繼去年第五屆 “金網(wǎng)獎(jiǎng)”盛典引爆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之后，第六屆“金網(wǎng)獎(jiǎng)”已于近日啟動(dòng)新一輪經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例征集活動(dòng)，目前已有諸多企業(yè)開(kāi)始報(bào)名。
無(wú)論是歷屆金網(wǎng)獎(jiǎng)還是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”始終是不變的主題。近日，專(zhuān)注于為大型連鎖系統(tǒng)提供數(shù)字會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)解決方案的提供商——鄰家匯(北京)科技有限公司總裁宋超在接受比特網(wǎng)(ChinaByte)記者采訪(fǎng)時(shí)，闡述了這家公司“天然精準(zhǔn)”的營(yíng)銷(xiāo)生意經(jīng)。
鄰家匯的目標(biāo)客戶(hù)是大型連鎖商超。在電子商務(wù)以及移動(dòng)電商沖擊下，傳統(tǒng)大型連鎖商超面臨轉(zhuǎn)型重要關(guān)口。鄰家匯瞄準(zhǔn)這一機(jī)遇，為傳統(tǒng)商超免費(fèi)、量身定制手機(jī)客戶(hù)端，補(bǔ)全他們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)方面的短板，打造線(xiàn)上線(xiàn)下相互融合的生態(tài)鏈，全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。
據(jù)宋超介紹，鄰家匯業(yè)務(wù)主要有四大板塊。移動(dòng)端(手機(jī)、PAD)的數(shù)字會(huì)員卡取代實(shí)體卡，電子賬單可隨時(shí)查詢(xún)，拉近了商超與消費(fèi)者距離;移動(dòng)端電子商務(wù)，通過(guò)虛擬貨架展示更多品類(lèi)產(chǎn)品及商超貨品體系之外的特色產(chǎn)品，打造個(gè)人專(zhuān)屬移動(dòng)商城;移動(dòng)DM&廣告，以APP消息推送形式極大提升廣告到達(dá)率及覆蓋率，同時(shí)有效降低廣告成本;第四大板塊便是基于數(shù)字挖掘的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
“鄰家匯所面對(duì)的用戶(hù)，要么是商超已有會(huì)員，要么是忠實(shí)消費(fèi)者，天然具備精準(zhǔn)特性。”宋超如是稱(chēng)。
基于與商超的緊密關(guān)系，鄰家匯可拿到實(shí)體店面及線(xiàn)上的客戶(hù)消費(fèi)行為、操作習(xí)慣、消費(fèi)喜好等海量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，便可做出翔實(shí)準(zhǔn)確的購(gòu)物車(chē)分析、售前行為分析、關(guān)聯(lián)分析等等，從而為客戶(hù)提供精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。
鄰家匯到底有多精準(zhǔn)？以其客戶(hù)湖北中百集團(tuán)為例，鄰家匯為其深度定制的“掌上中百”自去年9月上線(xiàn)至今，累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)達(dá)29萬(wàn)，綁定會(huì)員卡數(shù)比例超出50%，活躍用戶(hù)數(shù)高達(dá)21萬(wàn)。“這樣的數(shù)量級(jí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代想要盈利簡(jiǎn)直是異想天開(kāi)，但我們盈利了!”宋超如是稱(chēng)。
據(jù)總裁宋超介紹，由于商超客戶(hù)多為家庭主婦，未來(lái)鄰家匯還可通過(guò)手機(jī)APP建立“泛生活”的圈子，將廣告主領(lǐng)域擴(kuò)展到與家庭 相關(guān)的保險(xiǎn)、金融、汽車(chē)及保健等多個(gè)領(lǐng)域。
此外，鄰家匯也為手機(jī)APP添加了門(mén)店導(dǎo)航的功能，基于LBS精準(zhǔn)定位，消費(fèi)者可以精準(zhǔn)搜尋商超位置。宋超表示，將來(lái)還會(huì)與物流結(jié)合，讓消費(fèi)者享受到坐在家里用手機(jī)下單，快遞直接送上家門(mén)的服務(wù)。
目前，鄰家匯已經(jīng)于湖北中百集團(tuán)、安徽紅府以及河南雙匯等傳統(tǒng)連鎖商超的相繼展開(kāi)合作。宋超表示，未來(lái)幾年，鄰家匯還將與多個(gè)城市的大型連鎖商超展開(kāi)合作，有望攜手華潤(rùn)、蘇果、農(nóng)工商等多家企業(yè)，為傳統(tǒng)零售店布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)打造通路。
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