優勢互補,全方位滿足客戶需求
作為中國最早“以用戶為中心”的行為分析平臺之一,諸葛智能在過去六年中,不斷創新升級產品,聚焦業務場景,基于數據智能賦能商業,助力企業實現數據驅動增長及企業組織的數字化升級,在行為分析、客戶數據管理等領域成為國內首屈一指的數據智能產品技術公司。而容聯云則是中國領先的多業務云通訊服務商,為上萬家企業提供營銷與服務的云化和智能化產品,提升企業獲客與留客效率同時,積累了大量業務數據及對去標識化后的用戶行為的了解。
通過優勢互補,諸葛智能依托容聯云生態龐大的產品與市場營銷體系,進一步完善產品體系的同時,可加速打造從底層數據基礎設施到營銷一體化的一整套數字化轉型服務,從而有效提升具備創新的SaaS服務、“PaaS平臺+應用層產品”雙重能力。
基于此,諸葛智能將能夠為客戶提供更具針對性的符合業務應用場景的數據智能服務,為數字化轉型中的技術部門、市場營銷部門、運營部門、產品部門、企業決策者提供更具參考性、實用性與建設性的數據服務解決方案,并根據業務變化敏捷響應,全面滿足大、中、小企業的不同需求,實現全場景規劃,小場景啟動。
聚焦營銷和服務場景,賦能企業數智化轉型
2021年,容聯云啟動品牌升級,在云通訊的基石上擴大品牌的內涵,為企業提供營銷與服務的云化和智能化產品,提升企業獲客與留客的效率。對于容聯云來說,諸葛智能的多維產品、強大技術實力、高質量服務能力的融入,也將有力促進其在技術層面構筑“通訊+數據+智能”的技術競爭壁壘。
在這一背景下,諸葛智能作為容聯云的重要組成部分,聚焦用戶全生命周期的數據分析平臺諸葛io,賦能企業數字化轉型的數據基礎設施建設解決方案,以及聚焦新一代MarTech數字營銷技術的客戶數據管理平臺等三大業務板塊,持續在產品層面做深做重,將助力容聯云構建規模化復制建設驅動能力,形成數據采集、數據治理、數據分析、智能營銷全鏈條服務,真正做到賦能企業數智化轉型。
容聯云創始人兼CEO孫昌勛表示:“諸葛智能的加入,將加厚容聯云在數據底座上的技術積累,提高容聯云在企業營銷與服務領域的競爭壁壘。”未來,依托雙方各自擅長的智能通訊和數據智能產品技術能力,諸葛智能將與容聯云的眾多產品服務產生奇妙的化學反應,成為容聯云構建企業營銷與服務閉環的重要力量。
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