北京時間10月12日上午消息,據彭博社報道,為了改善白領員工的工作環境,亞馬遜已經啟動了一個項目,每天向員工征集反饋,希望以此改進各種不足。
亞馬遜的倉儲中心員工的待遇之差一直為人詬病,但當《紐約時報》今年早些時候披露其白領員工同樣面臨嚴苛的工作環境時,很多人都頗感意外。
例如,由于制定了強制裁員名額,所以亞馬遜會鼓勵員工相互排擠。但亞馬遜及其CEO杰夫-貝佐斯(Jeff Bezos)均否認這一指控。
不過,亞馬遜現在似乎在采取一些舉動,了解哪些問題對其工作環境產生了不利影響。據彭博社報道,該公司正在擴大一項名為Amazon Connections的內部系統使用范圍,以便每天獲取辦公室的反饋。據報道,該系統每天都會向員工提出問題,借此收集工作滿意度、領導能力和培訓機會方面的反饋。
這些反饋并非完全匿名,人力資源團隊將負責分析反饋,所以他們可以了解反饋的具體來源——但管理層只會看到經過匿名處理的報告。有報道稱,該系統是基于去年面向藍領員工啟動的一套系統建立的,目的是改善亞馬遜的工作環境,提升員工滿意度。