中國建設銀行是國內盈利最好、規模前二名以內的銀行,下屬有37家總分行、16000多個各類網點廣泛分布于全國各地。為更好的幫助各地建行工作人員高效進行工作,提升客戶的服務滿意度,建行各業務部門逐步開發了豐富多彩的移動應用。
移動設備和移動應用廣泛普及帶來業務發展的同時,也帶來新問題:大批量分布廣泛的硬件設備如何遠程維護?如何保護移動設備上產生的敏感業務數據?在各地復雜的網絡情況下,如何確保大量的業務應用快速準確的更新發布?如何禁止業務應用被卸載?等等一系列安全隱患和運維壓力。
建行為此充分規劃了移動互聯網下設備和應用的安全管理,啟動了國內最早的針對內部和外部的多種移動設備和應用的“移動終端后臺管理和應用商店系統安全管理平臺”(EMM平臺)的建設。通過將近一年的嚴格測試與兩輪專家論證,中國建設銀行從多家海內`外EMM制造商中,選擇了嘉賽ChinaMDM平臺管理全行各類硬件設備,并通過ChinaMDM建立了覆蓋全國的企業應用商店。
建行EMM平臺具有跨操作系統、全國范圍內的多種硬件與應用統一后臺遠程管理的私有云架構特點。
針對內部應用,建行EMM平臺不但滿足行內移動辦公用iOS設備、移動展業的Android平板以及用于離行業務辦理的Win8平板,并且同時支持多個不同硬件廠商的其他硬件設備,包括對建設銀行業務網點的預填單機、瘦客戶端XPE/WES等金融業務機具也在嘉賽ChinaMDM管控范圍內。 在建行EMM平臺上,嘉賽ChinaMDM管理的硬件有:Win 8、Win 7、XPE、WES、Android、iOS等多種操作系統的設備,包含三星、DELL、HP、蘋果、聯想、實達、國光、華夏巨龍、安朗、浪潮、三泰等許多國內外廠商的產品。
針對外部客戶應用,主要為業務拓展類產品。外部客戶的移動設備品種更加繁多且多為自有設備,建行EMM跨平臺服務與個性化服務、隱私保護也是順利推廣使用的必要條件。
嘉賽 ChinaMDM的統一后臺應用商店在支持上述硬件設備的同時,還結合建行地域廣、網絡狀態復雜、人員結構復雜、系統架構要求嚴格的生產環境特點,在管控烈度也呈高度顆粒細化、人性化和多樣化。
建行EMM項目實施過程中嘉賽信息與建行深度合作,在全球EMM行業內,率先解決了Win 8平板設備管理、Metro應用管理、應用介質的斷點續傳、錯峰下載、定時安裝、分布式部署、P2P傳輸等技術難點。
嘉賽信息與中國建設銀行共建的EMM平臺自2013年9月建成以來,順利上線并運行至今,已經成為國內第一家、全球單一項目中跨設備系統最多、持續運營時間最長久、管理設備數量最大的EMM項目,成為EMM業界的經典案例,也是目前全球最大的Win8設備管理案例,更是全球金融行業在生產環境中全面實施EMM的最大的成功案例,具有非常重要的示范與參考價值。建行EMM平臺部署規模為管理40多萬臺設備,目前已連續順利運行16000多個小時,充分體現了嘉賽產品的穩定性與可擴展性,進一步展示出,在移動互聯網大潮下,我國系統級平臺軟件研發水平已經開始在垂直技術領域逐步超越全球同業的可喜發展。
2014年2月國家信息安全工作小組的成立,標志著國家領導人對金融等重點行業,在移動互聯網下的信息安全建設的高度重視。中國建設銀行在EMM平臺建設過程中,完美體現了建行相關部門對新興技術發展的敏銳度與移動互聯網模式下業務發展的前瞻性,為國內各金融機構在移動互聯網下的安全管理做出了良好典范。
長期以來,嘉賽一直在EMM領域中深耕細作,在金融、政府、能源、教育、醫療等領域均獲得行業領導者用戶的認同和選擇,每個案例均可成為行業EMM的代表和經典案例,每個案例均獲得客戶良好口碑。同為金融行業中的保險行業,由于從業人員的復雜性、流動性,保險業務的移動性,以及業務流程合規的嚴格管理,對EMM平臺建設同樣迫切。保險業三大巨頭中二家:人保全國(PICC)和太平洋保險全國(CPIC)均已選擇與嘉賽一起共建了覆蓋全國的 EMM平臺。
我們希望在后續案例報道中能夠進一步深入介紹保險業中分別承載幾十萬臺設備管理的巨型EMM案例。
業內人士說中國IT業發展多年以來,國內軟件廠商一直努力在IT基礎架構軟件領域與國際廠商進行抗衡,無論是操作系統、數據庫等領域有不同的廠商在努力,但是收效不大。在EMM領域中我們欣喜地看到,嘉賽這樣精進的公司能夠與國際同類廠商共同競爭拔得頭籌,贏得諸多國際同類產業中最具影響力的案例,不得不說由此看到了系統軟件國產化的希望。