點,甚至可以說“未來得4G者得天下”。
此前,由于諾基亞和黑莓的意外衰落,全球智能手機市場格局已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,以“中華酷聯(lián)”為代表的中國智能手機廠商崛起,占據(jù)了重要的市場地位。根據(jù)IDC的報告,2013年全球智能手機出貨量前5名中,華為和聯(lián)想分別居第3和第5,已經(jīng)成為市場的中堅力量。
4G時代的到來,為所有的手機廠商帶來了新的機會,特別是以“中華酷聯(lián)”為代表的中國廠商,更是紛紛行動起來,積極布局4G。比如酷派早在去年11月就提出“領(lǐng)航4G”的發(fā)展戰(zhàn)略,明確指出要搶占中國4G市場第一寶座,據(jù)悉目前酷派80%的研發(fā)人員、供應(yīng)鏈資源已集中在4G產(chǎn)品的生產(chǎn)及研發(fā)上;另一家手機廠商中興也不約而同地將目標(biāo)放在“成為4G終端本土第一品牌”上,今年年初便在業(yè)內(nèi)拋出了“3C”戰(zhàn)略,形成以首席體驗官、互聯(lián)網(wǎng)思維和聚焦用戶為核心的終端發(fā)展規(guī)劃??可見,“中華酷聯(lián)”們能否抓住4G發(fā)展的契機,突破自我、再上層樓,無疑將是未來我國智能手機市場最具價值的看點之一。
此外,以小米、魅族、錘子為代表的、具有互聯(lián)網(wǎng)思維的新一代智能手機廠商將會對傳統(tǒng)手機廠商帶來多大沖擊?也是未來4G手機市場上最值得關(guān)注的亮點之一。根據(jù)Canalys的數(shù)據(jù),今年1季度小米手機全球出貨量排名第6;魅族在國產(chǎn)手機品牌中取得單機出貨第2名佳績;此外,錘子手機一經(jīng)發(fā)布就引起市場熱議,發(fā)布會直播累計登錄觀看人次高達274萬,創(chuàng)下歷史記錄。可以說小米們已經(jīng)憑其過硬的業(yè)績證明了其“手機+移動互聯(lián)網(wǎng)”的全新盈利模式的價值。如今的智能手機市場產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,廠商們產(chǎn)品比拼的不外是外觀設(shè)計和性能配置,如何能夠更好地吸引用戶,突出有差異化的產(chǎn)品是手機廠商們未來需要重點思考的問題。
應(yīng)用服務(wù):什么樣的業(yè)務(wù)將在4G時代大放異彩?
如果說什么才是4G時代最激動人心、最引人眼球、讓整個產(chǎn)業(yè)上到運營商下到普通用戶都企盼期待的,就是4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用服務(wù)了,從1G到2G再到3G,每個時代都有自己標(biāo)志性的應(yīng)用服務(wù),1G的話音、2G的短信和彩鈴、3G的微信和手游等,那么,什么樣的業(yè)務(wù)將會在4G時代大放異彩?
4G的數(shù)據(jù)帶寬和速率與3G相比獲得了大幅提升,但現(xiàn)有的移動業(yè)務(wù)絕大部分是針對3G甚至2G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計的,除了實時視音頻業(yè)務(wù)之外,無法充分發(fā)揮4G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。以手機游戲為例,現(xiàn)有的手機游戲產(chǎn)品大部分是靜態(tài)的、2維的、輕量級的,畫面質(zhì)量一般,缺乏互動性,這樣的產(chǎn)品形態(tài)3G網(wǎng)絡(luò)就能很好地滿足,如何才能發(fā)揮4G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,引入更多的新元素,創(chuàng)新現(xiàn)有的業(yè)務(wù)形態(tài),打造出一批4G殺手級業(yè)務(wù),將是廣大應(yīng)用服務(wù)和內(nèi)容提供商面臨的主要課題。
事實上,過去幾年高速發(fā)展的移動應(yīng)用已經(jīng)對3G網(wǎng)絡(luò)提出了不小的挑戰(zhàn),3G網(wǎng)速越來越難以跟上移動應(yīng)用高速發(fā)展的需求,無法完全滿足人們隨時隨地的移動體驗。4G的到來將給包括移動社交、高清視頻、手機游戲等在內(nèi)的移動應(yīng)用服務(wù)提供一個更快速、更高效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為它們的進一步發(fā)展注入了新的活力,其最終將會演繹出怎樣的精彩讓我們拭目以待。
用戶:除了資費還關(guān)注什么?
運營商4G資費的大幅調(diào)整無疑會對提高3G到4G的用戶轉(zhuǎn)化率發(fā)揮重要作用,但僅僅降價是否就足夠了,此前的一份4G用戶調(diào)查顯示,有將近2/3的用戶認(rèn)為現(xiàn)在3G網(wǎng)絡(luò)更加成熟穩(wěn)定,還沒有到轉(zhuǎn)向4G的時機。由此可見,資費水平、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、信號穩(wěn)定性是用戶對移動網(wǎng)絡(luò)的最基本訴求,在上述方面4G至少要能提供與3G、2G網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)?shù)姆?wù)水平,才能滿足數(shù)量最為巨大的普通用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的基本要求。
那么,除此之外,用戶到底還關(guān)注什么?哪些因素對用戶轉(zhuǎn)向4G將發(fā)揮重要作用?
從國外4G運營商的經(jīng)驗來看,4G網(wǎng)絡(luò)的第一批用戶通常是“數(shù)據(jù)饑渴”型用戶(對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求較大的用戶),一旦4G網(wǎng)絡(luò)能滿足上述基本條件就會毫不猶豫地轉(zhuǎn)向4G網(wǎng)絡(luò)。但對數(shù)量更加巨大的普通用戶而言,滿足了基本要求也并不意味著這些用戶就一定會轉(zhuǎn)網(wǎng)。不轉(zhuǎn)網(wǎng)的原因可能各不相同,比如對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求不大現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)可以很好滿足、剛買的3G手機用的挺好不想更換、換網(wǎng)要更換號碼給工作造成很大不便,等等,但其背后所反映出的問題其實有很大的共性,那就是4G網(wǎng)絡(luò)還缺乏足夠的吸引力,讓用戶權(quán)衡之下無法下定決心。
回顧當(dāng)初2G向3G業(yè)務(wù)升級過程,相似的問題同樣存在,實際上時至今日3G網(wǎng)絡(luò)如果僅看覆蓋和信號穩(wěn)定仍然不如2G網(wǎng)絡(luò),但最后吸引用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的是3G上豐富多彩的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。如今,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在改變用戶的使用習(xí)慣、消費習(xí)慣、工作習(xí)慣??而3G網(wǎng)絡(luò)正是因為其能提供貼近用戶生活、學(xué)習(xí)、工作和娛樂的各種移動應(yīng)用,很好地滿足了用戶習(xí)慣的這種變化,才使得用戶從2G向3G的轉(zhuǎn)化變得理所當(dāng)然,這一點是否對當(dāng)前3G向4G轉(zhuǎn)化也具有借鑒意義,有待運營商、應(yīng)用服務(wù)商以及手機廠商思考。
4G局中局之破局:如何應(yīng)對4G時代新的競爭格局?
綜觀我國3大運營商在4G的發(fā)展策略上有著明顯的不同:中國移動是最激進的,其采取的是快速建網(wǎng)、大規(guī)模覆蓋、大力發(fā)展用戶的策略,以期利用牌照先發(fā)的優(yōu)勢快速搶占市場,中國移動2013年4G投入超過400億元,預(yù)計2014年更將超過500億元。
中國電信和中國聯(lián)通雖然都受制于FDD-LTE牌照發(fā)放時間的不明確,但兩家公司的做法又有很大不同,中國電信采取的是未雨綢繆的做法,其2013年啟動LTE試驗網(wǎng)建設(shè),當(dāng)年投資約100億元,2014年4G投資將大幅拉高至457億元,無論是TD-LTE“補網(wǎng)”還是FDD-LTE“試驗網(wǎng)”部署上執(zhí)行能力都很強,取得了不錯的4G開局;中國聯(lián)通則是3大運營商中最糾結(jié)的,其剛剛將3G WCDMA網(wǎng)絡(luò)升級至HSPA+ 42M網(wǎng)絡(luò),此時大規(guī)模啟動4G LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)無論是資金上和時機上都不太合適,預(yù)計中國聯(lián)通2014年4G建網(wǎng)費用大約100億元,其最可能采用的是和歐洲運營商類似的4G策略,即“依托3G網(wǎng)絡(luò),穩(wěn)步推進LTE”,預(yù)計其將優(yōu)先保證北京、廣東、浙江、山東等重點區(qū)域的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
從上述對3大運營商4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略和投資力度的簡略分析上,我們可以對未來一段時間國內(nèi)4G市場的基本格局有一個大致的認(rèn)識,除此之外,運營商在4G業(yè)務(wù)的資費策略、終端策略、業(yè)務(wù)策略上的布局,也將會對4G市場的未來發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
資費策略:轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營
降價一直是國內(nèi)電信服務(wù)市場運營商競爭的主要手段,這一點在4G發(fā)展初期仍沒有發(fā)生改變,前不久以中國移動為首的3大運營商紛紛調(diào)整4G資費,最高降幅達50%,調(diào)價后4G流量費用已經(jīng)低于3G水平,這對推動3G到4G的用戶轉(zhuǎn)化率,加速4G在二三線城市的推進,無疑將發(fā)揮很大作用。但僅僅降價是不夠的,運營商還需在計費模式、流量經(jīng)營等方面進行創(chuàng)新,借鑒成熟市場4G運營商的先進經(jīng)驗,才能真正達到推動4G從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營、從注重用戶發(fā)展轉(zhuǎn)向促進業(yè)務(wù)發(fā)展的變革目標(biāo)上來。
從2G、3G到4G,移動通信市場經(jīng)歷了從語音業(yè)務(wù)驅(qū)動向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)驅(qū)動的轉(zhuǎn)變——運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占比已超過語音業(yè)務(wù);話音業(yè)務(wù)隨著VoLTE的商用在4G時代將真正成為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的一部分;傳統(tǒng)短信被微信為代表的移動IM替代。可以說數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)過3G時代的培育已進入爆發(fā)增長期,將很快成為4G時代業(yè)務(wù)運營的重心甚至全部。此外,從終端角度來看,多終端、多屏?xí)r代已經(jīng)來臨,用戶的使用模式和應(yīng)用場景也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。針對這些需求趨勢特點,國外LTE運營商在4G運營中紛紛推出全新的流量分享套餐,其主要特征就是強調(diào)以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的定價模式,將數(shù)據(jù)流量作為套餐檔次的主要區(qū)隔,而語音和短彩信等則作為套餐的輔料甚至是免費贈送的搭配。
比如美國Verizon推出的創(chuàng)新LTE計劃“分享一切”,其基本費用包括終端接入費和數(shù)據(jù)流量費,提供不限量的短信和語音服務(wù),最多可由10個終端分享一個數(shù)據(jù)包,主要為了吸引多設(shè)備用戶和家庭用戶;在日本,NTT DoCoMo針對LTE推出的新資費模式,淡化語音資費、突出流量和終端因素,對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)采用更為優(yōu)惠的單一包月計費模式,更適合大數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)和多終端用戶的需求。此外,Softbank和KDDI也采取了類似的資費政策。
實際上,在計費方式上,中國電信與中國移動都在謀求變革。比如中國電信在3G時代推出的“積木套餐”,它允許用戶根據(jù)自己過往的消費記錄自主選擇語音、流量、短信組合,資費最低只需要19元。但該套餐的缺點也很明顯,就是過于繁瑣,對運營商的后臺系統(tǒng)是一個考驗,在FDD發(fā)牌后中國電信是否會進行復(fù)制,能否堅持下去,有待市場檢驗。
中國移動正在籌劃“4G套餐余量置換”方案,該方案允許用戶將每月數(shù)據(jù)流量存余,置換為語音、短信、彩信、甚至移動應(yīng)用等;此外中國移動還在探討另一種思路:即按單位流量計算的類階梯水價模式,不過是用戶用的流量越多,單價越便宜。
值得一提的是,剛剛亮相的虛擬運營商在資費策略上則更加大膽,比如在阿里通信的資費方案里,全部業(yè)務(wù)以流量計費,其將通話時長和短信數(shù)量全部按照一定的公式折算成流量,所有業(yè)務(wù)采用單一的流量計費方式。與運營商通常采用的話音按時長、短信按個數(shù)、數(shù)據(jù)按流量的綜合計費方式相比,單一的流量計費方式更加“清晰、簡單、實在”,用戶使用的是完全自主的套餐,任何人都可以有任意的流量、通話和短信的組合,運營商可以只針對流量進行調(diào)價和優(yōu)惠,用戶對套餐的選擇和升檔也更加方便。為電信運營商未來的資費套餐改革提供了很好的思路。
終端策略:
補貼減少終端廠商應(yīng)早做籌謀
通過大額補貼刺激用戶購買手機轉(zhuǎn)網(wǎng),大規(guī)模集中采購來刺激終端產(chǎn)業(yè)鏈成熟,是運營商此前發(fā)展新用戶、加速終端成熟、增加市場手機供應(yīng)的主要手段,但隨著營改增的實行,舊有的一些方式已經(jīng)不再可行。
以運營商在2G/3G時代最常采用的“預(yù)存話費贈送手機”為例,實行“營改增”后,這種營銷活動視同銷售,將計入銷項稅。這將迫使運營商改變傳統(tǒng)的粗放的營銷手段,尋求新的營銷方式,例如把送手機等實物禮品變成送電子/虛擬類產(chǎn)品、送自有的增值業(yè)務(wù)等。更加重要的是,運營商必須重新考慮其終端補貼策略,調(diào)整終端補貼的規(guī)模與比例。目前,全球多個運營商開始調(diào)整終端補貼政策,減少甚至取消部分類型終端的補貼,可以說,“營改增”將加快國內(nèi)運營商改變以往靠終端補貼拉動用戶增長的經(jīng)營模式,為用戶提供更加豐富和差異化的信息服務(wù)。
但從短期來看,運營商雖然終端補貼的消減幅度不小,主要影響的還是2G/3G手機,在4G終端上運營商還將繼續(xù)這一行之有效的終端策略;長期來看,建立一套新的4G終端策略是運營商的必然舉措,比如中國移動最近推出的自有品牌4G手機,未必不是這方面的一種嘗試。對于廣大手機終端廠商來說,如何應(yīng)對還應(yīng)早做籌謀。
業(yè)務(wù)策略:強勢回應(yīng)OTT威脅
在4G時代,運營商的主要威脅已經(jīng)不是傳統(tǒng)的競爭對手,而更多是來自于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的OTT服務(wù),對此運營商已有了充分認(rèn)識。但在如何應(yīng)對上,各家運營商的態(tài)度卻并不相同,聯(lián)通和電信選擇了妥協(xié),去年7月聯(lián)通聯(lián)合騰訊推出微信沃卡,8月電信聯(lián)合網(wǎng)易推出易信,開始試探性地與OTT進行合作,但作為市場老大的中國移動卻遲遲沒有動作。
今年年初,中國移動在MWC 2014上高調(diào)展示了其最新的“融合通信”(Rich Communication Suite)業(yè)務(wù),之后中國移動又通過媒體通報了短信的升級計劃,決定將傳統(tǒng)的短信、語音業(yè)務(wù)升級成類似微信的“融合通信”,把手機中原有的“通話”、“消息”、“聯(lián)系人”,升級為“新通話”、“新消息”、 “新聯(lián)系”。其中“新聯(lián)系”增加了“我”、群、公眾賬號等功能。“群”能提供多種通信服務(wù),包括群聊天、消息群發(fā)、群內(nèi)內(nèi)容共享等;用戶可以通過搜索、二維碼掃描、推薦等方式關(guān)注公眾賬號。從已經(jīng)展示的“融合通信”產(chǎn)品形態(tài)來看,不同于此前的飛信、飛聊及Jego,中國移動這一次不惜犧牲其短信甚至話音業(yè)務(wù),將VoLTE語音、短信、彩信、視頻、應(yīng)用等不同業(yè)務(wù)進行打包,并與手機通訊錄進行綁定。以“終端+應(yīng)用”的方式進軍4G業(yè)務(wù)領(lǐng)域,可以看作是對OTT威脅做出的正面、強硬的回應(yīng)。據(jù)悉,根據(jù)中國移動的規(guī)劃,其即將啟動“融合通信”業(yè)務(wù)端到端系統(tǒng)測試,預(yù)計2014年4季度實現(xiàn)試商用,2015年中實現(xiàn)全面商用。
對于正在積極謀求轉(zhuǎn)型的電信運營商來說,中國移動的舉措無疑具有積極的示范意義,運營商在4G時代只有自我革命,只有全面加速自有業(yè)務(wù)融合,進軍電信增值服務(wù)市場,才能徹底改變扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)通信行業(yè)的現(xiàn)狀,更好地應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)OTT產(chǎn)品的競爭。這樣才能更好符合我國加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,鼓勵發(fā)展服務(wù)業(yè)、支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。
4G局中局之破局:4G時代SoC的三國演義
3G時代格局:挾專利以令天下的高通
3G時代,高通的SoC方案不僅芯片本身性能強大、集成度高,同時借助其專利壁壘,使得高通的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)支持上也最為全面,再加上它還提供成熟的QRD終端參考設(shè)計方案,這些因素使得高通成為3G時代的最大贏家。高通單基帶芯片可以提供對TD-SCDMA、CDMA2000和WCDMA的全網(wǎng)絡(luò)支持,而其在低端的主要競爭者聯(lián)發(fā)科的方案基本僅能支持WCDMA和TD-SCDMA,雖然聯(lián)發(fā)科在后期從威盛獲得了CDMA2000的授權(quán),但已錯失了3G時代的最佳發(fā)展良機;而英飛凌的方案由于專利壁壘只能支持WCDMA和GSM,也致使其3G時代市場份額一直都一蹶不振。
手機廠商每出貨一部智能手機,除需向高通支付芯片或解決方案費用外,還要按照單機售價向高通額外支付一定比例的專利授權(quán)費,并且這些費用最終都會間接地轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。高通2013年財報顯示,其營收250億美元中有將近一半的收入來自中國的手機廠商,高通可以說是賺的盆滿缽滿。另外,即使終端廠商不使用高通的SoC方案,也同樣很難繞過高通的專利墻,仍然需要向高通支付專利授權(quán)費,這部分專利成本追加到產(chǎn)品上時,必然會使得這些產(chǎn)品競爭力下降。
因此對于大多廠商而言,在硬件成本相差不大的情況下,選擇其他家方案還要繳納高通專利授權(quán)費,還不如直接選擇高通的方案。因此高通利用專利墻,無論是在核心專利授權(quán),還是在實際產(chǎn)品,都達成了對于終端設(shè)備方案的整體壟斷。在3G時代高通憑借其在專利方面的優(yōu)勢,頗有挾天子以令諸侯的架勢。
4G時代迷局:3G格局能否依舊
由于芯片制程工藝的限制,在短期內(nèi)移動處理器的性能提升已成瓶頸,因而廠商都將芯片的研發(fā)方向聚焦于對4G網(wǎng)絡(luò)的支持上。
高通到目前為止在4G產(chǎn)品上仍占有絕對優(yōu)勢,而且現(xiàn)在也基本僅有高通的方案可以實現(xiàn)商用。在中國4G市場,目前4G僅有中國移動的TDD-LTE正式商用,博通、Marvell雖然也有支持TDD-LTE的方案,但中國移動在4G手機采購入庫的標(biāo)準(zhǔn)強制要求終端支持五模十頻,而目前能夠完全滿足這個強制要求的基本只有高通的方案,各終端廠商為了使自己的產(chǎn)品能夠入選中國移動的采購庫,就必然采用高通的驍龍方案。高通趕在聯(lián)發(fā)科和英特爾出兵之前就攻城略地,拔得頭籌。
雖然高通主要競爭對手聯(lián)發(fā)科和英飛凌的4G方案都已發(fā)布,并且對于高通專利的依賴也大幅降低,但是這兩家的4G方案目前僅停留于紙面發(fā)布階段,并不是真正的實際產(chǎn)品發(fā)布。因此要見到采用聯(lián)發(fā)科和英飛凌方案的4G產(chǎn)品還需要等到今年Q3或者Q4。由此可見高通在4G元年一馬當(dāng)先,但今后是否能夠繼續(xù)保持目前的絕對優(yōu)勢,仍是一個未解之謎。
4G時代的破局:高通專利墻露出缺口
在4G時代,在網(wǎng)絡(luò)制式方面高通的優(yōu)勢將會受到一定的削弱,其主要競爭對手聯(lián)發(fā)科、英飛凌都可以提供對TDD和FDD兩個4G主要制式的支持,高通要想獲得3G時代那種絕對的統(tǒng)治力已不現(xiàn)實。
網(wǎng)絡(luò)制式支持優(yōu)勢的削弱,僅僅是表象,更為深層的原因是高通在4G時代的專利墻已經(jīng)開始出現(xiàn)缺口:4G的專利把控也更為分散,高通在4G時代的核心專利由3G時代的38%跌落到現(xiàn)在的14%,對于4G英特爾、三星、愛立信、華為、諾基亞甚至LG都有更大的話語權(quán),高通想要通過專利一家獨大繼續(xù)通吃已無可能。一流公司賣標(biāo)準(zhǔn),二流公司賣技術(shù),三流公司賣產(chǎn)品,在3G時代高通可以說是3G標(biāo)準(zhǔn)的制定者,但到4G時代,由于4G標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)旁落,而其更多的停留在技術(shù)和產(chǎn)品層面。
不過,高通3G時代的余威在4G時代亦將留存, 在4G發(fā)展初期還并不能完全擺脫3G技術(shù)的限制,特別是語音業(yè)務(wù):現(xiàn)在4G的語音實現(xiàn)主要有電路域回落(CSFB)和VoLTE兩種方案,前者是一種允許LTE手機“回落”到2G/3G網(wǎng)絡(luò)來完成電路交換呼叫的技術(shù),而VoLTE可以通過4G實現(xiàn)高清語音。雖然4G的VoLTE可以實現(xiàn)語音業(yè)務(wù),但其他芯片廠商并不能借此完全繞道高通的專利墻:因為即使運營商部署了VoLTE,依然不可能在全地區(qū)都覆蓋LTE網(wǎng)絡(luò),在沒有LTE網(wǎng)絡(luò)的情況下,終端還是會回落到3G的語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。因此4G和VoLTE看似可以讓其他芯片廠商繞過高通3G時代的專利墻,但實際情況這個繞路在短期內(nèi)還是行不通,除非運營商達成4G網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋, 否則4G產(chǎn)品依然需要包含完整的3G功能,高通在3G時代遺留的專利墻在4G時代并不會完全崩塌,而僅僅是會部分崩塌而露出缺口。
4G時代變局:從群雄爭霸到三國鼎立
在4G時代聯(lián)發(fā)科雖然姍姍來遲,但憑借其產(chǎn)品低價、高集成度的優(yōu)勢,不出意外它仍會順利斬獲中低端市場,復(fù)制過去在功能機時代和3G時代的成功。
對于英特爾/英飛凌來說,4G時代的到來是為其提供了一個發(fā)展良機,可以在一定程度借此彌補它在網(wǎng)絡(luò)制式支持方面的短板,但其相比高通和聯(lián)發(fā)科在產(chǎn)品的集成度方面還是存在差距,英特爾需要在今年年底才能拿出整合3G基帶的SoC,而整合4G基帶的產(chǎn)品更需要等到明年。雖然英特爾/英飛凌在網(wǎng)絡(luò)制式和集成度的時間節(jié)點上相比高通有一定差距,但這之間差距相比3G時代已經(jīng)明顯縮小了。基帶對于英特爾的移動處理器而言,現(xiàn)在已經(jīng)不算明顯短板,其是否能夠成功更多還是取決于CPU本身。
另外不能忽視的力量還有華為海思,華為憑借其在4G局端設(shè)備的話語權(quán),使得自己成為能夠在第一時間成為有能力提供全網(wǎng)絡(luò)支持的芯片廠商,雖然海思的方案基本僅僅應(yīng)用于華為自家產(chǎn)品,但其還是在一定程度上打破了國外廠商的技術(shù)壟斷,使其成為國有品牌核心技術(shù)的一面旗幟。
NVIDIA雖然憑借在桌面系統(tǒng)數(shù)十年的經(jīng)驗,在CPU和GPU的技術(shù)方面優(yōu)勢巨大,但由于基帶方案的欠缺使得其產(chǎn)品市場表現(xiàn)不佳,即使NVIDIA收購基帶廠商也沒能改變這一頹局。NVIDIA也意識到這方面的欠缺,并且在短期內(nèi)很難實現(xiàn)扭轉(zhuǎn),只能艱難的決定退出手機處理器市場,將出擊方向定位到平板、車載、智能家居這些不需要基帶支持,而更注重圖形性能的領(lǐng)域。
博通相比NVIDIA在基帶領(lǐng)域更強,但其在產(chǎn)品在性能方面不占優(yōu)勢,現(xiàn)有消息稱博通也準(zhǔn)備出售其手機芯片業(yè)務(wù),以便投入更多資源到物聯(lián)網(wǎng)和可穿戴設(shè)備。Marvell、博通這些三線SoC方案提供商由于4G產(chǎn)品上線比較早,在早期可以獲得一定生存空間,但當(dāng)聯(lián)發(fā)科的4G方案發(fā)布之后,他們的產(chǎn)品在成本和性能上都不占優(yōu),勢必則會被淘汰出局,NVIDIA、Marvell和博通僅僅會是4G時代的出局者。
4G時代移動處理器格局突變,可以預(yù)見高通依然是最大贏家,占有最大的市場份額和利益,但聯(lián)發(fā)科和英特爾相對高通差距則會進一步縮小,將會有更多的機會,而其他一些小芯片廠商由于在性能和網(wǎng)絡(luò)支持方面短板則面臨出局,4G時代的三國鼎立局面可以預(yù)見。
4G局中局之破局:用戶眼中的4G
2014年被稱為4G元年,在運營商和終端廠商的推動下,4G發(fā)展迅速。但是,總體普及程度還并不很高,對于絕大多數(shù)用戶來說4G依舊較為陌生,而且網(wǎng)絡(luò)上一些4G流量消耗快、資費高的傳言,讓眾多用戶對4G持有警惕和觀望態(tài)度。真實情況又是如何?4G網(wǎng)絡(luò)對流量消耗真的很大?其對用戶又會帶來什么樣的影響呢?
什么是4G
4G是第四代移動通信技術(shù)的簡稱,相比于3G在技術(shù)上有諸多明顯的不同,最直觀的就是4G網(wǎng)絡(luò)擁有更高的帶寬,下行速率超過100Mbps。中國移動目前使用的4G技術(shù)是TD-LTE,或者稱之為TDD-LTE,理論上能達到的最高下行速度是100Mbps,上行速度50Mbps。目前中國移動的4G網(wǎng)絡(luò)還不支持語音業(yè)務(wù),也就是說語音通話要回落到2G,或者3G網(wǎng)絡(luò)中進行。未來移動4G主要戰(zhàn)略部署將在3個方面:VoLTE語音、基于RCS的融合通信和更高載波的終端系統(tǒng)。
用戶眼中的4G
當(dāng)下,用戶眼中對于4G到底有何看法?我們分別對4類人群進行了隨訪,主要包括正在使用4G服務(wù)的用戶,使用4G后更換回2G或3G的用戶,對4G認(rèn)知不多的用戶以及一些特殊人群。
● 受訪者1
我們接觸的第一位受訪者是一位資深的互聯(lián)網(wǎng)記者,他對前沿性事物接觸較多,他也是4G網(wǎng)絡(luò)的首批使用者。這位受訪者表示,由于工作原因經(jīng)常要外出采訪,出于能夠及時報道新聞、提交文章素材等因素對于網(wǎng)絡(luò)有著較高的要求,這是他果斷更換4G的重要原因,其中4G最吸引他的就是更快的上網(wǎng)速度,能夠使辦公效率明顯提升。
在他使用4G服務(wù)的3個多月中,整體的使用體驗還是不錯的,相比2G、3G網(wǎng)絡(luò),4G的網(wǎng)速有著質(zhì)的提升,尤其是在瀏覽網(wǎng)頁方面體驗更為明顯。另外目前4G的覆蓋范圍也基本令他滿意,在北京,即使是一些遠(yuǎn)郊地區(qū)依舊可以收到4G信號,但是信號穩(wěn)定性目前還不是很好,尤其是在室內(nèi)的時候。
據(jù)了解,中國移動4G網(wǎng)絡(luò)正在加緊建設(shè)中,到今年年底TD-LTE基站總數(shù)將達到50萬臺,到時4G信號覆蓋以及信號穩(wěn)定性相比現(xiàn)在都將得到改善。
這位受訪者還介紹,他不僅是中國移動的4G用戶,同時還在使用聯(lián)通3G服務(wù),這二者相比,他的感覺是雖然聯(lián)通3G相較4G網(wǎng)絡(luò)在速度上并沒有那么快,但也已經(jīng)基本夠用,4G的體驗確實更出色一些,他目前選擇4G主要還是出于工作方面的考慮。以他的觀點看,如果作為一名普通用戶,而且正在使用聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò),其實并不建議換用移動4G。其中原因主要有兩點:一是可以省去手機換號的煩惱,另外目前4G網(wǎng)絡(luò)上并沒有更具吸引力的應(yīng)用出現(xiàn)。
這位受訪者坦言,使用4G服務(wù)在花費以及手機的耗電上相比3G確實要高一些,但并不太大,還在可接受的范圍之內(nèi)。
● 受訪者2
這位受訪者是一位公司職員,目前使用的是一部移動定制版手機,所選用的自然是中國移動3G網(wǎng)絡(luò)。前段時間一位朋友送了她一部4G手機,秉著嘗鮮的態(tài)度她將自己的3G號碼升級到了4G,但是在使用不到1個月之后,這位受訪者放棄了4G網(wǎng)絡(luò),重新開通了3G服務(wù)。
談到之所以棄用4G的原因,這位受訪者表示主要還是出于對資費方面的考慮,她平時使用手機3G服務(wù)只是聊微信、刷微博,對于網(wǎng)速并沒有太高要求,3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完全夠用,雖然4G網(wǎng)速很快,但是資費相比3G還是貴了一些。另外她感覺新的4G手機待機時間較短,使用起來并不方便,這也成為她退回3G的一大原因。
● 受訪者3
該受訪者是一家網(wǎng)絡(luò)媒體的主編,他對行業(yè)內(nèi)的新鮮事物十分敏感,他表示4G對他并沒有太大吸引力,他甚至認(rèn)為3G時代的數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)對于多數(shù)人都沒有太多必要。按照他的生活習(xí)慣,平時基本是單位和家兩點一線,平時生活和工作停留時間最長的這兩個地方都有Wi-Fi信號,在路上的時間可以用家里已下載好的小說或劇集來消磨時間。據(jù)他介紹,他手機上的數(shù)據(jù)開關(guān)一直處于關(guān)閉狀態(tài),平時接打電話,每月話費也只有10多元,如果辦理4G套餐,1個月要多花幾十元,在他看來4G的性價比比較低。
這位受訪者的電話使用情況與多數(shù)上班族有較大反差,但實際上反映出社會上仍有大量的用戶將通話視為手機的主要功能,數(shù)據(jù)應(yīng)用并不被這類用戶所看重。
● 受訪者4
這是一位走出高校時間不長的年輕人,他在一家機電廠商做技術(shù)測試工作,當(dāng)被問到他對4G的看法時,他的回答多少有些出人意料。雖然智能手機在年輕人這一群體中有著很高的普及率,而且他們也是對新鮮事物接受度最高的一類人群。但就是這樣一位受訪者,對于4G的認(rèn)知卻非常之少,他只是知道4G比3G提供更快的數(shù)據(jù)傳輸,而細(xì)節(jié)卻并不知曉。對于4G他并沒有表示出太多興趣。在他看來,目前所使用的聯(lián)通3G服務(wù)在速度方面已經(jīng)能夠令他滿足,只是現(xiàn)在所購買的套餐每個月300MB流量稍顯緊張,如果在價格浮動不大的情況下4G能夠提供更多流量的話,他才會考慮升級。“而且我現(xiàn)在的手機也不支持4G,換個手機還得一筆開銷,還是等到換手機時再說吧。”
其實像這位受訪者這樣對于4G認(rèn)知度不高的用戶應(yīng)該不少,雖然在運營商的大力宣傳下,大家對于4G多少有些耳聞,但也僅僅是停留在聽說過而已,這一群體對于4G也僅持觀望態(tài)度,他們不會刻意追求4G,而是等到一切條件順理成章了,自然過渡到4G網(wǎng)絡(luò)上。
4G何時步入尋常用戶生活
綜合來看,在使用過4G服務(wù)的用戶對于現(xiàn)在4G的狀況評價中,速度快、資費略高、穩(wěn)定性不好這3個觀點最受大家認(rèn)同。其實這種情況與3G剛剛推行時非常相似,在基站的覆蓋還不完善,各運營商還未正式在4G服務(wù)上形成事實競爭關(guān)系的時候,資費、信號穩(wěn)定性等問題將會與4G相伴左右。不過對照3G的推廣普及初期,這一時間并不會太長,尤其是在運營商各自所心儀的4G制式牌照塵埃落定后,為了在競爭中獲得優(yōu)勢,在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)資費等方面運營商很快會拿出改善舉措。
其實,4G與用戶關(guān)系的密切與否并不由用戶對4G技術(shù)的了解決定,真正起作用的將是移動端的應(yīng)用。每一次通信技術(shù)的進步都將伴隨新一輪應(yīng)用的興盛,在2G時代,除了語音通話之外,彩信、飛信以及手機報等應(yīng)用得到普及,而到了3G時代,互聯(lián)網(wǎng)開始由PC端向移動端遷移,與此同時,大量的App滿足著人們從網(wǎng)絡(luò)社交、游戲娛樂,到購物休閑的各種需求。而到了4G時代,又會涌現(xiàn)出什么基于3G技術(shù)還無法實現(xiàn)的應(yīng)用呢?當(dāng)這些新的應(yīng)用借助4G技術(shù)能夠給人以足夠的體驗時,4G步入尋常用戶生活的時刻也就真正到了。
4G局中局之破局:4G時代應(yīng)用尋寶圖
2013年12月4日,工業(yè)和信息化部發(fā)放4G牌照,這也象征著國內(nèi)正式開啟4G時代。移動網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速和帶寬的提升,為移動互聯(lián)網(wǎng)以及智能終端的進一步發(fā)展提供了沃土,同時,也為移動互聯(lián)網(wǎng)的軟實力——應(yīng)用服務(wù)的未來變革帶來了無限可能。
4G時代推動移動應(yīng)用新蛻變
1987年,第一代移動通信技術(shù)(1G)被引進中國,彼時的“大哥大”即第一代模擬移動電話,僅能夠進行本地通話。隨著2G完成了模擬技術(shù)向數(shù)字技術(shù)的轉(zhuǎn)變,人們開始可以使用手機進行通信之外的服務(wù)——GSM制式為主的數(shù)據(jù)傳輸。進入3G時代,移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和終端技術(shù)的大幅進步,讓移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展迅猛。同時,傳統(tǒng)的功能手機逐漸被智能手機顛覆,手機屏幕越來越大、終端配置越來越高,并衍生出了平板、可穿戴設(shè)備等一系列智能硬件設(shè)備。與之相匹配的,移動應(yīng)用也不再僅僅局限于手機終端,并且數(shù)量呈爆發(fā)式增長,應(yīng)用質(zhì)量也隨之不斷提高。
從2G過渡到3G網(wǎng)絡(luò),社交應(yīng)用無疑成為了強勢的殺手級應(yīng)用,在眾多應(yīng)用中大放異彩。2013年8月,一份來自App Annie(應(yīng)用排名、應(yīng)用市場分析和應(yīng)用市場智能監(jiān)測領(lǐng)域的市場分析機構(gòu))的關(guān)于原生應(yīng)用調(diào)查報告顯示,在Google Play下載量排行榜單上,排名前10的應(yīng)用中社交類型占了6款之多。
由于網(wǎng)絡(luò)速度和帶寬的提升,基于手機通訊錄的語音、短信等簡單社交方式和應(yīng)用已經(jīng)不能滿足人們與時俱進的需求。2011年,中國移動短信和彩信業(yè)務(wù)收入首次出現(xiàn)下降。截止到2013年初,早期興起的傳統(tǒng)通訊錄類應(yīng)用QQ通訊錄、百度、友錄也相繼停止了版本的更新,退出舞臺,而曾紅極一時的飛信也隨勢淡出了人們的視線。該類型應(yīng)用逐漸由新型社交應(yīng)用替代,以最具代表性的社交應(yīng)用微信為例,自2011年微信推出到2013年,其用戶數(shù)量已達3億。此外陌陌、來往、LINE連我等社交應(yīng)用的用戶數(shù)量及瀏覽時長也有著顯著增長。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速成長,新的移動應(yīng)用和服務(wù)不斷涌現(xiàn),人們對高數(shù)據(jù)量傳輸?shù)男枨笠膊粩喾糯螅?G移動網(wǎng)絡(luò)速度已經(jīng)漸漸不敷所用。臨近2013年底,4G牌照終于在千呼萬喚中姍姍到來,與3G網(wǎng)絡(luò)相比,4G網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速理論值是其十幾倍以上,而在網(wǎng)速和帶寬的巨大提升下,移動應(yīng)用也勢必會有翻天覆地的變化。
云服務(wù)引爆手游高潮
2013年,國內(nèi)移動游戲收入超過112億元,用戶數(shù)量達到3.1億人,同比增長248.4%。移動游戲行業(yè)成為了擁有巨大市場空間和商業(yè)價值的掘金地。卡牌、休閑類手游受到了用戶的歡迎,但這些游戲多是靜態(tài)的、2維或者是輕量級的,畫面質(zhì)量一般,同時互動性不足,這樣的產(chǎn)品形態(tài)3G網(wǎng)絡(luò)就能很好地滿足。
4G網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速和帶寬的提升,將有力推動手游行業(yè)的前行——移動游戲?qū)⒅饾u向高清、互動性更好、更重度的游戲類型發(fā)展,音樂、視頻可被有機整合到游戲當(dāng)中,在良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,用戶也能夠體驗到更高品質(zhì)的游戲和更豐富的內(nèi)容。在4G已經(jīng)相對普及的韓國,手游已經(jīng)呈現(xiàn)了由休閑往中、重度網(wǎng)游,甚至是大作方向靠攏的趨勢,一些手游的質(zhì)量已經(jīng)可以與端游相媲美。在線手游追求玩家同時在線競技和多人體驗,互動性更佳,并出現(xiàn)了大量用Unity3D開發(fā)的產(chǎn)品。不僅如此,穩(wěn)定而快速的網(wǎng)絡(luò)還能為移動游戲帶來更多的新玩法。
近年來隨著云計算的推廣,一些國外公司推出了云游戲以及云游戲平臺,譬如GaiKai、Geforce GRID、OnLive等,國內(nèi)的中移動、中電信也相繼提出了云游戲概念。用戶使用平板電腦和智能手機并借助云游戲服務(wù)可以玩到PC游戲——甚至包括PS3和Xbox 360等家用游戲機平臺上的游戲。云游戲其本質(zhì)是進行云端與移動端的實時互動的視頻傳輸,與游戲相關(guān)的一切運算均由云端服務(wù)器來完成,游戲畫面以視頻形式傳輸?shù)酵婕业脑O(shè)備上,這些游戲只對網(wǎng)速有所要求,由于不受終端硬件性能限制,這些游戲在內(nèi)容和品質(zhì)方面遠(yuǎn)勝于移動平臺現(xiàn)有的作品,4G的高速網(wǎng)絡(luò)環(huán)境則為云游戲提供了最好的機會和實現(xiàn)條件。
UCG短視頻或成最大黑馬
4G網(wǎng)絡(luò)可以提供高性能的流媒體內(nèi)容,也可以接收高分辨率的電影和電視節(jié)目,從而成為合并廣播和通信的新基礎(chǔ)設(shè)施中的一個紐帶。目前,在4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)相對成熟的國家,其網(wǎng)絡(luò)覆蓋率以及網(wǎng)速已經(jīng)十分令人滿意。美國4大運營商Verizon、AT&T、Sprint、T-Mobile的4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了本土97%的人口,網(wǎng)速方面,平均下載速度為10~20Mbps,甚至遠(yuǎn)高于固定寬帶和Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。但美國如此良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境卻并沒有得到充分的利用。
而在我國,不少手機用戶會事先將視頻進行下載再傳輸?shù)绞謾C中來打發(fā)他們的碎片化時間,在線視頻的觀看也以Wi-Fi環(huán)境下為主。以優(yōu)酷、土豆為例,每天通過App訪問優(yōu)酷、土豆的用戶占據(jù)了在線總用戶70%到80%左右的比例,而其中只有5%的用戶使用3G和2G網(wǎng)絡(luò),4G將有機會在帶寬和資費上尋求到更好的平衡點。
但短視頻不同,其并不需要觀看長視頻時的高流量,4G的到來讓用戶錄制、分享、觀看在線短視頻的門檻大大降低,與其它應(yīng)用的融合度也更高。在優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的基礎(chǔ)上,一方面短視頻包含的大量信息可以為社交應(yīng)用提供更豐富、更具創(chuàng)意的內(nèi)容,對僅靠文字、圖片、語音進行社交的方式進行良好的補充;另一方面社交應(yīng)用也為短視頻的傳播提供了快速高效的渠道,簡單的就能實現(xiàn)二者的互補。
兩大短視頻應(yīng)用Vine、Instagram分別依托于Twitter、Facebook兩大社交平臺,用戶數(shù)都已經(jīng)達到千萬甚至破億。2013年9月,騰訊推出其移動社交產(chǎn)品“微視”,主打8秒鐘短視頻分享。“微視”正式上線不到兩天就登上了應(yīng)用商店的排行榜,但由于帶寬所帶來的限制,進行隨時隨地的上傳、觀看視頻并不十分方便。今年年初,一直在進行瘋狂圈地的阿里也將視線轉(zhuǎn)向了視頻領(lǐng)域,先是對移動視頻聊天服務(wù)商tango進行了2.15億美元的投資,甚至有消息稱來往將融合tango的移動視頻呼叫服務(wù)。時隔1個月,阿里宣布聯(lián)合云鋒基金,以12.2億美金入股優(yōu)酷土豆。其種種的行為或許也從側(cè)面印證了視頻社交正是阿里給移動互聯(lián)網(wǎng)擬定的一個發(fā)展方向。
靜待4G時代殺手級應(yīng)用
若要問及4G時代的殺手級應(yīng)用將會是什么形態(tài),相信絕大部分的人的回答一定是:不知道。
很多具備成熟4G網(wǎng)絡(luò)的國家的移動運營商都在尋找基于4G網(wǎng)絡(luò)的殺手級應(yīng)用,但遺憾的是,迄今為止真正意義上的殺手級應(yīng)用仍未出現(xiàn)。由3G到4G網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)換,更像是對網(wǎng)絡(luò)速度的一次提升和拓寬,并不是由2G到3G轉(zhuǎn)換時本質(zhì)上的“大躍進”。4G網(wǎng)絡(luò)無法成為用戶日常生活的剛需,這也使得4G時代的殺手級應(yīng)用仍在蟄伏當(dāng)中。不過隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境的逐步提升,以及諸多新技術(shù)的輔助,4G的應(yīng)用場景將得到廣泛拓展,例如智能家居、物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備、多屏等領(lǐng)域都將實現(xiàn)變革和創(chuàng)新,并能夠為人們帶來更高質(zhì)量、更無縫的應(yīng)用服務(wù)。殺手級應(yīng)用的誕生,只是時間的問題。
4G時代,對廣大的應(yīng)用服務(wù)和內(nèi)容提供商而言同樣充滿了機遇和挑戰(zhàn)。智能終端的發(fā)展,離不開應(yīng)用內(nèi)容的拉動和促進,雖然4G的到來能夠解決廠商們所面臨的網(wǎng)絡(luò)瓶頸問題,但對于其而言,4G時代將不僅僅會成為單純的收獲季,若不跟緊步伐,也很有可能成為覆滅的季節(jié)。
4G局中局之破局:4G時代手機終端廠商的那些事
2013年12月4日,工業(yè)和信息化部正式向3大運營商發(fā)放4G牌照,中國移動、中國電信和中國聯(lián)通均獲得TD-LTE牌照,不過,聯(lián)通和電信更加傾向選擇的FDD-LTE牌照暫未發(fā)放。隨著4G正式走向商用,我國移動通信市場即將迎來一次重新洗牌,這不僅僅是對運營商而言,手機終端廠商同樣如此,4G時代充滿著機遇與挑戰(zhàn)。
4G網(wǎng)絡(luò)相比3G網(wǎng)絡(luò)擁有更高的帶寬,4G的數(shù)據(jù)速率可達100Mbps,相當(dāng)于3G WCDMA網(wǎng)絡(luò)的20倍,可以為使用者帶來更快的上網(wǎng)體驗。3G向4G網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型是必然趨勢,隨之連帶的就是手機產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。3G到4G并不是更換產(chǎn)品基帶那么簡單,產(chǎn)品設(shè)計的思路,如軟硬件配置、應(yīng)用搭載等方面也需要做出改變,那么終端廠商如何看待4G、展望4G和應(yīng)對4G呢?
國產(chǎn)廠商卡位4G
根據(jù)工信部2014年第1季度《中國手機行業(yè)運行狀況》報告顯示,2014年1季度手機上市新品607款,同比下滑9.5%;手機出貨量為1億部,同比下降24.7%。在持續(xù)高增長數(shù)個季度后,新品推出力度和銷售量雙雙出現(xiàn)疲軟,還是多少讓人感覺有些異樣。其實細(xì)究原因不難發(fā)現(xiàn),手機型號的持續(xù)下降主要因為智能手機產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重,在用戶更加注重體驗感受的今天,對企業(yè)創(chuàng)新能力提出了更高要求,同時也迫使企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計方面需要投入更高的成本。而出貨量的下滑則主要是由于手機從2G向3G轉(zhuǎn)換的熱潮已經(jīng)退卻,而在移動運營商已經(jīng)由3G向4G遷移時,用戶的觀望也抑制了一部分需求。
國內(nèi)3G步入商用相對較晚,而且3G技術(shù)的引入需要一個適應(yīng)期,導(dǎo)致國內(nèi)手機廠商沒有快速跟進,從而與國外品牌拉開了一定的距離。后期在“中華酷聯(lián)”的助推下,國產(chǎn)手機品牌逐漸跟上了國際品牌的腳步,國內(nèi)3G開始進入高速發(fā)展階段。進入2013年以后,國產(chǎn)品牌推進速度異常迅猛,從工業(yè)設(shè)計、硬件水平到軟件服務(wù)均有著質(zhì)的飛躍,手機市場呈現(xiàn)一片紅海之勢。可以說,3G時代國產(chǎn)品牌的發(fā)力,為迎接4G的來臨打下了堅實基礎(chǔ)。
進入2014年以后,“卡位4G”成為中國手機廠商的共識,4G發(fā)展呈爆發(fā)態(tài)勢,國產(chǎn)品牌的響應(yīng)速度異常迅速,與3G時代形成了鮮明對比。截至到4月份,中國4G手機市場在售機型數(shù)量較上月增加11款,已經(jīng)突破了100款,其中國產(chǎn)品牌4G機型就占據(jù)了70%;參與競爭的廠商數(shù)量也由3月份的24家上升到28家。市場研究機構(gòu)HIS日前發(fā)布的數(shù)據(jù)預(yù)計,今年國內(nèi)4G智能手機出貨量將達到7240萬部,預(yù)計比去年的460萬部增長近15倍。
面對爆發(fā)式增長的4G手機市場,跟進速度最快的手機廠商分別是酷派、中興和華為。酷派打出了“領(lǐng)航4G”口號,并且在短短的半年時間內(nèi)接連推出了首款千元4G、首款千元雙卡4G、首款五模十三頻4G手機等10余款新品,4G手機銷量過千萬臺;而中興則宣布了“4G酷跑兩彈一星”戰(zhàn)略計劃,先后推出了Grand SII、中興紅牛V5、中興星星1號等多款4G手機,覆蓋了低、中、高不同的領(lǐng)域;華為則相繼推了4G版榮耀3C、榮耀X1以及全新旗艦產(chǎn)品華為P7。
此外,OPPO、vivo、nubia也開始全面轉(zhuǎn)型4G領(lǐng)域,尤其是OPPO的轉(zhuǎn)型最為徹底。據(jù)了解,在4G牌照發(fā)放之日,OPPO果斷決定停止3G產(chǎn)品的研發(fā),壓縮3G生產(chǎn)計劃,同時加快4G研發(fā)進度。然而新興的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌對于4G的跟進卻有些緩慢,如小米、魅族到目前為止還沒有支持4G的終端,IUNI、錘子對4G的反映也較為遲鈍,僅有一加手機推出了一款4G終端。
4G成手機本土化最大助力
近日,國內(nèi)市場研究機構(gòu)賽諾公布了5月份中國手機市場銷量報告,報告顯示,銷量前10的品牌分別是酷派、三星、蘋果、聯(lián)想、OPPO、天語、華為、中興、海信、步步高,其中國產(chǎn)品牌占據(jù)8個席位,而國際品牌只占有2個席位。顯而易見,國產(chǎn)手機在4G起步階段已經(jīng)斬獲不少。
在5月份,酷派市場份額相比上月增長了1.3%,以23.1%的銷量占比超越三星和蘋果,位列排行榜第一位;另外,三星、蘋果均出現(xiàn)明顯下滑,其中蘋果的銷量下滑更是高達12.4%,而國產(chǎn)品牌則分別呈現(xiàn)不同程度的增長態(tài)勢。手機本土化趨勢愈發(fā)明顯,這其中主要原因還是國產(chǎn)品牌在4G市場中的突出表現(xiàn)。
酷派在去年11月22日提出“領(lǐng)航4G”的發(fā)展戰(zhàn)略,這一戰(zhàn)略明確指出,酷派要搶占中國4G市場第一寶座。從今年上半年酷派的表現(xiàn)可以看出,酷派“領(lǐng)航4G”戰(zhàn)略被完美的落實,目前酷派已經(jīng)超越三星,直追蘋果。酷派副總裁曹井升曾表示,酷派80%的研發(fā)人員,供應(yīng)鏈資源已集中在4G產(chǎn)品的生產(chǎn)及研發(fā)上,而且已儲備了相當(dāng)規(guī)模的4G專利和技術(shù),今年的目標(biāo)是,推出30余款4G手機,4G手機銷售量超4000萬部。
聯(lián)想集團副總裁馮幸也曾表示,2014年聯(lián)想將推出至少12款4G手機,并且制定了 2014年聯(lián)想4G手機突破千萬量級銷量的目標(biāo)。雖然在今年上半年,聯(lián)想并未像酷派、華為等廠商發(fā)布那么多4G終端,但在4G市場依舊有著不俗的表現(xiàn),5月份賽諾的榜單就是很好的說明。
另外,中興、華為作為國內(nèi)首批獲得4G手機入網(wǎng)許可的廠商,其強大的技術(shù)底蘊在4G時代也逐漸顯現(xiàn)了出來。今年上半年這兩家廠商的手機整體銷量增長明顯,并且推出的多款4G產(chǎn)品在市場中均獲得了不俗反響,比如華為的Mate2 4G版、榮耀X1 4G版、榮耀3C 4G版以及華為P7;中興推出的Grand SII、星星1號和紅牛V5。
2013年“中華酷聯(lián)”就曾表示,手機本土化是一種必然趨勢,但在當(dāng)時并未有一個好的機遇去加速該趨勢的形成,而4G牌照的發(fā)放則讓國產(chǎn)廠商看到了希望。從2014上半年手機市場的表現(xiàn)來看,由于4G的來臨,國產(chǎn)手機的發(fā)展十分迅猛,成持續(xù)增長態(tài)勢,而洋品牌卻出現(xiàn)了明顯的市場占有率下滑,4G成為了手機本土化最大的助力。
4G時代千元機依舊是主要戰(zhàn)場
千元級智能手機一直是各大廠商的必爭之地,這已經(jīng)成為了一個不爭的事實,如果無法抓住這一市場必定會被淘汰,4G時代情況依舊如此。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在5月份,1000元以下智能手機用戶關(guān)注比例為24.5%,1000~2000元的智能手機關(guān)注比例則為24.9%。此外,200~3000元價格段機型關(guān)注度突破20%,漲幅高達4.0%,3001~4000元價格段機型關(guān)注度則出現(xiàn)了1.3%的降幅。
從報告結(jié)果來看,千元級智能手機依舊最受用戶青睞,另外,2000元以上手機漲幅明顯,受到了越來越多消費者的肯定,但3000元以上的手機市場的關(guān)注度卻在逐漸下滑。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的主要原因是,進入2014年以來,4核普及率大大增加,目前千元級手機基本均為4核產(chǎn)品,同時高性價比的旗艦手機越來越多,基本集中在2000元左右,如一加手機、nubia Z5s、IUNI U2等,而且配置、工藝設(shè)計等并不輸于國際品牌,國產(chǎn)手機品牌的形象在消費者心中正在逐漸改觀,同時,用戶的消費理念也在逐漸改變,洋品牌受到了越來越大的沖擊。
產(chǎn)品布局上各大手機廠商的策略也較為明朗,首先是通過旗艦級產(chǎn)品占領(lǐng)高端市場,再向中、低端市場進軍。在2014上半年,更多的旗艦級智能手機出現(xiàn)在洋品牌和互聯(lián)網(wǎng)品牌,如HTC M8、三星Galaxy S5、OPPO Find 7、nubia X6、vivo Xshot等,“中華酷聯(lián)”等老牌國產(chǎn)廠商在推出旗艦級產(chǎn)品之后,更多的發(fā)力點則是千元級4G市場。
在國產(chǎn)手機廠商的助推下,目前4G手機已經(jīng)正式進入千元時代,酷派就在近日推出了一款售價799元的4G產(chǎn)品。而且還表示,下半年4G手機最低價格將被拉低至599元。如果說上半年是千元級4G產(chǎn)品的爆發(fā)階段,那么下半年國產(chǎn)廠商將會向千元以下4G領(lǐng)域進軍。
運營商占主導(dǎo)因素
目前工信部僅發(fā)放了TD-LTE制式的4G牌照,中國移動在其中占比最高,而且由于中國聯(lián)通和中國電信更傾向于FDD網(wǎng)絡(luò),因此目前的4G市場呈現(xiàn)出中國移動一家獨大的形式,哪個終端廠商與中國移動加強合作,其就能獲取更多的市場份額,在這一點上“中華酷聯(lián)”、OPPO、海信、vivo等廠商相比幾個互聯(lián)網(wǎng)品牌,自然會更有優(yōu)勢。在剛剛舉辦的GSMA亞洲移動通信展上,中國移動董事長奚國華表示,中國移動的4G終端種類已經(jīng)超過了240種,4G終端數(shù)量達到了1200萬部。今年1到4月,中國移動3G手機銷售達到6700萬臺,下半年的重心將轉(zhuǎn)向4G手機。
按照中國移動的規(guī)劃,2014年終端銷售量將在2億到2.2億臺之間,其中,4G手機銷量將達1億臺。今年,中國移動TD-LTE基站總數(shù)將達到50萬臺,至今年年底,超過340個城市將開通4G服務(wù)。同時,北京移動4G專屬套餐也已經(jīng)在6月1日正式實施,并且資費進行了較大幅度下調(diào)。此外,中國移動還推出了4G業(yè)務(wù)專屬流量疊加包。隨著運營環(huán)境的成熟以及資費趨向合理,4G手機的市售占比也將越來越大。
產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重4G時代要對癥下藥
隨著近兩年智能手機的快速發(fā)展,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重,去年還能將配置樹立為品牌間競爭的隔籬,今年各品牌旗艦產(chǎn)品的配置已經(jīng)相差無幾,如何能夠更有效的創(chuàng)新,突出產(chǎn)品的差異化成為了各手機廠商需要正視的問題。
在4G時代,體現(xiàn)在產(chǎn)品上有3點最為重要,分別是通信質(zhì)量、續(xù)航能力以及顯示效果。目前手機廠商們所使用的屏幕基本一致,更多是加入不同的顯示技術(shù)來提高視覺體驗,可供發(fā)揮的空間并不很大。而在通信質(zhì)量和續(xù)航能力方面,則是廠商們更需著重加大投入的地方。
從3G到4G,很多人覺得僅僅是傳輸帶寬的提升,其實并非那么簡單,4G將推動更多應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展,如大數(shù)據(jù)處理分析、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、手機游戲等,將給大家的生活帶來很大的改變。所以如何才能提供更出色的交互體驗才是問題的核心。作為終端廠商,如何能讓產(chǎn)品更貼近用戶需求,貼合4G特點,才是獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
酷派:借力4G 抓住“彎道超車”戰(zhàn)略機遇
從2003年開始,智能手機市場經(jīng)歷了精彩的10年,不過由于手機廠商間技術(shù)跟進速度極快,再加上移動通信技術(shù)發(fā)展進入平緩期,智能手機進入了一個創(chuàng)新性缺失的階段,產(chǎn)品同質(zhì)化明顯,市場出現(xiàn)了多年來少有的疲態(tài),手機銷量上升勢頭開始停滯。而2013年底國內(nèi)4G牌照的正式發(fā)放,為智能手機行業(yè)注入了新的活力,同時也為手機市場打破舊有競爭格局提供了機遇。2014年,酷派借力4G實現(xiàn)破局,在4G手機銷量上超越蘋果與三星,位列第一。是什么力量使酷派能突出重圍,取得領(lǐng)跑4G手機市場的優(yōu)勢?
全面布局競速4G市場
究其原因,酷派之所以取得這樣的成果,不外乎8個字:厚積薄發(fā),預(yù)判領(lǐng)跑。酷派對于4G為行業(yè)發(fā)展帶來的機遇有著敏銳的判斷,在4G步入實際應(yīng)用時搶先發(fā)力,在研發(fā)、產(chǎn)品線、供應(yīng)鏈等縱深領(lǐng)域全面布局,從而爭取到了4G市場的先機。
2014年初,在中國4G市場啟動的第一時間,酷派即推出了面向4G市場的業(yè)務(wù)策略——“領(lǐng)航4G”,旨在抓住4G時代賦予國內(nèi)手機品牌“彎道超車”的戰(zhàn)略機遇,實現(xiàn)跨越發(fā)展,今年酷派預(yù)計4G手機銷售量將達到4000萬臺,目標(biāo)為國內(nèi)4G市場第一。同時其也希望借助4G手機,實現(xiàn)全年手機出貨量國內(nèi)第二、全球第五的整體目標(biāo)。
早在2009年,酷派便開始抽調(diào)研發(fā)力量組建4G團隊,并積極參與4G LTE標(biāo)準(zhǔn)制定。目前,酷派80%的研發(fā)精力已經(jīng)轉(zhuǎn)移到4G產(chǎn)品上,在全球設(shè)立東莞、西安、北京、南京等7大研發(fā)中心,擁有約3000人的研發(fā)團隊,專利技術(shù)更是超過5000項,是中國手機行業(yè)專利最多的廠家之一,同時海外市場專利申請已經(jīng)超過500項,這也讓其在4G到來之際能夠擁有更大的話語權(quán)。
2013年初,4G牌照發(fā)放仍未確認(rèn),市場情況還不明朗,酷派卻毅然抉擇向高通、Marvell和聯(lián)發(fā)科拋出了大量訂單,用于購買4G芯片,時至今日在其他廠商為不能獲取足量4G芯片而苦惱產(chǎn)能的時候,酷派的4G終端已經(jīng)憑供應(yīng)鏈的優(yōu)勢大量出貨,成功搶得先機。除此之外,酷派還與全球電信運營商保持良好合作關(guān)系,特別是在中國市場,針對中國運營商對4G市場各自不同的業(yè)務(wù)策略要求,酷派從終端產(chǎn)品層面給予最堅定、及時、有力的響應(yīng)與支持。
在產(chǎn)品布局上,酷派采用“Coolpad LTE for All”發(fā)展戰(zhàn)略,推出包括大眾機型、高端機型,實現(xiàn)全線產(chǎn)品的覆蓋——不僅有可以匹敵海外品牌的旗艦產(chǎn)品,也有更多兩千元、甚至千元級的平民化產(chǎn)品。2014年酷派更進一步:上半年開始,千元以上價位的手機全部規(guī)劃為4G產(chǎn)品,而到下半年,500元以上的手機將全部轉(zhuǎn)向4G。酷派一系列千元價位產(chǎn)品的推出,將使4G手機不再是“昔日王謝堂前燕”,將會很快“飛入尋常百姓家”。
洗牌之初的覺悟
4G將改變手機市場格局,帶來洗牌契機,酷派作為傳統(tǒng)的手機制造商,長期以來執(zhí)著于研發(fā)創(chuàng)新與精品制造,隨著中國企業(yè)與國際巨頭們在產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈上的差距逐漸縮小,酷派深刻意識到面對4G市場,誰能充分協(xié)調(diào)好運營商、供應(yīng)鏈的力量以及發(fā)揮自身的研發(fā)實力,將優(yōu)質(zhì)制造資源整合進入自身體系,就能使產(chǎn)品具備更強競爭力,推動銷售規(guī)模和利潤能力的領(lǐng)先。4G時代僅僅開了一個頭,未來還有更高的山峰在前方等待??
追求極致:vivo的改變和堅守
4G牌照發(fā)放后,各大手機品牌紛紛推出了自己的4G產(chǎn)品,vivo在推出行業(yè)首款4G手機的同時,用自己的“極致”理念詮釋了4G變局中的改變和堅守。
4G挑戰(zhàn)手機終端設(shè)計極限
從3G到4G 的轉(zhuǎn)變,在普通人眼里不過是手機上網(wǎng)速度獲得了較大提升,事實上對于手機制造商而言,卻是又一次手機終端設(shè)計的極限挑戰(zhàn)。對于已經(jīng)習(xí)慣了越來越薄、越來越輕的手機用戶來說,對手機輕、薄的需求和期待,讓手機的結(jié)構(gòu)設(shè)計越來越困難,特別是天線設(shè)計和空間堆疊。就天線設(shè)計而言,隨著越來越大的手機顯示屏和用戶持握方式的改變,要為天線輻射單元找到一個不被顯示屏或用戶手掌阻擋的好位置變得愈發(fā)困難。而在空間堆疊方面,要把4G適配的處理器、高像素攝像頭和超大容量的電池等等都塞進一個超窄、超薄的手機里,其難度可想而知。
對于vivo來說,挑戰(zhàn)還遠(yuǎn)不止如此。在研發(fā)4G手機的時候,vivo不僅要考慮到電池、攝像頭等等問題,還要考慮到vivo獨有的Hi-Fi、Smart等元素對手機設(shè)計提出的需求。除此之外,vivo還要解決Hi-Fi音效芯片與4G處理器之間的兼容問題。突破了4G帶來的這些問題以后,vivo才推出了極致體驗的產(chǎn)品。
在更新?lián)Q代極快的手機市場,vivo的4G手機本身就是一種極致工藝的體現(xiàn)。
以“極致”理念迎戰(zhàn)4G時代
從誕生之日至今,vivo的堅持就是追求極致,對Hi-Fi音效的執(zhí)著成就了vivo最引以為傲的極致功能和品牌基因。如今的vivo在Hi-Fi音效方面已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿,面對4G帶來的巨大商機,vivo在一片旌旗招展的4G呼聲中堅持極致體驗,憑借著這種堅持,vivo穩(wěn)扎穩(wěn)打地走出了自己的個性化和差異化之路。
4G時代的來臨,為很多3G時代無法實現(xiàn),或者實現(xiàn)效果不佳的應(yīng)用場景提供了進化的可能。特別是影音、影像相關(guān)的應(yīng)用,在4G網(wǎng)絡(luò)的影響下將取得飛躍式地發(fā)展。對于有著強烈Hi-Fi基因,視影音為血脈的vivo來說,毫無疑問是一次不能錯過的機遇。所以,vivo早早地捕捉到了4G的先機,再一次創(chuàng)造了“極致”的革新。
2013年12月4日,4G牌照正式發(fā)放,僅僅兩周后,vivo就推出了行業(yè)首款4G產(chǎn)品——Xplay3S。在之后的短短半年中,vivo陸續(xù)推出了多款4G“標(biāo)配”的產(chǎn)品:Xshot、X3L、Y22L、X3v。每一款vivo手機都有自己的賣點,極致影音、極致拍攝、極致纖薄、極致速度,vivo用自己一如既往的極致理念迎戰(zhàn)4G時代。
在瞬息萬變的市場環(huán)境中,手機制造商需要審時度勢,及時反應(yīng),但以往的不少智能手機即使擁有著齊全的產(chǎn)品線和極快的反應(yīng)速度,卻由于缺少了自己獨特的個性和品牌元素,一直未能獲得較大的反響。4G帶來的改變,對于設(shè)計能力強及主動切換4G產(chǎn)品的公司而言,在展開競爭的時候?qū)卸虝旱膬?yōu)勢。可是,當(dāng)每個品牌手機都推出了4G產(chǎn)品之后,4G將不再是一種競爭力,而只是一種“標(biāo)配”。vivo正是看到了這一點,所以在快速改變的同時,也堅守自己的極致作風(fēng),用自己獨特的個性和品牌元素詮釋了4G時代手機帶來的極致體驗。
在未來,用戶將越來越不滿足于一款單純的產(chǎn)品,產(chǎn)品背后的品牌內(nèi)涵和氣質(zhì)將越來越受到關(guān)注。真正有競爭力的手機,應(yīng)當(dāng)可以從不同的角度,滿足不同人群在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下對于手機的差異化需求,這不僅是技術(shù)的角逐,同時也是品牌理念的競爭。vivo的品牌理念是追求極致,持續(xù)創(chuàng)造驚喜,事實證明vivo不僅是這樣說的,也正在這樣做。
金立:完善終端支持 優(yōu)化用戶4G體驗
4G市場帶來了很大的新增需求,手機廠商面臨著新的機遇和新的挑戰(zhàn),整個行業(yè)也將面臨重新洗牌。以此為背景,各手機廠商紛紛備足糧草,抓住機遇,重謀市場份額。在這場爭奪戰(zhàn)中,金立顯得略為低調(diào),對于4G,金立有自己獨特的看法和做法。
細(xì)分市場下的精品策略
金立高度重視4G,認(rèn)為4G時代的開啟,不僅可以更好地滿足移動用戶高速無線上網(wǎng)的需求,也將最大程度促進移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并催生出更多的業(yè)務(wù)形態(tài)和業(yè)務(wù)模式。終端設(shè)備的完善是信息消費發(fā)展的基礎(chǔ),優(yōu)質(zhì)規(guī)模化的終端設(shè)備是信息內(nèi)容和服務(wù)能有效“接觸”用戶的必要條件。
對于4G,金立手機采取的是“精品策略”。抓住4G發(fā)展的空缺時段,在細(xì)分市場的前提下,針對不同消費者的使用需求,提供相應(yīng)的4G產(chǎn)品。并在不斷提升硬件體驗的同時,更加注重在軟件、內(nèi)容及服務(wù)方面用戶體驗的全面優(yōu)化和升級。
如何在2014年繼續(xù)保持快速的增長,金立將采用一系列的積極舉措。一方面,金立依舊會保持多渠道、立體平臺的銷售策略,全面整合運營商渠道、金立自有開放渠道、電商渠道及金立品牌體驗店,降低補貼下調(diào)而帶來的風(fēng)險和壓力;另一方面,金立近幾年一直堅持走品牌及市場的國際化策略,隨著金立在海外市場份額的不斷擴大和品牌影響力的提升,今年金立計劃海外出貨將超過1000萬臺,也將成為新的增長點。
完整體驗里的基礎(chǔ)功能
“4G功能也比較有特色,但這僅僅是一款手機的基礎(chǔ)功能,或者說是標(biāo)配功能,它很難讓你的產(chǎn)品形成真正的差異化。”這是金立總裁盧偉冰在ELIFE E7發(fā)布會上表達的看法。相對于手機廠商來說,4G的到來不會像2G跨越到3G時那樣,給人們帶來革命性的改變,3G的普及甚至改變了消費者對手機的定義和使用習(xí)慣,而4G更多還是產(chǎn)品及技術(shù)層面的升級。
金立認(rèn)為4G僅僅是基礎(chǔ)功能,而不應(yīng)該放在戰(zhàn)略層次上。在產(chǎn)品設(shè)計和實現(xiàn)方面,4G與3G相比,并未存在本質(zhì)差別。用戶體驗才是金立的核心,4G僅是為用戶體驗服務(wù)而已。4G并不能實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化,真正能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品差異化的還在于金立的優(yōu)勢領(lǐng)域、核心賣點——拍照、定制系統(tǒng)等金立可以比別人做的更好的領(lǐng)域。
全產(chǎn)品線上的4G布局
金立4G起步較早,在今年年初MWC2014上,就已推出了4G版的風(fēng)華3,以及隨后全面上市的風(fēng)華3MINI,該系列是金立在普及4G手機戰(zhàn)略布局中的核心產(chǎn)品。此外,在ELIFE子品牌下,除了主打拍照的ELIFE E7L“最拍照”4G智能手機外,全球最薄智能手機S5.5的4G版本也將在年中推出。在4G處理器方面,金立認(rèn)為整個LTE多模多頻芯片市場格局將在2014年中發(fā)生轉(zhuǎn)折,競爭加劇,一家獨大將不復(fù)存在,金立在芯片方案選擇上也將更為靈活,入門和主流價位將會更多選用性價比更高的聯(lián)發(fā)科方案,為消費者帶來更多實惠,而高端和旗艦產(chǎn)品,高通的處理器方案憑借更為優(yōu)異的性能依然是首選。金立除了手機的硬件本身,其為用戶量身打造的Amigo ROM,在Android的基礎(chǔ)上針對用戶的使用習(xí)慣進行深度開發(fā),為終端消費者提供方便快捷的本地和云服務(wù),使得自己的產(chǎn)品能夠更好的迎合4G時代用戶的內(nèi)容消費需要。
金立在全產(chǎn)品線上布局4G,以用戶為中心,努力為信息消費的發(fā)展提供完整的終端支持,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷的信息消費體驗。
共同見證4G的精彩
我國4G時代的大門才剛剛開啟,整個4G產(chǎn)業(yè)的最終藍圖仍未繪就,4G生態(tài)的平衡還未形成,4G市場的格局也有待重構(gòu)??一切都還存在著眾多的未知數(shù),有待于產(chǎn)業(yè)鏈各方通過積極的布局與有效互動將這些迷局一一解開。與此同時,4G也將是一片孕育創(chuàng)新與變革的沃土,這種創(chuàng)新與變革將會發(fā)生在整個移動通信產(chǎn)業(yè)的各個方面、無數(shù)角落,為我國移動互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展帶來無限可能。
在電信運營市場,4G的到來,對于正在積極謀求轉(zhuǎn)型的電信運營商來說,迎來了一個最好的時間節(jié)點,而中國移動此前推出的一系列積極舉措無疑具有積極的示范意義——運營商在4G時代只有自我革命,全面加速自有業(yè)務(wù)融合,進軍電信增值服務(wù)市場,才能徹底改變傳統(tǒng)電信行業(yè)的現(xiàn)狀,更好地應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)OTT產(chǎn)品的競爭與合作;才能更好地符合我國加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,鼓勵發(fā)展服務(wù)業(yè)、支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。
在手機終端領(lǐng)域,進入2014年以后,“卡位4G、力爭成為4G時代的領(lǐng)航者”已成為中國手機廠商的共識,4G發(fā)展呈爆發(fā)態(tài)勢,國產(chǎn)品牌的響應(yīng)速度異常迅速,與3G時代形成了鮮明對比。截至4月份,中國4G手機市場在售機型已經(jīng)突破了100款,其中國產(chǎn)品牌4G機型就占據(jù)了70%;參與競爭的廠商數(shù)量上升到28家。根據(jù)市場研究機構(gòu)HIS的數(shù)據(jù)預(yù)計,2014年國內(nèi)4G智能手機出貨量將達到7240萬部,比2013年的460萬部增長近15倍,可以預(yù)期4G將會很快成為手機廠商新的主戰(zhàn)場。
在手機芯片領(lǐng)域,盡管高通憑借其無人可及的技術(shù)實力和專利壁壘,獨霸4G手機市場的格局短期內(nèi)恐怕難以撼動,但這并不意味著其他廠商就沒有機會,高通的主要競爭對手聯(lián)發(fā)科和英飛凌的4G方案都已發(fā)布,并且對于高通專利的依賴也大幅降低,此外,包括海思、展訊、聯(lián)芯等國產(chǎn)芯片廠商也正在“組團”發(fā)力追趕。隨著海思、聯(lián)發(fā)科、展訊、聯(lián)芯等的多模芯片產(chǎn)品在2014年底前陸續(xù)投入商用,屆時整個4G芯片市場格局最有可能首先在中低端市場發(fā)生變化。
在應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域,4G技術(shù)的進步所帶來的網(wǎng)絡(luò)能力、終端能力的提升,運營模式、服務(wù)方式的創(chuàng)新,以及使用場景的拓展,將全部匯聚于移動應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域,催生出更多種類的移動應(yīng)用、更新形式的移動服務(wù)、更精彩、更豐富的移動內(nèi)容,讓移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展邁上一個更新更高的臺階。不僅如此,技術(shù)的進步還將進一步拓展移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范圍,例如智能家居、物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備、車聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域都將實現(xiàn)變革和創(chuàng)新,并能夠為人們帶來更高質(zhì)量、更無縫的應(yīng)用服務(wù)體驗。對廣大的應(yīng)用服務(wù)和內(nèi)容提供商而言,機遇就在眼前,是滿懷欣喜地品嘗勝果,還是痛苦悔恨地默默離去,就看你是否能跟上4G的腳步。
對于用戶來說,4G所帶來的影響并不在于技術(shù)的升級,真正能打動他們的將是移動應(yīng)用和服務(wù)。每一次通信技術(shù)的進步都將伴隨新一輪移動應(yīng)用和服務(wù)的興盛,從2G時代的短信、彩信、手機報,到3G時代的微信、游戲和豐富多彩的移動生活服務(wù),那么到了4G時代,又會涌現(xiàn)出多少讓人意想不到移動應(yīng)用?又會創(chuàng)造出什么不一樣的用戶體驗?還真是讓人期待。
毫無疑問,一個波瀾壯闊的新時代正在到來,我們是否已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,共同去見證4G的精彩。