2016年8月11日，埃森哲（紐交所代碼：ACN）最新全球調研發現，盡管幾乎所有的首席戰略官都認為數字化顛覆將重塑其所在行業，但已做好準備應對變革的企業卻鳳毛麟角。領先企業正三管齊下做足準備，他們積極構建新的戰略聯盟，更開放地與合作伙伴協作，并讓自身成為廣泛的生態系統中不可或缺的一員。
在題為《在顛覆中實現繁榮發展》（Thriving on Disruption）的報告中，埃森哲卓越績效研究院共調研了來自11個國家、10大行業的561位首席戰略官，其中有9%的受訪企業總部位于中國。調研發現，盡管93%的受訪者都認同新技術將在未來五年內迅速改變本行業，但只有20%的受訪企業已為這一突如其來的行業變革做好了準備。在受訪的中國企業中，有高達93%的首席戰略官認同技術顛覆迫在眉睫，但僅有不到三成的企業做好了應對準備。
埃森哲卓越績效研究院董事總經理保羅·紐恩斯（Paul Nunes）指出：“無論企業身處哪個行業，都將迎來迅猛且顛覆性的變革。在當前的經濟前景下，公司的生命周期也在不斷縮短，75%的當今行業領軍者將會在未來十年內消失。我們的研究表明，盡管許多企業尚未準備好應對顛覆，但他們可以效仿那些未雨綢繆的企業，構建戰略聯盟，通過戰略投資來打造技術平臺，以及支持更具協作性的運營模式。”
針對行業顛覆，準備充分的企業具有一項共同特征，即與生態系統內的合作伙伴展開更深入、廣泛的合作。幾乎所有（95%）準備充分的首席戰略官均表示，其所在企業未來五年的增長議程將基于合作伙伴關系，他們正積極借助合作關系支持企業的創新和研發。相比之下，承認自身準備不足的受訪者只有半數作出了相同的表述。 在受訪的中國企業中，62%的受訪者認同未來五年企業的增長將來自合作伙伴關系。其中，更有24%的企業將合作伙伴關系置于非常重要的位置。
與準備不足的企業相比，準備充分的企業更希望同各方締結伙伴關系，包括廣告代理商（可能性高出34%）、創新企業（可能性高出26%）、設計服務提供商（可能性高出24%），甚至是客戶（可能性高出26%）。此外，在跨界合作甚至是與直接競爭對手合作方面，這些準備充分的企業也表現得更為積極，他們在上述兩方面的合作意愿分別較準備不足者高出36%和32%。而過去五年中，兩類企業在上述合作理念上的差距一直在拉大。
埃森哲戰略大中華區總裁余進表示：“數字化顛覆已打破了成熟行業的壁壘，企業必須重新思考業務戰略。要想成功駕馭產業融合，強化聯盟網絡，建立真正協作式的運營模式，企業必須改變思維定式，由過去的‘單打獨斗’轉變為‘伙伴’模式，進而為合作伙伴和客戶創造共享價值。”
面對行業顛覆，絕大多數（88%）未雨綢繆、胸有成竹的首席戰略官都在大力投資平臺商業模式，并且將繼續這一舉措。而他們當中取得最大收益的往往是建立了更具協作性、開放性運營模式的企業。他們將協作思想融入到企業文化當中，并且通過激勵機制和完善的內部流程與技術，實現無縫外部協作。而與之相比，在尚未做好準備的管理者中，僅有42%在積極投資基于平臺的商業模式。
余進補充道：“平臺型企業的成功之道在于，突破內部資源束縛，充分借力整個生態系統的創新能力。這些企業將增長戰略植根于平臺之上，這不僅有助于他們更好地應對顛覆，同時也能贏得新的競爭優勢。”
本次調研方法
埃森哲卓越績效研究院共訪問了561位首席戰略官或他們的直接下屬，其所在企業的營收規模均在10億美元以上。調研共涵蓋10大行業，包括汽車、銀行、化工、消費品與服務、保險、石油天然氣、醫藥、零售、電信及公用事業。在線調研和電話訪談于2015年12月至2016年2月進行，受訪者來自巴西、加拿大、中國、法國、德國、印度、意大利、日本、西班牙、英國、美國共11個國家。
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