近日,"北京市醫療衛生系統網站建設座談會"在北京天壇醫院(下稱"天壇醫院")召開,會議透露,2015年,北京市將建設市衛計委官方門戶網站和健康門戶網站,將實現個人電子病歷和健康檔案的網上查詢。會議由北京市公共衛生信息中心組織,近20家醫療衛生機構參加。會議由北京市公共衛生信息中心書記、副主任劉偉主持。
網站建設需團隊協作
天壇醫院黨委副書記肖淑萍對其醫院的網站建設進行了介紹,她說:"網站的定位就是為醫院的中心工作服務,包括為患者服務,對健康知識的傳播;為醫院的學科建設和職工教育服務;為醫院的品牌建設服務。"
肖淑萍介紹,自2009年醫院網站建成后,截至2015年4月8日,累計點擊量已達3330多萬人次,近30天的日均點擊率達5萬人次。醫院網站可實現的特色功能有:醫患一對一的在線咨詢、門診/住院費用的查詢等。天壇醫院網站連續四年在北京市醫療機構網站評比中獲獎。
對于天壇醫院網站建設的經驗,肖淑萍總結了四條:領導重視,健全制度,團隊寫作和內容常新。她特別強調了團隊的作用,首先需要由信息中心提供技術支持;其次,因為網站需要進行大量的信息更新,各臨床和職能部門需要積極參與;第三,網站負責人要有醫學背景和管理經驗。
天壇醫院信息中心主任王韜分享了"網絡醫院/云醫院"的構想。他所說的"云醫院"與時下流行的網絡醫院不同,而是通過中心醫院和下級醫院的資源整合,把專科病人管理起來,為病人提供方便的服務。
比如天壇醫院和北京市普仁醫院、方莊社區衛生服務中心相互合作,結成緊密的聯合體,共同為轄區及附近的腦血管病病人提供服務。天壇醫院在持續地為病人服務,掌握著病人的病歷信息,完全可以判斷出院病人需不需要復診,去三級醫院、二級醫院還是社區醫院,這些都可以通過網站完成。"從被動接受病人就醫,變為主動引導病人,這才是有意義的。"
王韜希望,今后的醫院網站向云平臺、大數據中心的方向發展,"當然這不是一兩年就能做到的,但這必然是一個趨勢。"
電子健康病歷將可網上查詢
北京市公共衛生信息中心網站管理部主任徐利劍對2015的工作進行了展望,他透露,北京市將在今年建設市衛生計生委官方門戶網站和北京市健康門戶網站,屆時將實現個人電子病歷和健康檔案的網上查詢。
在行業管理方面,徐利劍透露,將加強以"互聯網+醫療衛生服務"為主題的培訓,在網站評議工作中,加大對醫院網站的服務要求,并增加對網站使用效果的評價。
在隨后進行的自由討論環節,近20家醫院的網站管理者相繼發言。網站的改版、醫院APP和微信公眾號的建設、加強與患者的互動是很多醫院今年的主要工作。
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