一年前,我們幾十年來習(xí)慣的工作方式并沒有多少改變。大部分企業(yè)仍然是在大城市中心附近的辦公地點(diǎn)組織開展工作,員工們主要是那些每天到辦公室上下班的當(dāng)?shù)厝瞬?他們要完成各種各樣的工作。然而,全球疫情爆發(fā)了,一切都變了。人們不得不在家里工作,靈活的工作模式取代了傳統(tǒng)的工作模式,工作變成了一種活動,而不是局限在某個地方。但改變才剛剛開始。
明年,靈活的工作模式將成為新常態(tài),促使員工們更加敬業(yè),同時提高工作效率,對經(jīng)濟(jì)也會有更大的影響,這是自第一次工業(yè)革命以來世界所從未見過的。以下是隨之而來的四個主要趨勢:
冰釋前嫌 –企業(yè)將更多采用遠(yuǎn)程工作模式
新冠疫情造成人們普遍試著在家工作,這也改變了長期以來對遠(yuǎn)程工作的誤解。高管和經(jīng)理們曾經(jīng)懷疑員工們離開辦公室后是不是還“真的干活”,但現(xiàn)在,他們都認(rèn)識到這對員工工作效率、工作生活兩不誤、心理健康、成本和環(huán)境等都會產(chǎn)生積極影響。
據(jù)思杰和OnePoll進(jìn)行的一項(xiàng)研究,在6個國家的1萬名員工中,70%的員工認(rèn)為遠(yuǎn)程工作的效率沒變,甚至更高。83%的員工認(rèn)為在辦公室以外的地方工作,他們更容易做到工作生活兩不誤。
精明的企業(yè)注意到了這一點(diǎn),在未來的一年里,將采用由技術(shù)支持的遠(yuǎn)程工作模式,并利用好新技能和大量的優(yōu)秀人才——他們不需要每天到傳統(tǒng)的工作中心(辦公室、呼叫中心等)打卡上班,這對于企業(yè)和員工都有好處。
員工避開辦公室
辦公室一直是合作和創(chuàng)新的場所。會議室外,同事們在走廊、自助餐廳和健身房里隨意交談。然而,旨在減緩冠狀病毒傳播的規(guī)定改變了這一切。員工在進(jìn)入辦公室前必須經(jīng)過檢查,進(jìn)入辦公室后則必須穿戴個人防護(hù)裝備,并保持一定的社交距離。在可預(yù)見的未來,安全指南將限制辦公室容納的人數(shù),甚至導(dǎo)致知識型員工也轉(zhuǎn)為輪班工作。
很多員工嫌這些太麻煩,也不愿意為此而焦慮。事實(shí)上,2,000名全球員工中,64%的人在接受思杰和OnePoll的另一項(xiàng)調(diào)查時表示,回到辦公室一個月或者更長時間后,他們一直感到不適應(yīng)。還有3%的人說他們再也不想回去全職工作了。
對此,企業(yè)將重新設(shè)立辦公室的功能,從設(shè)計(jì)場所轉(zhuǎn)變?yōu)閷ｉT建造的工作空間——無論員工們在哪里工作,都可以更高效而且更有效地與同事、合作伙伴和客戶協(xié)作,從而推動創(chuàng)新,創(chuàng)造價值。
人們離開都市
過去,如果想要一份好工作,就不得不搬到大城市去找工作,并住下來。但隨著工作的虛擬化,工作地點(diǎn)對職業(yè)成功和機(jī)遇已經(jīng)不像以前那么重要了。思杰對2,000名全球知識型員工進(jìn)行的另一項(xiàng)調(diào)查顯示,四分之一的受訪者表示,他們已經(jīng)或者計(jì)劃放棄在大城市里住下去,因?yàn)?
· 他們的工作現(xiàn)在是百分之百的遠(yuǎn)程,而且將是永久性的(37%)
· 他們現(xiàn)在只需要每星期去一次辦公室(25%)
· 新冠疫情已經(jīng)證明他們可以在任何地方完成自己的工作(22%)
企業(yè)求賢若渴
人才爭奪戰(zhàn)并沒有因?yàn)樾鹿谝咔槎Ｖ埂Ｔ诤艽蟪潭壬?隨著企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù),以適應(yīng)不斷變化的市場動態(tài)和客戶需求,這種情況會愈演愈烈。雖然人才稀缺,但總能找到人才。據(jù)經(jīng)濟(jì)與商業(yè)研究中心(Cebr)進(jìn)行的一項(xiàng)研究,在接受調(diào)查的2,500名在職知識型員工中,95%的人說他們平均每周在家工作2.4天。60%至70%的受訪者表示,他們每星期至少有一天會在當(dāng)?shù)氐目Х瑞^、共享工作場所和其他遠(yuǎn)程地點(diǎn)開展工作。
利用靈活的工作模式和數(shù)字工作場所技術(shù),企業(yè)能找到并留住一些曾被遺忘的員工,這些員工身手不凡,但卻選擇了離職,因?yàn)樗麄冏约旱纳罘绞交蛘呗氊?zé)不適應(yīng)以工作地點(diǎn)為中心的傳統(tǒng)模式,而現(xiàn)在,不論他們在哪里,企業(yè)都會為他們創(chuàng)造適合的工作空間,助力他們?nèi)〉贸晒Αebr估計(jì),這樣做的話,以美國為例,他們將推動整個經(jīng)濟(jì)增長2萬億美元,GDP增長10.2%。
雖然未來的前景并不明朗,但可以肯定的是,未來一年,企業(yè)將繼續(xù)面臨工作被顛覆的挑戰(zhàn)。那些采用靈活模式和數(shù)字技術(shù)的企業(yè)能夠創(chuàng)造出更好的工作方式,使員工盡其所能,并推動他們的業(yè)務(wù)向前發(fā)展。
關(guān)于思杰
思杰Citrix致力于幫助企業(yè)提供一致的辦公體驗(yàn)——無論是在辦公室、家中還是現(xiàn)場。我們的數(shù)字工作空間能夠?yàn)槊课粏T工提供他們需要的幫助,讓他們發(fā)揮出最好的工作水平。同時,我們的平臺將用戶體驗(yàn)、IT靈活性和安全性結(jié)合在一起,以促進(jìn)創(chuàng)新、彈性和業(yè)務(wù)連續(xù)性——同時消除地理、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)甚至云的限制,為員工提供更好的體驗(yàn)。
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