“未來阿里巴巴提供的服務，會是企業(yè)繼水、電、土地以外的第四種不可缺失的商業(yè)基礎設施資源。”北京時間10月8日晚，阿里巴巴集團發(fā)布上市之后的第一份年報，與此同時，阿里巴巴集團董事局主席馬云在致股東的一篇長文中，闡述了阿里巴巴的整體戰(zhàn)略。
阿里志在打造未來商業(yè)基礎設施
去年9月19日，阿里巴巴在紐交所上市，并以250億美元融資額創(chuàng)下全球史上最大規(guī)模IPO紀錄。然而，對于尚未使用過阿里產品的大量海外股東和公眾來說，并不清楚阿里和其他電商平臺的區(qū)別，更不了解阿里的現(xiàn)狀和未來發(fā)展路徑，有“霧里看花”“隔海看人”之感。為此，馬云在公開信中詳盡介紹了阿里的業(yè)務模式。
在馬云看來，阿里巴巴的定位是啟動一場商業(yè)變革，打造未來商業(yè)的基礎設施，“我們是為從事買賣的商家賦能，而不是與從事買賣的商家競爭，從這一點說，今天市場上所謂的競爭對手，其實都是未來我們賦能和幫助的對象——簡單地把今天市場上從事電子商務的企業(yè)當作阿里巴巴的對手，是拿蘋果和蘋果樹相比，對雙方都不合適。”
很多人把阿里和其他電子零售公司混為一談，并因此用GMV增長率作為對阿里模式的評判標準。實際上，馬云說，狹義的電子商務僅僅是戰(zhàn)略的一部分，今天阿里巴巴集團的戰(zhàn)略是打造未來商業(yè)社會的基礎設施。
從阿里目前的人力資源投入比例上，就能感知到這種戰(zhàn)略的走向。阿里共有34000名員工，其中專門從事“中國零售市場”業(yè)務、與GMV有關的員工不到一萬人。雖然這是相當高效率的一個團隊——他們打造出了人均支撐GMV近3億人民幣的平臺。馬云說，盡管已經擁有如此效率，我們依舊認為還需要大大提升技術和產品，絕對不能靠人海戰(zhàn)術，而是靠創(chuàng)新靠技術來贏得市場。未來幾年，阿里有機會和能力打造全球大規(guī)模企業(yè)里效率最高，同時創(chuàng)造生態(tài)就業(yè)最多的商業(yè)組織。
阿里的志向不僅于電商，該集團超過大半的員工以及關聯(lián)公司螞蟻金服和菜鳥，幾年來在努力從事物流、互聯(lián)網金融、大數(shù)據(jù)云計算、移動互聯(lián)網、廣告平臺的業(yè)務，以及十年后基于數(shù)據(jù)技術的健康和數(shù)字娛樂業(yè)務，馬云稱之為“double H”產業(yè)（Health and Happiness）。
“我們對未來的布局是基于獨特長遠的戰(zhàn)略思考在推進的。盡管上述這些平臺性業(yè)務離我們的目標還很遠，并且今天也沒有給我們帶來巨大的收入，但其前景足以讓人激動，為了這樣的未來，我們也會一直堅持下去。”馬云說。
商業(yè)帝國式發(fā)展的時代已經過去
今年2月，馬云在中國證監(jiān)會做有關互聯(lián)網金融的演講中，提到他對未來的預判：“十年以后，這個世界上最大的資源不是石油，而是數(shù)據(jù)。誰擁有更多的數(shù)據(jù)，誰能夠把數(shù)據(jù)處理得速度更快，能夠把數(shù)據(jù)產生出價值，這是一個國家的競爭力。有人說，阿里怎么一會兒搞醫(yī)藥、電影、足球等等，好像昨天我還投資了魅族，感覺我們隨處可見。有人說，你們到底想干嗎？其實很簡單，阿里巴巴是一家數(shù)據(jù)公司，我們做電商的目的不是為了做買賣。”
8個月后，馬云就此對股東作了進一步闡釋：我們非常明白只有依靠互聯(lián)網技術和大數(shù)據(jù)，只有建立起一個真正意義上的創(chuàng)新商業(yè)基礎設施，才能全面幫助中小企業(yè)做生意。由于中國商業(yè)基礎的薄弱，給了阿里巴巴一個全球獨特的機遇——打造中國未來商業(yè)的基礎設施（而不僅僅是電商基礎設施）。
“今天，阿里巴巴的物流系統(tǒng)已經在幫助處理每年80億個快遞包裹，我們的互聯(lián)網金融已經服務超過四億活躍用戶,我們的云計算業(yè)務居于世界前列并且年增長率超過100%，我們的移動互聯(lián)網基礎產品，包括搜索、地圖、瀏覽器為中國用戶提供了不可缺少的基礎服務。未來我們將會給中國數(shù)千萬家企業(yè)提供電商、金融、物流、云計算大數(shù)據(jù)、市場營銷服務、跨境貿易等等服務。”
馬云特地強調，數(shù)據(jù)是未來創(chuàng)新社會最重要的生產資料，而阿里在本質上是一家擴大數(shù)據(jù)價值的公司，相信阿里在數(shù)據(jù)和技術上的投入會有巨大回報。
在列舉完上述布局之后，馬云說，盡管上述這些戰(zhàn)略今天還沒有帶來巨大收入，但其前景足以讓人激動。他同時給出了他對未來商業(yè)模式的判斷：“我們堅信商業(yè)帝國式發(fā)展的時代已經過去了，我們應該堅持平臺生態(tài)化發(fā)展。只有生態(tài)系統(tǒng)里的企業(yè)共同參與發(fā)展，大家是利益共同體，才能持久發(fā)展。”
實際上，非常多的商業(yè)領域精英看好阿里巴巴做平臺生態(tài)、做未來商業(yè)基礎設施的戰(zhàn)略。
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