支出寶創始人兼CEO楊紅提先生作為采購行業領域專家受邀參會,并結合自身多年實戰經驗,發表“后疫情時代,數字化采購管理的發展與機會”專題分享。
后疫情時代,數字化采購進入快車道
回顧2021,得益于中國疫情的有效防控,中國經濟復蘇,不斷釋放更多可持續的增長勢能和潛力,成為支撐全球經濟復蘇的引擎。其中,企業采購作為一個萬億級大市場,在數字經濟的推動下,正在轉入高速發展的快車道。
近年來,數字化采購發展對企業供應鏈產生的影響愈發明顯。一方面,數字化采購可以幫助企業實現降本增效,顯著降低采購成本,提升采購效率;另一方面,通過大數據、人工智能等新一代信息技術的深度應用,構建以數據驅動型的數智化采購體系,有助于企業建立更加快捷、高效、透明的采購流程與管理系統,為企業實現更廣泛和深入的數字化轉型提供切入點。
數字化采購的“三橫三縱”新發展趨勢
立足現狀,面向未來,在談及數字化采購未來發展趨勢時,楊紅提提出,未來數字化采購SaaS將迎來“三橫三縱”的新發展趨勢。
橫向剖析,萬億級大市場的三個機會
第一,數字化采購需求端將呈現爆發式增長。
近年來,供應鏈的穩定、精細化運營成為企業關注重點,再加上國內外的市場變化、企業數字化建設的加速,都在催促著企業加速推進采購供應鏈數字化。
隨著頭部企業的數字化采購管理進度逐步完成,浪潮會開始向腰部企業,甚至中小企業席卷,未來幾年內,數字化采購將迎來集中爆發期。
第二,實力玩家紛紛入局,行業壁壘顯著增高
數字化采購需求的爆發,也引起了更多綜合性廠商的重視,陸續進入數字化采購領域。ERP背景企業、OA背景企業紛紛下場,與創業企業爭奪數字化采購市場。
與此同時,數字化采購賽道的行業壁壘也在快速提高,傳統、單純流程管控型的應用將沒有前途,專業能力、客戶案例、行業口碑將成為更多客戶選擇服務提供商的CTQ(品質關鍵點)。
第三,獨立廠商優勢凸顯,未來將形成3-5家核心玩家并存的格局
中國企業眾多,市場需求旺盛。但企業采購場景高度個性化,采購需求也各有差異,為了滿足企業需求,廠商所擅長的業務側重點、產品邏輯、以及服務優勢并不完全相同,其定位也會有所差異。
未來3-5年,中國數字化采購市場將有望形成3-5家核心玩家并存的格局。
三個縱向齊頭并進,技術+服務成決勝要點
第一,技術創新,形成產品驅動
后疫情時代,數字化供應鏈管理在各個環節中的作用日益凸顯,大數據、人工智能等新一代技術的發展,將驅動服務廠商的產品力以及創新能力不斷加強,以客戶需求為導向,以提高質量和效率為目標,以整合資源為手段,實現產品設計、采購、生產、銷售、服務等全過程高效協同。
不同的廠商團隊,在產品創新、和服務能力上也存在差異,是否能借助技術,形成產品驅動,為用戶提供更易用、體驗更佳的數字化采購體驗,將是競爭的關鍵。
第二,交付能力、專業團隊以及NPS(企業凈推薦值)將會成為服務商生存的分水嶺。
越來越多的數字化廠商看到了交付能力的重要性,數字化采購管理SaaS系統應用,是目前最為先進的技術手段,并且在不斷革新技術,改造升級,為用戶提供更多的價值。
其次,在客戶滿意度提高的基礎上,提高企業的凈推薦值(NPS),將會為業務復購提供了更多機會。
第三,AI賦能、供應商網絡將成為服務商的核心資源
供應商的精細化運營能力將成為行業長期必爭的制高點,未來服務商的比拼,將會存在于核心技術能力以及整個鏈條協同方面。
無論是技術的發展,還是后疫情時代,人們工作習慣的改變,都在加速企業的在線化及智能化進程,數字化企業服務的快速增長,將成為中國企業實現彎道超車的歷史性機會。
支出寶,致力于為企業提供一站式采購支出管理數智化解決方案,基于S2C (尋源到合同)、P2P(采購支出管理)、SRM(供應商關系管理/風險管理)三大模塊,通過不同的組合、搭配,為不同企業提供更具針對性的數智化采購解決方案,幫助企業建立面向供應鏈的、完善的戰略采購決策體系,完成采購數字化的升級。
未來,支出寶將不斷創新產品,實現采購數字化的智能決策、智能推薦、自動匹配等功能,利用“技術+產品+服務”三重引擎打造數字化采購工具,為企業打造更智能更好用的采購管理SaaS,助力企業采購數字化轉型成功,推動中國企業采購數字化發展進程。