iPhone6S發(fā)布后,國內(nèi)媒體一片質(zhì)疑之聲,這與5S發(fā)布的時(shí)候很相似。認(rèn)為蘋果已經(jīng)不再創(chuàng)新,所以蘋果公司快要倒閉了。當(dāng)然預(yù)測(cè)iPhone6S將銷量慘淡的文章也是一堆堆。
但是結(jié)果卻讓媒體人們感到失望,一些媒體人也被打了臉,因?yàn)樘O果宣布首周iPhone6S銷量超過1000萬臺(tái),突破了iPhone6發(fā)布時(shí)的銷量。
順著媒體們的思維邏輯,我也開始思考到底蘋果會(huì)怎樣衰敗?縱觀企業(yè)發(fā)展史,偉大企業(yè)的衰敗似乎都是因?yàn)闆]有把握住時(shí)代變革的機(jī)遇,而這就是“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”,只有當(dāng)這種“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”出現(xiàn)并沒有很好把握的時(shí)候,才會(huì)衰敗。
領(lǐng)袖更替
蘋果公司的第一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)就是喬布斯的去世。這位天才一樣的企業(yè)領(lǐng)袖,1997年進(jìn)入蘋果之后帶來了蘋果公司的再次復(fù)興,是一位劃時(shí)代的領(lǐng)袖,是蘋果的靈魂。喬布斯去世對(duì)蘋果的打擊是巨大的,接班人問題關(guān)系到未來。
因接班人問題而倒下的企業(yè)很多很多。惠普這家硅谷成長起來的偉大公司,就倒在了一屆屆的貪婪職業(yè)經(jīng)理人手中;而郭士納卻曾帶領(lǐng)IBM實(shí)現(xiàn)了對(duì)PC的剝離,并轉(zhuǎn)向了IT服務(wù)業(yè);微軟的“間諜”埃洛普卻葬送了諾基亞的未來......
然而喬布斯選擇跟隨自己多年的庫克作為接班人,喬布斯最信任的設(shè)計(jì)師喬尼·艾維被升作“蘋果首席設(shè)計(jì)官”。對(duì)于為何選擇庫克作為接班人,我認(rèn)為除了庫克對(duì)喬布斯的思路十分了解外,更重要的是庫克是一名Gay。
而且是對(duì)金錢、奢侈生活根本不感興趣的非常正直、儒雅的人,他視工作如生命,視蘋果是自己的孩子。所以只有這種愿意將自己生命與企業(yè)捆綁的接班人才能在這個(gè)巨大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)面前不被擊潰,帶領(lǐng)企業(yè)走出陰霾。蘋果這幾年的發(fā)展,也證明了喬布斯選擇庫克的正確性,蘋果在員工的穩(wěn)定性、產(chǎn)品的有序推出、生態(tài)布局不斷完善、投資者關(guān)系更融洽、市值萬億美元等等都處于歷史最好水平。
超級(jí)競(jìng)爭
領(lǐng)袖這個(gè)最可能讓蘋果走下坡路的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn),并未給蘋果帶來困擾。超級(jí)競(jìng)爭,則是另一個(gè)“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”,那么蘋果面臨的競(jìng)爭是否足以讓其衰敗呢?
曾經(jīng)沃爾瑪?shù)谝淮卧谠S多小鎮(zhèn)上開店的時(shí)候,雜貨店主們不以為然,并未將這種競(jìng)爭看作是“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”,而強(qiáng)大的采購能力、優(yōu)秀的信息系統(tǒng)和存貨管理,讓雜貨店根本沒有任何能力抵抗沃爾瑪?shù)娜肭郑谑羌娂姷归]。
喬布斯被蘋果逐出后,成立了NeXT公司,希望再開發(fā)一款麥金托什類似的更加先進(jìn)、界面更加漂亮、軟硬一體化的PC。可惜喬布斯埋頭苦干的時(shí)候,卻并未發(fā)現(xiàn)比爾·蓋茨廉價(jià)、實(shí)用的Windows系統(tǒng)正在巧妙迎合個(gè)人PC市場(chǎng)的爆炸式增長,于是NeXT失敗了。Windows就是NeXT的超級(jí)競(jìng)爭對(duì)手,是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn),喬布斯并未意識(shí)到這一點(diǎn)。
目前,蘋果公司是否面臨這種“超級(jí)競(jìng)爭”呢?在手機(jī)產(chǎn)品上,迄今蘋果的品質(zhì)、系統(tǒng)、體驗(yàn)仍然要好于對(duì)手;蘋果無論在PC還是在手機(jī)上的份額仍然在不斷增長,相反對(duì)手Android和windowsPC卻在銷量下滑,顯然蘋果還沒遇到真正的“超級(jí)競(jìng)爭”。
技術(shù)革命
技術(shù)一直是淘汰落后企業(yè)的絕殺武器,只有引領(lǐng)或及早應(yīng)對(duì)技術(shù)革命的企業(yè)才可能活下來。蘋果是否開始遇到技術(shù)革命,并無法跟得上技術(shù)革命的步伐呢?
1927年10月,有聲電影第一次問世,而卓別林卻對(duì)此不以為然。直至5年后他仍然在和有聲電影作對(duì),而同是無聲電影明星的葛泰麗·嘉寶卻在1930年就在《安娜·克麗堤娜》中說話了,這讓她的名氣直接超越了卓別林。而卓別林則被迫在1940年的《大獨(dú)裁者》中也開口說話了。
PC行業(yè),在從大型機(jī)向小型機(jī),再到廉價(jià)個(gè)人PC技術(shù)變革的過程中,許多企業(yè)也都因無法適應(yīng)轉(zhuǎn)型而死去,比如,IBMPC、DEC公司。在智能手機(jī)爆發(fā)的時(shí)代,諾基亞仍然在十分難用的Symbian系統(tǒng)上修修補(bǔ)補(bǔ),結(jié)果錯(cuò)失轉(zhuǎn)型機(jī)遇,曾占據(jù)全球近乎3成市場(chǎng)的手機(jī)巨無霸僅3年就倒閉了。
蘋果曾引領(lǐng)了智能手機(jī)的技術(shù)變革,創(chuàng)造了當(dāng)前手機(jī)硬件設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)的模式,開創(chuàng)了一個(gè)時(shí)代。那么,當(dāng)前手機(jī)行業(yè)是否面臨著一場(chǎng)新的技術(shù)革命,一場(chǎng)蘋果無法掌控的技術(shù)革命呢?
用戶需求變化
用戶的改變也是企業(yè)面臨的重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)之一。蘋果當(dāng)前所在行業(yè)的用戶是否開始微妙的變化?
因沒有及時(shí)適應(yīng)用戶需求變化而死掉的企業(yè)也比比皆是。以福特汽車為例,1921年前美國一半以上的汽車來自福特。但是第一次世界大戰(zhàn)之后,用戶不再只追求汽車的功能,而是在乎汽車的品味和裝飾。于是GM通用公司看準(zhǔn)機(jī)會(huì),開發(fā)新型汽車,滿足品味和舒適性需求,而一舉在市場(chǎng)占有率和利潤上超過了福特公司60年。
當(dāng)前PC和手機(jī)行業(yè)用戶需求在向什么方向變化?更廉價(jià)的安卓手機(jī)?還是更高品質(zhì)的手機(jī)?還是有些中國手機(jī)企業(yè)提出的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)手機(jī)?
領(lǐng)袖更替、超級(jí)競(jìng)爭、技術(shù)變革、用戶需求,這幾個(gè)重要的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”關(guān)系到任何行業(yè)、企業(yè)是否面臨拐點(diǎn),是否需要應(yīng)對(duì)。蘋果的末日真的來了么?我們可以用這幾個(gè)要素詳細(xì)的去思考一下。同時(shí),我們也可以用這幾個(gè)要素去套用其他行業(yè),比如,零售業(yè)、汽車行業(yè)、服務(wù)業(yè)等等,看看哪一些企業(yè)正在面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn),哪些企業(yè)成功的做了轉(zhuǎn)型和應(yīng)對(duì)。
在接下來的文章中,我將繼續(xù)探討,如何把握住“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”,成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,敬請(qǐng)期待。