2017年全球IT產品及服務收入預計將達到2.4萬億，相比2016年增長3.5%。根據IDC最新發布的“全球半年度IT開支指南：行業及公司規模”，IDC預計到2020年全球IT開支將增長到超過2.65萬億，這意味著在2015年到2020年預測期內的復合年增長率為3.3%。
金融服務（銀行、保險、證券和投資服務）以及制造業（離散制造和流程制造）仍將繼續領跑IT產品和服務的行業開支。在預測期內這兩個行業將占到所有IT收入的大約30%，因為這些行業通過投資IT技術來推進他們的數字化轉型。電信和專業服務、聯邦/中央政府也將成為IT產品和服務的最大采購者。在預測期內開支增長最快的行業將是專業服務、醫療、銀行業，并將在2018年趕超離散制造業成為整體支出第二大行業。
與此同時，所有技術收入中有超過20%將來自于消費者采購，但是消費者開支在預測期內接近平穩，年復合增長率大約為0.3%，因為優先項目從設備轉向了軟件，用于安全、內容管理和文件共享等方面。
“消費者對移動設備和PC的開支將繼續拖累整個IT行業，但是企業和公共領域的開支已經顯現出改善的跡象。巨大的增長空間已經出現，例如金融服務該公司和公共機構對數據分析軟件的投資，或者電信和銀行對IT服務的支出。政府支出穩定，包括Chromebook在內的筆記本出貨量在教育市場呈現大幅增長。商用平板電腦開支出現雙位數增長，這將推動今年整個平板電腦市場恢復增長，盡管消費者產品銷售持續下滑。這些對于IT廠商來說是以行業為驅動的機遇將越來越多地出現，即使全球經濟仍然波動，”IDC消費者洞察和分析副總裁Stephen Minton表示
從地域來看，北美（美國和加拿大）將是IT產品和服務的最大市場，在預測期內將創造超過40%的收入。西歐將在全球IT收入中占比超過20%，亞太（不包括日本）則略低于20%。呈現高速增長的地區將包括拉丁美洲（年復合增長率為5.3%）、亞太（不包括日本，年復合增長率為4%）和美國（年復合增長率為4%）。
今年美國的IT開支預計將達到9200億美元，到2020年將突破1萬億大關。像應用開發和部署以及以項目為主導的服務將是2017年最大的開支項目（2750億美元），同時軟件采購將呈現顯著的增長（年復合增長率為7.9%），到2020年將成為最大的開支項目。企業服務在預測期內還將保持健康的增長（年復合增長率為6%），硬件采購將持平（復合年增長率為0.5%）。
“隨著我們進入后EHR時代，我們看到美國醫療提供商IT開支在恢復增長，同時多樣化的創新專業服務行業預計將在預測期內呈現最高速的增長。熟悉掌握技術的人才加上基于信息的業務，可以實現IT多方面的可能性。IT投資將用于實現與產品和服務差異化相關的目標，改善客戶滿意度，以及提高收入，”IDC客戶洞察和分析項目總監Jessica Goepfert表示。
在公司規模方面，全球IT開支中有超過45%將來自于非常大型的企業（超過1000名員工），而小型辦公類別（1-9名員工）將在預測期內占大約1/4的IT開支。開支增長將平均分布在中型企業（100-499名員工）、大型（500-999名員工）和非常大型的企業，年復合增長率為4.3%。
“全球中小企業軟件開支將在2018年超過硬件開支，從而改變傳統IT的消費習慣。更為成熟的中小企業已經意識到將軟件投資與業務流程相關聯的價值，我們預測到預測期末期，我們預計大多數中型企業將擁抱數字化轉型的道路，”IDC客戶洞察和分析副總裁Christopher Chute表示。
“改變中小企業對技術投資重要性的態度超越了公司規模和地域。處于發展中地區的中小企業和發展地區一樣對利用技術感興趣。這位開支增長提供了平臺，特別是中型企業，”IDC中小企業研究項目副總裁Raymond Boggs表示。
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