360云盤關閉沒多久,名不見經傳的樂視云盤也宣布5個月內暫停用戶上傳文件,這相當于讓用戶五個月內不讓用戶使用樂視云盤,“消失”的五個月,用戶早就轉移到其他平臺上了,即使樂視云盤能夠重新“活”過來,種子用戶也沒有了,樂視云盤想要再弄一批種子用戶就沒那么容易了,而且,樂視云盤近幾年所做的努力也白費了。
知乎上某些回答、某些媒體評論方面,都將360云盤、新浪微盤、金山快盤等關閉的原因歸結在不賺錢的問題上,其認為網盤因為不賺錢才導致各種作惡,若是像國外幾大網盤廠商一樣,網盤上出現的盜版和涉黃問題肯定就不會發生,不賺錢成了幾大網盤關閉的“罪魁禍首”。
當大眾以為某產品的盈利模式單一不賺錢,且用戶量足夠大的時候,肯定是“有鬼”,甚至自然而然地就認為這個產品有問題,若該行業不景氣,肯定要給該產品安上“不賺錢就是罪”的帽子。但真的是這樣嗎?并不完全是。
網盤為何會出現審查難的問題
我一直認為,網盤除去涉黃和盜版問題,本質上是好的,免費給用戶提供數字資產存儲,近幾年來,移動終端的大肆普及,用戶的通訊錄、照片、視頻等資產大幅度提升,若使用蘋果這種付費服務,對于很多用戶來說,這是一筆不小的開支,可國產網盤廠商將存儲服務免費了,這大大省了用戶的儲存費用。
另外,在辦公協同方面,網盤也發揮了不小的功效,不少團隊都將非絕對保密文件上傳到網盤里再共享出去,和其他同事協同辦公,這個非常方便,還免費,何樂而不為呢。
但從360云盤、新浪微盤、金山快盤等關閉的公開文件來看,更多的原因還是盜版和涉黃方面的問題,而這也是網盤廠商最普遍的問題。
第一,用戶基數大,審查技術、經驗跟不上發展速度。受寬帶提速以及空間擴張的影響,越來越多的用戶會在網盤上上傳視頻內容,就審查技術、經驗方面,網盤應當與視頻網站媲美,可實際上還差太多。
360云盤用戶量近2億,百度網盤用戶量近4億,微云用戶量近4億,按照如此龐大的用戶基數來算,視頻上傳的數量非常恐怖,有可能接近愛奇藝、優酷、騰訊視頻等視頻網站的上傳數量。視頻網站本身就是做視頻出身的,并且行業都發展十幾年了,早就積累了多年的反盜版、反涉黃等方面的審查技術,而網盤真正發展才三四年的時間,在反作弊技術上,如何能夠和發展數十年的視頻網站相比呢?
還有就是,視頻網站上用戶上傳的內容是全網公開的,可以被搜索引擎搜索到的,自然在審查方面就小心翼翼了,而網盤的很多內容是私密的,即使用戶能夠分享給其他用戶,但搜索引擎是搜索不到的,正是因為少了這種公開性,網盤廠商在審查上面的難度也增加了,而且戒心也少了很多。
2013年的網盤空間大戰,讓幾大網盤廠商快速擴張,用戶規模發展迅速,可與這種發展速度相比,網盤的反作弊技術真的還差太遠,否則也不會出現如此多的賬號買賣、涉黃、盜版等問題。
第二,作惡鏈條跨平臺,單靠網盤無法徹底杜絕。比如網盤賬號買賣,用戶通過微博→微信→支付寶→網盤,整個涉及到四個平臺,網盤只是其中一環,所謂道高一尺魔高一丈,即使網盤廠商關閉了群分享功能,某些用戶,依然可以通過各種躲避審查的手段(如更改文件名稱,改成迅雷種子壓縮上傳)來躲避審查,很多重要的環節都放在了別處,光靠網盤單平臺,無徹底將作惡鏈條杜絕。
還有就是,若審查嚴格了,將用戶的某些儲存但未公開分享的文件利用技術手段屏蔽了,用戶又會覺得網盤廠商不安全,窺探用戶隱私了,若審查松了,只會導致各種垃圾內容橫行。要么傷害用戶,要么傷害自己。
真正要審查這一條長長的交易鏈,就得靠網盤廠商、社交平臺、支付平臺等多方一起共同來做,單一平臺要做審查,難上加難。
錢是不是問題?
網盤有兩個發展時期,一個是早期的MB時期,都是小網盤廠商,夠用戶存幾十MB的,一個是巨頭們的時期,如百度網盤、微云、115云等,用戶上傳的空間擴張到TB,甚至無限使用(無限的說法兒是廠商們的營銷手段)??蛇@兩個發展時期里,網盤都是不賺錢,唯一的盈利模式是會員收費,這一模式短期內很難發展起來,或者給自家產品導導流量,這也不算賺錢,照片打印更是小眾。
不妨反過來推,假如網盤是賺錢的、盈利的,網盤會發生哪些變化呢?
第一,有足夠的人力、物力、財力來做內容審查和用戶審查。有錢了,當然舍得花錢來做審查,你看各大電商平臺,賺錢之后在打假策略上多積極(打假是個社會問題),網盤若是像電商這樣掙錢,肯定也會提高審查。
第二,下定決心懲處垃圾內容、垃圾賬號。反正平臺有錢了,直接將這些垃圾賬號封殺即可,垃圾內容也可以直接封殺,反正不缺付費用戶。
網盤空間得到徹底凈化,但網盤廠商賺的這些錢該由誰來平攤呢?肯定是用戶,廣告模式太傷用戶體驗。從賺錢方面來看,網盤存在兩種狀況,一種是營收平衡,不虧損;一種是賺錢。這兩種模式,都是在用戶身上“拔毛”,縱觀國內那么多工具型產品,能夠在用戶身上“拔毛”還能夠支撐平臺賺錢的,幾近于零,做到營收平衡反倒是有可能,而僅僅是營收平衡,會滿足網盤廠商們的野心嗎?工具付費,國內的互聯網發展還沒真正走進這個大時代里,大部分“屌絲”用戶,還是喜歡饗食免費盛宴。
錢,是網盤未來的問題,當下發展的罪魁禍首,卻不僅僅只是錢。
網盤關閉的罪魁禍首
網盤關閉的罪魁禍首是放縱和不作為。很大程度上,國內互聯網圈里都是只發展,不治理,即只管發展用戶量、用戶基數,卻不管發展空間,像內容審查、用戶審查等,都太過于松懈,這就導致涉黃、盜版內容在網盤上泛濫,一旦這個數量過大,所造成的影響就更大,最終被關閉也是必然。
只能說,不盈利是網盤關閉的一大因素,主要因素,還是網盤廠商本身的放縱和不作為,對于涉黃、盜版等垃圾處罰審查力度不夠。據我觀察發現,某些網盤廠商就比較聰明了,一旦有友商倒閉了,它的審查就嚴格多了,很多用戶都吐槽,某某某小片子又被狗日的給關閉了,這充分說明,網盤廠商還是有能力來做相關審查的,只是放縱過度而已,若徹底做到技術屏蔽,那肯定會傷害大量用戶的利益,“殺”用戶,太需要決心。
如今幾大網盤關閉的趨勢,讓留下的網盤廠商獲利了,網盤付費的傾向越來越明顯,可網盤付費了,就會徹底滅絕盜版和涉黃等不良內容嗎?在凈化網盤空間方面,網盤廠商還有待提升。另外,用戶的智商也會隨著互聯網的進步而快速提升,網盤們又能跟得上嗎?