這兩天,幾家一直對中國不是很爽的外媒,集中報道了中國的央視,人民日報等中央一級的媒體,在境外的社交網站Facebook上的帖子,總能獲得大量互動,并擁有大量粉絲的情況。
令人遺憾的是,包括美國官辦媒體“美國之音”在內的這些外媒,卻并沒有對央視和人民日報為何能在Facebook上獲得網友青睞給出公正的答案,而是拿出極為偏頗的“調查”,或是僅僅因為人民日報和央視的粉絲數比美國的幾個主流媒體多,就直接認為央視和人民日報在Facebook上受歡迎是虛假的,大量的粉絲和互動都是“買”來的水軍...
然而,耿直哥對比了央視、人民日報和美國CNN在Facebook上的互動評論數后,卻發現事實遠非這些“羨慕嫉妒恨”的外媒所宣稱的那樣。
首先是粉絲的構成。這些“酸味十足”的外媒宣稱,由于中國網民沒法直接訪問Facebook,所以央視和人民日報的在Facebook上的數千萬的粉絲肯定是買來的,而且這些粉絲大多來自不靠譜的緬甸和印度等國家。
然而,耿直哥在央視、人民日報的Facebook帳號上卻發現,雖然兩家中國央媒的粉絲中,確實存在一些僵尸粉,但這和美國總統奧巴馬或候選人希拉里的僵尸粉比例大抵差不多。至于來自緬甸和印度的粉絲,他們反而是相當地活躍,發言積極。
而從這些非西方國家的粉絲關注的內容來看,他們更喜歡央視和人民日報發布的關于中國的風景、美食等內容,其中一切關于熊貓的內容都最受歡迎。實際上,這些內容的帖子中也經常可以看到來自西方國家的網友留言和互動——畢竟,誰不喜歡熊貓呢。
但如果是關于中國政治的內容,網友互動的情況就會很平淡。可如果按照西方媒體的指控,這些中國央媒Facebook上的互動都是水軍乃至“五毛黨”虛假營造出來的,那為什么中國官方最“在乎”的政治信息,反而互動最少呢?
實際上,央視和人民日報在Facebook這樣的境外平臺上介紹和報道中國的時候,早已經認識到外國的網民喜歡什么,對什么沒有興趣。所以如果縱觀央視和人民日報這些媒體在Facebook上發布的內容,就會發現風景、美食和熊貓這些能夠引起全世界不同文化人民共同興趣的內容,占了兩家媒體所有帖子中的絕大多數,而且這類內容做得相當精致,圖片都很漂亮。即便是中國的社會新聞,兩家媒體也會盡量挑選能引起外國網友興趣的趣聞軼事, 而且兩家媒體也會專門進行針對性的翻譯,并給出視頻。總而言之一句話:很用心!
例如上圖就是人民日報今天早上發布的一則說中國沈陽一所專科學校的建筑抄襲美國白宮外觀的新聞,這條新聞就獲得了大量關注,而評論里來自非西方國家的網民則大多是在抨擊中國這種已經“臭名遠揚”的“山寨”問題。
另一個典型的例子是,在央視昨天發布的一則印尼一處火山形成的天然美景,就收獲了1.6萬個網友的“心情”,而今天央視發布的一則中國商人收購英超球隊阿斯頓維拉的新聞,關注度則只有前一條的1/100。
▲圖為央視在Facebook上發布的印尼的美景,還有來自印尼的網友留言說她很愛自己的祖國,歡迎大家去那里度假
▲而這則中國商人收購英國足球俱樂部的新聞,僅僅收獲了154個網友的不同“心情”。但值得注意的是,人民日報還專門給出了這位商人的視頻
但央視和人民日報這樣的轉變并不是因為受眾是外國人,才會這樣做。如果這些西方媒體肯花點時間研究央視和人民日報的微博微信,就會發現這些媒體在中國境內的新媒體平臺上,發布的多數內容也是“養生”、“雞湯”和“趣聞軼事”這些草根網民最關注的內容。
實際上,CNN的Facebook帳號上也并不是經常發布無聊的硬新聞,也大多是娛樂八卦的內容以及社會的奇聞軼事。其中,今天CNN發布的一則一位87歲的音樂家在一場演出中離世的消息,就獲得了3000多個網友的不同“心情”。因為這位音樂家不僅是吉尼斯世界記錄中為同一家樂隊演出時間最長的大提琴演奏家,而且更引起了網友們對于她能夠在自己最熱愛的職業上走完一生的感慨。
相對的,CNN一則一位美軍高級將領去敘利亞訪問的新聞,就僅獲得400個網友的心情互動。
所以,如果這些西方媒體真的是希望中國進步,而不是拐彎抹角的找茬中國,他們應該肯定和鼓勵央視與人民日報的這種轉變。在一個新媒體的時代,能夠獲得公眾認可的新媒體帳號,一定是那些接地氣,內容生動有趣的,而不是僅僅只是在硬生生地發布新聞的
然而,這些西方媒體的狹隘的“意識形態”觀念局限了他們的眼界,令他們仍然還在拿過去刻板偏見的眼光去看待央視和人民日報這兩家早已在新媒體時代完成了“華麗轉身”的中國央媒。所以他們對央視和人民日報在Facebook上取得成功的分析“結果”,又怎會客觀呢?
更令人覺得吃驚的是,這些西方媒體竟然因為央視和人民日報的粉絲大多來自非西方國家,就得出了粉絲大多是買來的說法。這令人不得不懷疑這是不是一種西方輿論霸權的體現:難道只有西方國家的網民才是人,才是真的“粉絲”,而中國周邊的亞洲鄰國網友就不算人,就只能是水軍?
▲人民日報在Facebook上發布的樹懶做瑜伽的圖片,結合不久前熱映的《瘋狂動物城》中調侃樹懶很慢很懶的梗,成功獲得了2.7萬個心情互動
另一方面,央視和人民日報在境外社交平臺上的成功經驗,也應該被中國政府所吸取和學習。不論是對內還是對外宣傳,只有真正了解草根們的世界,了解草根的興趣愛好所在,尊重草根,才能令自己的聲音被社會乃至世界所傾聽。否則,我們花了很多錢的和力氣,也只能是自說自話罷了。