其中,依托成熟強大的數字化基礎設施,京東集團過去一年在零售和技術服務業務上實現了高質量增長,躍升至排行榜第102位,穩居中國零售及互聯網行業第一、全球互聯網行業第三。在實現自身業務高質量增長的同時,京東集團還積極輸出其數字化能力及供應鏈資源,擴大世界500強“朋友圈”與全球產業鏈深入融合。截至目前,京東企業業務已與榜單中91%的企業建立合作。
萬億企業市場正成為世界500強的新發力點
伴隨著互聯網人口紅利逐步消失,企業市場成為新的增長極,品牌廠商開始重視和聚焦從企業市場中找到緩解“成長性困局”之道,已經積累7年,擁有800萬活躍企業客戶資源的京東企業業務無疑成為世界500強在挖掘To B增量場的最佳合作伙伴。
以榜單中排名第12的蘋果公司為例,2019年,Apple產品企業旗艦店正式入駐京東,通過“Apple產品+營銷協同+服務一體化”模式,兩大世界500強企業強強聯手。對于蘋果而言,京東擁有的大量優質企業客戶,以及強大的渠道能力、營銷能力以及服務能力,成為其快速打開企業采購市場大門、提升線上銷量、積累用戶口碑的保障。
今年,蘋果更是將自身的企業設備部署和售后服務能力與京東商用打通,在京東Apple 產品企業旗艦店正式上線Apple商務管理服務產品(Apple Business Manager)和Apple企業售后服務產品(AppleCare for Enterprise)。資料顯示,京東是國內首個獲得Apple公司ABM、ACE服務授權的電商平臺。
“數字化”助力中國企業排名大幅提升
榜單上的很多企業在數字化轉型上都表現突出,特別是部分中國制造型、金融型企業,依托“數字化新基建”帶來的經營管理水平提升和降本增效,實現了排名的大幅上升。
去年首次上榜的海螺水泥,今年排名367位,較2019年的441名大幅提升,營收從284.99億美元增長到339.16億美元。除了卓越的品質和優質的服務,數字化、智能化是海螺水泥跨越式發展的核心要素。
2019年9月,海螺水泥通過京東工業品與施耐德、正泰、ABB等全球電氣工業品頭部品牌建立了數字化連接,不僅實現了國際標準品質低壓電器的穩定供給,還打通了工業品巨頭原廠售后服務資源,得到售前、售中到售后的全方位服務支持。同時,依托京東智能采購平臺,海螺水泥實現了下單、審核、對賬結算、商品流、物流等系列流程優化,有效解決集中采購的庫存壓力和發放難度,降低了采購管理成本。
以中國平安為例,通過將智能采購平臺嵌入平安e采,京東為平安集團37家專業公司及下屬單位提供300多個品類、萬余種商品的電商化采購支持,推動了傳統采購流程模式向電商化采購轉變,實現了企業用戶的一站式采購,大幅提升了用戶體驗和采購效能。在2020年《財富》世界500強企業排行榜上,平安集團從去年的29名跳升至21名,2020年實現營收1842.8億美元,比去年凈增206.8億美元。
京東集團副總裁、企業業務事業部總裁宋春正表示,疫情沖擊后,數字化對于全球經濟的復蘇與發展有著更加重要的意義。京東企業業務將會繼續輸出數字化的技術和服務能力,深度鏈接全球供應鏈上下游企業,為推動經濟復蘇和數字轉型提供動力。