我2001年畢業之后,一直浸淫于科技媒體報道相關圈子,在朋友圈里經常被互聯網、創投、BAT、智能硬件、VR這些東西“刷屏”。不過我心里很清楚,實際上我的人際關系一定程度上放大了此類聲音,在普通大眾當中,這類科技報道所占的比重其實小得可憐。
今天上午,陷入資金緊張疑問之中的樂視,在微博上跟小米發起爭吵,這成為我的好友重點關注的消息。但說實在的,在圈外這條新聞充其量只能稍微波及一些買入樂視股票的股民,其他方面的影響實在有限。為了寫稿,我打開央視網的節目回放頁面,今天的新聞當中,與科技企業真正相關的新聞只有一條,那就是三星準備在美國召回洗衣機一事。
在我看來,簡單的兩個指標就可以證明中國普通人對科技行業的認知不足,同時媒體對科技新聞的報道也有缺位。首先,眾多IT民工在過年回家的時候,依舊無法簡明地跟長輩解釋清楚自己做的是什么工作。其次,當今中國科技企業如果真的想出海和樹立全球化的影響,還必須以英文為基準,去國外那些著名的科技媒體上尋求報道,再由國內的科技媒體翻譯回來。由此我們可以明顯地看到,國內的科技報道與國外相比還有很長一段路要走。
其實,國內科技巨頭在外媒的口碑都挺正面的
中國業已成為硅谷之外全球創新力量最集中的地點之一,這已經不是新鮮事了。隨著中國科技企業出海與全球化,它們也已經在以硅谷為基地的外媒中穩穩地占了一席之地;國內的知名科技企業,甚至是“墻內開花墻外香”,在國外受到的關注比在本土還多。
小米上個月推出了mix手機,試圖一掃曾被蘋果官方指責“剽竊”的陰霾。小米mix獲得了福布斯等國外媒體的關注,科技行業的一些標桿媒體如TechCrunch,The Verge,Engadget,CNET,Re/code都大篇幅報道,并被國內網媒翻譯回來。兩大商業電視頻道彭博和CNBC也不惜筆墨介紹,還嘗試介紹這可能給蘋果和三星帶來的影響。
彭博的《彭博科技(Bloomberg Technology)》和CNBC的《硅谷傳聲筒(Squawk Alley)》都是各自頻道時長達一小時的重點節目。在這些節目中,都有很大篇幅介紹國內公司進展。BAT三巨頭和滴滴、大疆等公司都是???。甚至,在國內因為搜索推廣問題有點焦頭爛額的百度,在國外的聲譽比國內正面的多。外媒主要關注百度在人工智能和無人汽車的探索,百度在上海一家肯德基餐廳的點餐機器人前陣子也上了BBC新聞節目。
同樣在上個月,樂視宣布進軍美國市場并推出手機等產品。一眾美國科技媒體開始科普“樂視是什么”。在彭博的節目中,現場記者把“LeEco”發音讀錯了,讀成“Lee-Co”。但這完全不影響他們試圖去了解這個之前悄無聲息的中國企業。一位女記者列出了樂視涉足的領域——電視機、手機、汽車、自行車、影視劇制作、租車服務。說到同時做電視機和手機的時候,記者將樂視比喻為“中國的三星”。
國內大眾傳媒,甚至財經媒體的科技報道都相對偏少
除了專門報道科技新聞的媒體,以及門戶網站的科技頻道,面向(不怎么上網的)普通人介紹互聯網、創業投資等科技新聞的主力是以專業財經媒體為代表的大眾傳媒。類似上面彭博和CNBC的科技專題節目,以及《今日美國報》的科技版等,不僅為科創股相關投資者提供了可靠且通俗的投資指引,也加速了科技成果走向大眾,被普通人認知的過程。相對的,中國電視和報紙都缺少一個常設的科技新聞欄目——甚至沒有出現在專門的科教頻道中。
與彭博和CNBC對標的國內媒體,可以說是央視財經頻道和上海第一財經。查詢兩臺在那幾天的節目錄像,我并沒發現相當于其海外同行的分析報道篇幅。樂視被國外財經媒體高度關注,其中一個原因是挖走了前三星銷售負責人與前高通高級副總裁,但這則新聞在國內媒體的反響并不如國外那么大。
在CNTV中國網絡電視臺,可以看到全國省級衛視頻道節目的回放。搜索顯示,就算把所有電視臺加在一起,針對國內科技公司的報道也少得可憐。以下搜索結果當中,考慮到關鍵字匹配可能不準,實際結果數還可能比顯示的更少。
我認為,傳統媒體更多關注科技企業,特別是關注一些規模較小,在大眾中默默無聞,但是在專業人士那里受到好評的企業,對于整個科技行業的發展,以及實現“大眾創業,萬眾創新”的目標是有很大幫助的。長達一小時的《彭博科技》和《硅谷傳聲筒》都有大把時間來介紹那些可能是第一次上鏡的公司。這些公司的報道有可能會被國內編譯,并且出現在國際新聞的花絮當中,比如央視新聞頻道《國際時訊》這樣的軟新聞節目。
顯然,早已經是巨頭的蘋果、三星、谷歌、Facebook、亞馬遜等公司,自然會成為所有媒體追逐的對象。但這些公司也不是天上掉下來的,而是從無到有從小到大成長起來的。在他們成長初期,受到了大眾媒體和專業科技媒體的交叉關注,增加了被大眾認知的幾率。對于這些大公司以外,所謂“二三線巨頭”的關注度,在國內外就有差異了。如果國內的節目/欄目僅僅滿足于編譯國外的科技新聞,那么國內同等體量的企業就難以獲得更多的曝光,也更難以成為新的巨頭。
安全播報、行業報告、創新典型……科技報道的“中國風”
面向非網民的電視臺、日報、都市報等媒體,偶爾會出現關于國內科技公司的新聞。除去類似Note7這種產品召回、快播案、3Q大戰等重大信息披露、網約車和直播新政等關系民生的事項,以及跟國外巨頭有關的并購案——比如蘋果對滴滴的投資——這類新聞之外,那些不注重時效性的科技報道,一般有這么幾種具有“中國特色”的類型:
1)廠商“喂料”的安全播報
如果說金山安全高級專家李鐵軍是在國內電視屏幕上出現最多的中國安全從業者,這應該是不夸張的。他不僅僅是金山以及獵豹系安全軟件的代言人,同時也是眾多媒體無需怎么動腦,就可以直接想到的安全相關的媒體顧問。金山、360等現在流行的安全軟件,還有之前火爆過的瑞星、江民,都曾經派出安全專家進駐電視臺的新聞節目,為大家講解有關病毒,木馬,手機惡意軟件的防范知識。
在國外,直接聘請作為利益相關方的安全公司人士來講新聞并不是常見現象。在遇到此類新聞的時候,國外媒體愿意選用一些大學教授或者是研究院的研究人員,他們以分析研究作為自己的唯一職業,所以不容易給其他人落下利益相關的口實。
2)基于大數據的細分行業報告
隨著大數據在行業內的應用,越來越多的流行應用開發商擁有了全國范圍內某一個細分行業的用戶數據,這些數據被打包制作成行業報告,推送給各路媒體。我經常參加這些數據報告的發布會。之前科技公司對媒體舉辦發布會,通常是宣布新產品的更新,而這種信息僅僅會在科技專業媒體上有所曝光,對大眾媒體來說,基本找不到能夠報道的點。
而被打包成行業報告之后,互聯網公司則可以潤物細無聲地自我宣傳,使得大眾媒體也可以分一杯羹。比如說,最近與交通出行相關的報告頻繁出現,這主要源于高德地圖和百度地圖兩大冤家之間的長期爭斗。十一黃金周期間,他們發布了各自的全國假日出行預報,這已經說不清是他們第幾次發布報告了。
通過這種為全國人民的某一個領域畫像的方式,一些科技企業不斷地占領報紙和電視的版面。但是,跟直接宣傳公司本身相比,這始終是一個曲線救國的方式。如文章開頭所說,科技從業者的家長們也很難把報紙上的一篇豆腐塊兒,跟自己孩子正在做的職業聯系起來。
3)“大眾創業、萬眾創新”的宣傳典型
前兩天,最新國內手機出貨量數據顯示,步步高旗下的兩個姐妹品牌oppo和vivo成為了國內手機銷量冠軍。對于經常被小米和華為占領版面的科技從業者來說,這是比較重要的一條消息。不過,在央視網內搜索oppo相關新聞卻沒有任何結果??紤]到oppo的中文名被一些媒體翻譯為“歐珀”,我又用這個作為關鍵字進行查找,結果發現了非常有趣的結果。其中一條新聞說的是《上海消保委起訴三星和歐珀預裝流氓軟件偷跑流量》,而它旁邊的一條則是《廣東新聞聯播》的頭條消息:《廣東歐珀:創新促進轉型 企業“破繭成蝶”》。
這是一個有聲音的標題。只要看到這個題目,我腦海里自動腦補一個慷慨激昂,春風化雨的新聞聯播腔調。這也許可能是極少數直接以公司為基礎,來報道互聯網創新的新聞。這類新聞不僅少之又少,而且以我的主觀感受,很容易帶著一股山寨味兒。采訪的記者一般是采訪時政新聞的記者,本身可能都不了解自己采訪的是什么。
“大眾創業,萬眾創新”這八個字的提出,的確是很大程度上改變了我們能看到的新聞形態。一些在業內早已耳熟能詳的產品和創新,以“西洋景”一般的方式被重新包裝出來。在官方報道當中露臉,作為中國經濟騰飛、產業轉型升級的典型,這甚至可以成為初創企業一種身份和地位的象征。
2013年9月10日的《新聞聯播》播報了小米手機3的相關信息:“我國業界推出全球運行速度最快的智能手機小米手機3。這款手機采用了全球性能最強的四核智能手機芯片,主要配置上都采用了全球性能領先的硬件。”這條長度僅13秒的簡訊,曾經成為當晚科技從業者晚餐最好的佐料。
此外,還有點其他的小問題
正如上文所說,因為種種原因導致中國沒有分化出專門報道科技創新的節目或欄目,主要是網絡媒體來行使這一職能。不過考慮到傳統媒體和網絡媒體此消彼長的勢頭,在網站中報道一下,也已經能夠滿足溝通創業者和投資人的需求,倒用不著傳統電視“畫蛇添足”。只不過,這就導致了針對不上網的普通大眾的科技教育的缺位。
同樣是為了響應“大眾創業,萬眾創新”,總需要在電視節目中做一些表示,寓教于樂的有所體現。于是聰明的電視人想到了“創業真人秀”。脫胎于職場真人秀的電視路演,由創投從業者親自上臺擔任評委,在評審公司之后,當著電視觀眾的面直接給出投或者不投的結果,而做的投資也據稱是真金白銀。界面曾針對這類創業真人秀有過專題報道,其中指出少數的投資者如徐小平,對這類真人秀節目比較慷慨,愿意當場給出大筆投資。而類似周鴻祎這樣的投資者則表現得保守。這種娛樂化的節目形態,能一定程度彌補專業科技節目缺位的遺憾,不過其中的戲劇沖突,可能更多于對公司和產品本身的認知。
還有一個更奇怪的現象是,傳統媒體似乎只能使用普通話,不能夾雜英文單詞。在這樣的限令之下,幾乎所有的國外科技公司都被起了一個不倫不類的中文名——如果它們沒有官方譯名。比如,他們管“Facebook”叫“臉譜、臉書”,管“YouTube”叫“優兔”,管馬斯克的“SpaceX”叫“太空探索公司”……這就人為帶來了疏離感。
很有可能,就像我剛才搜索oppo和“歐珀”的區別一樣,這些人為的稱謂不統一——甚至包括對創始人名字的不同翻譯——都會造成觀眾和讀者的認知不統一。假如說,人們經常聽到的都是同一個名字,就會把上下文聯系在一起;而不這樣的話,就只能是當做《科技之光》或者《國際時訊》這種花絮,看看就得了。
結論
《硅谷百年史》作者之一皮埃羅·斯加魯菲原本不認為有人會對硅谷的歷史感興趣,但事實上這本書是中國創投領域的必讀書之一。該作者曾對《金融時報》說過:
“(中國科技企業與國外的)另外一個差距在品牌建立與推廣。全球最有價值品牌中,排在最前面的幾家硅谷占了好幾席,包括蘋果、谷歌、Facebook,可能日本韓國也有幾席,但極少見中國。中國公司往往只關注中國市場,并且多有‘自卑感’,明明有實力,卻依舊在海外市場‘害羞’。全世界的人都知道蘋果、谷歌,如果蘋果做出了VR頭盔,全世界都會討論。如果華為做出來了,多少人知道呢?品牌價值有時無關品質優劣。中國公司不善于推廣自己。”
斯加魯菲將中國科技企業曝光少,歸結為企業不愿意宣傳自己。根據我本人的觀察,企業愿意優先選擇海外媒體,這種“崇洋媚外”是因為他們早知道國內會“出口轉內銷”,不用專門拜訪;而這中間缺少的,正是向科技創業圈外的大眾傳播這一環節??梢哉f,這是國內媒體的自我放逐,加劇了中國本土科技報道弱勢的惡性循環。
中國科技從業者并不擔心他們與世隔絕。他們對于硅谷的了解和硅谷當地一樣深刻甚至更甚,也一直處于時代的前沿。國內的科技專業網站都積極的將國外優秀科技媒體的版權引入國內,推動國內外交流,并且也比較早地在硅谷派駐了記者,能夠帶來原汁原味的第一手報道。然而這些都不能傳達到不在科技行業的普通受眾那里,殊為遺憾。我認為,讓大眾讀到真正的科技新聞,最終一定會讓科技企業受益。