馬克·扎克伯格和拉里·佩奇
據CNBC北京時間7月30日報道,Alphabet旗下谷歌開始向Facebook學習:通過模仿其特性打壓其用戶的增長。這也是Facebook對付Snap的套路。
過去兩周,谷歌做了三件事。其一是為移動應用更新了部分數據和特性,使之看起來更像是Facebook的消息流(News Feed),谷歌稱之為“Feed”。
其次,推出“SOS報警”工具,向面臨危機的地圖和搜索應用用戶發布緊急信息。Facebook早在近3年前就發布了“Safety”特性——發生恐怖襲擊、自然災害或其他危險情況時,讓用戶與親朋好友聯系。
第三,開始向桌面Gmail用戶推送通知,建議他們嘗試使用其移動應用。這種營銷技術值得注意,因為它與Facebook用來向數以千萬計用戶推薦Instagram的營銷技術相似。在2016年7月至2017年4月期間,Instagram用戶增長了40%至7億。
這些舉措表明,即使是谷歌這樣的巨頭,也基本上放棄了通過推出自己的社交網絡Google+,趕超Facebook的希望,仍然認為模仿Facebook特性是有價值的。鑒于Facebook的盈利能力和快速增長,這不是個壞主意。
市場研究公司CFRA股票研究總監斯科特·凱斯勒(Scott Kessler)表示,“在提升財務業績方面,過去5年沒有一家互聯網公司的表現優于Facebook。”CFRA對Alphabe和Facebook股票評級都是“買進”(buy)。
谷歌對移動Feed的更新——目前包括與天氣、活動和餐館有關的本地數據,特別值得關注,因為它揭示了其最大的擔憂:消費者越來越多的上網活動,由通過搜索獲得信息轉向通過社交網絡上的親朋好友和喜歡的出版商獲得信息。
凱斯勒在星期五接受CNBC采訪時說,“世界正在拋棄傳統的搜索。”
凱斯勒說,通過在移動用戶輸入搜索關鍵字前向他們提供少量相關信息,“谷歌嘗試使搜索體驗更有活力。它掌握有大量數據和Feed幫助更好地向用戶提供服務”。
不同的價格軌跡
當然,互聯網用戶并未真正拋棄谷歌的搜索服務。谷歌還遠沒有這么慘。
今年第二季度,谷歌付費點擊次數同比增長52%,推動其網絡廣告營收達到227億美元。凱斯勒說,“人們可能訪問Facebook的時間更長,但當搜索信息時,他們還是會使用谷歌服務。”
第二季度谷歌每次點擊成本同比下跌了23%,跌幅遠大于華爾街分析師的預期。這是因為,廣告客戶不愿意為平板電腦和智能手機上顯示的“小尺寸”廣告,支付與PC廣告相同的價格。
更糟糕的是,Alphabet首席財務官魯斯·波拉特(Ruth Porat)表示,向移動的過渡,意味著投資者應當習慣更高的成本。受此影響,發布財報后Alphabet股價應聲下跌3%。
與谷歌形成鮮明對比的是,Facebook廣告平均價格同比上漲24%。好于預期的營收和利潤,以及成本進一步降低的預期,拉動Facebook股價本周創下新高。
移動廣告營收同比飚升53%,占到Facebook廣告營收的87%。Facebook的核心產品更適合發布移動廣告,因此向移動互聯網的轉型,對Facebook財務業績提振作用更大。
兩家公司第二季度財報中衡量業績增長的其他指標,也能揭示谷歌要模仿Facebook的原因。
在移動視頻廣告市場上,谷歌比Facebook有巨大的領先優勢,旗下YouTube月活躍用戶達到15億,而且擁有大量原創內容。
凱斯勒說,“如果說Facebook在一個領域尚未完全實現其承諾,那就是視頻。”凱斯勒稱,在實現“所有指標的連續強勁增長方面”, Facebook是表現最好的互聯網公司。
換句話說,Facebook是一家不錯的模仿對象。