支付行業野蠻發展階段已然過去,當下的市場開拓需要的是精耕細作。”2019金融科技上海峰會暨保險科技世界論壇期間,匯聚支付金融行業線總經理鄒夢雅在企業網D1Net的采訪中如是說到。
支付是互聯網金融的靈魂
移動互聯的大潮不斷沖擊著各行各業,作為交易的核心環節,支付成為互聯網金融的基石,是真實的大數據基礎,能夠連接上下游,擁有閉環的商業資源。鄒夢雅一再強調,“支付是互聯網金融的靈魂。近年來,移動支付的發展已到達了白熱化的階段,C端支付已相對飽和,針對B端客戶的交易支付場景將成為支付行業下一階段的主要競爭戰場。”
不同的行業生態中都會涉及支付,收款、付款、分賬是每個企業運營的基本。在大環境生態系統中,支付行業扮演著資金流和現金流的角色,聯動上下游企業,打通收付款和均分環節,降低客戶資金流轉成本,完善產業鏈信用體系,以自身科技金融的力量為各行各業發展賦能。
強監管下,合規才是支付企業的生命線
伴隨著早些年國內電子商務環境優化、場景豐富的過程,互聯網支付和移動支付的第三方支付市場迎來了全面爆發時期,不斷涌現的技術、服務、業態創新正在推動著產業的快速發展。據相關數據顯示,2018年第三方支付機構收到央行各地罰單數量127張,累積違規罰金和罰沒總額高達2億元。密集高昂的罰單標志著強監管政策的到來,第三方支付行業野蠻生長結束,隨之而來的整頓階段必將淘汰一大批第三方支付企業,產業日趨成熟和合規化。
以備付金集中存管、“斷直連”、反洗錢為代表的相關規定政策的不斷出臺,支付行業正處于監管最強的幾年。“擁抱監管,合規發展是支付企業發展中必須堅持的事情”鄒夢雅表示,支付企業必須對整個環節負責,跟進監管步伐,設置專門小組研究政策和執行落實,積極利用優秀的科技金融手段,監管企業內部的每一條市場行業線,保證每一筆業務的合規化,更好的落實監管部門的要求。
科技創新賦能支付體系
“從技術層面來看,未來多元化的科技如人臉識別、區塊鏈、大數據AI等技術都將逐步滲透支付環節,未來客戶的支付體驗將越來越好。”鄒夢雅認為,未來如何通過科技金融手段根據B端商戶特定的場景需求定制行業解決方案,通過B端客戶優化C端用戶體驗,真正為行業賦能,是眾多支付體系企業發展的一個重點。
眾多技術中,由于區塊鏈具有簡化性、實時跟進的特點,能有效解決支付業務解決數據存儲與應用中無法共享、易偽造和篡改、無法溯源以及高成本等問題,被很多業界人士看作是破除支付行業痛點的技術。談及對區塊鏈的看法,匯聚鄒夢雅認為需要從兩個方面看待。一方面是虛擬幣的角度,目前國家對此相對消極,而支付行業需要緊跟監管步伐,對于數字貨幣方面的區塊鏈態度并不樂觀。再則就是區塊鏈技術,當下很多企業都在接觸,但依舊沒有相對成熟的落地方案。秉持著相對謹慎、穩妥的考慮,匯聚支付和眾多同仁一樣均持觀望態度。
以支付為切點,提供定制化服務
“目前,匯聚支付主要以支付為切點,提供互聯網支付和跨境人民幣支付服務。”
匯聚支付鄒夢雅介紹到,在跨境支付上,匯聚支付主要提供跨境人民幣支付業務,匯聚支付不僅擁有國內跨境人民幣支付業務批文,同時在香港和美國也有相應的金融牌照,主要為國內企業包括貨物貿易、服務貿易、留學、旅游等行業的客戶,提供國際付款;為物流企業、貿易出口商戶提供人民幣跨境收款的服務。在互聯網金融方面,匯聚主要面向消費金融、信托、直銷銀行等領域的持牌機構,提供除了收付款業務外,包括注冊綁卡、充值、還款、交易分賬等定制化服務。針對互聯網金融行業,提供“1+1+1”梯隊特色服務,即專業的“客服+運營+技術支持”服務團隊,保證7*24小時隨時響應。