作為網(wǎng)購(gòu)的主力軍，家電與服裝業(yè)務(wù)直接受益。阿里提供的數(shù)據(jù)顯示，在大家電銷售排名第一的海爾，截至早7時(shí)，銷售額就達(dá)到3.5個(gè)億元，已超過(guò)去年“雙十一”全天；截至13時(shí)30分，森馬服飾電商銷售突破3億元，超過(guò)去年“雙十一”全天兩億元的銷售額。
不再單純比拼低價(jià)
紡織服裝行業(yè)向來(lái)是“雙十一”最大的受益方之一，涉及羅萊家紡、美邦服飾、七匹狼、九牧王、富安娜、報(bào)喜鳥、杉杉股份等上市公司。
不過(guò)，圍繞線上購(gòu)物的電商、商貿(mào)零售、移動(dòng)支付、物流倉(cāng)儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全等環(huán)節(jié)，“雙十一”當(dāng)日，其在資本市場(chǎng)上的表現(xiàn)并不佳。其中，電商板塊中的蘇寧云商、跨境通、生意寶、友阿股份、小商品城、徐家匯等公司股價(jià)無(wú)一上漲。海爾電器微漲0.28%，森馬服飾上漲3.96%。
市場(chǎng)分析人士指出，由于商家打折、平臺(tái)促銷，“雙十一”消費(fèi)潛能集中爆發(fā)，商家銷量激增已成為常態(tài)，這也使得相關(guān)概念股已提前表現(xiàn)。
相比資本市場(chǎng)的“冷遇”，商家對(duì)于未來(lái)的思考更為積極。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及，年輕消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣在不斷改變，這些使得商家需要思考未來(lái)的發(fā)展方向。
上海家化董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理謝文堅(jiān)表示，“雙十一”不僅僅是一個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)，更是一個(gè)和目標(biāo)消費(fèi)者的互動(dòng)的節(jié)日。圍繞消費(fèi)者需求，將品牌營(yíng)銷、銷售過(guò)程、服務(wù)過(guò)程進(jìn)行打通。今年“雙十一”，上海家化通過(guò)“母子戰(zhàn)略”，以家化帶動(dòng)旗下所有品牌一起加入，線上線下打通。
阿里巴巴董事局主席馬云介紹，今年“雙十一”出現(xiàn)了變化，商家不再將網(wǎng)購(gòu)作為清庫(kù)存大渠道，不再單純追求低價(jià)，更多商家把這個(gè)平臺(tái)作為新品發(fā)布以及與用戶溝通的地方。此次華為榮耀新品暢玩X5就選擇“雙十一”首發(fā)。
線下成為著力點(diǎn)
“‘雙十一’我們參加了三年，前年基本上是相互引流，去年開始有了融合，今年是線上線下分享盛宴。”銀泰首席執(zhí)行官陳曉東表示，截至晚上6時(shí)，實(shí)體店銷售額同比增長(zhǎng)26%，線上銷售額增加60%。
隨著電商交易進(jìn)入穩(wěn)定期，對(duì)零售業(yè)的沖擊開始減弱，實(shí)體渠道也在積極探索電商轉(zhuǎn)型，移動(dòng)云聯(lián)網(wǎng)及O2O的應(yīng)用使得線上線下融合加快，全渠道營(yíng)銷成為趨勢(shì)。
中泰證券分析師指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩，線下業(yè)務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。今年以來(lái)，京東投資永輝、阿里戰(zhàn)略投資蘇寧，互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展格局進(jìn)入強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合新階段。
“今后線上線下充分融合，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)更多更好的購(gòu)物體驗(yàn)。”陳曉東介紹，阿里入股銀泰后，形成了完整、有效、最大的百貨商品云。商品云不單只是把商品數(shù)據(jù)化，未來(lái)需要有基于位置的服務(wù)，了解用戶需求，提供便捷有效的服務(wù)和商品。
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