創新社會治理已經“潤物細無聲”的影響了社會管理的方方面面。作為最貼近民眾日常生活的基層派出所,在轄區管理上也已有“先行者”積極的做了相應的嘗試。
日前,微信企業號商業合作首推ISV暢移信息為上海市長寧區某基層派出所定制開發的陽光警務在線平臺正式交付。微信企業號幫助該派出所高效實現了陽光警務的建設,群眾對民警執法情況全方位實時監督,同時構建了市民綜合辦事咨詢中心,實現警務模式創新,進一步提高警務工作透明度,讓公安機關各項行政執法權力在陽光下運行。
據悉,在平臺研發過程中,暢移信息通過和派出所的不斷溝通,充分了解到警務工作的痛點,并基于對痛點的解析,搭建了真正服務于基層警務需求的微信平臺。暢移信息項目負責人也于日前向該派出所做了系統而詳盡的講解,同時交付完整的產品手冊,確保警務人員使用微信企業號無虞。
據介紹,在功能上,該微信平臺實現了移動警務在線,群眾可在平臺上資訊查詢、常規業務辦理、民警預約等,足不出戶就可查詢;警務人員也可在線了解居民需求,迅速展開反饋;對于緊急情況,實現一鍵呼叫,可鎖定報警人地理位置,定位推送,讓社區居民便捷、快速的獲得來自一線民警的服務工作。
值得一提的是,“陽光警務在線平臺”在技術上極富創新的將微信服務號與企業號數據打通,市民通過微信服務號提交的申請和反饋會實時同步到微信企業號,并通過企業號后臺系統實現工單的自動對接派發工作,讓警務響應真正實現分秒來記。
在過去的兩年中,暢移信息已成為服務500強和政府機構最多的微信企業號服務商,并以高品質的服務,贏得了廣大企業的深度好評。未來,暢移信息會繼續提供優質產品為創新社會治理建設貢獻出自己的力量。