就在Crimson Hexagon推出一項采用人工智能分析發布在社交網絡上的媒體內容一周時間后，另外一個重要參與者也加入其中。
Salesforce.com今天推出了一款名為Eistein Vision for Social Studio的工具，可以讓Salesforce營銷平臺的用戶追蹤消費者在線分享的圖片。這個工具是由一個計算機視覺服務提供支撐的，Salesforce在今年年初發布該服務，主要面向用用開發者。目前人工智能在解析視覺信息方面還遠遠落后于人類，但是社交媒體上大量內容很好地平衡了準確性的問題。
企業可以使用這個新工具將他們手機關于基于文本的內容數據放到更好的上下文中。例如，一家運動服飾公司可以將Twitter上其標識出現在用戶圖像中的次數進行對比，以創建更完整的用戶參與情況。營銷團隊可以從結果中得到信息，以評估最近一次社交媒體活動帶來的影響。
或者，同樣的數據可以用來對比品牌競爭情況。此外，Salesforce表示Einstein Envision for Social Studio對于那些要求更徹底查看用戶行為（借助預編程的視覺庫）的任務來說也是有用處的。
這款工具可以識別1000種不同的對象、200種食物、60種場景以及超過200萬個標識。連鎖餐廳可以利用這種能力來檢查最吸引消費者注意的菜肴，以及了解季節性變化相關的信息。Salesforce認為，其他行業的企業也可以在他們自己特定的領域中使用這個工具。
這次發布Einstein Vision for Social Studio只支持Twitter，但是根據報道，Salesforce未來還將陸續增加更多平臺。此外預計Salesforce還將拓寬這款服務能夠識別的對象范圍以觸及更多市場。鑒于面對Crimson Hexagon的競爭，后一點尤為重要，更不用其他社交媒體監控提供商也將不可避免地加入計算機視覺的競賽中來。
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