想從微信朋友圈公眾賬號或者個人賬號買東西,又怕東西是假的,今后消費者將不再受此困擾。昨天,記者從微信團隊獲悉,微信在4月份將同步上線品牌維權(quán)平臺及商標(biāo)權(quán)利人申請接入入口,幫助品牌商維權(quán),同時也幫助消費者鑒別商品真?zhèn)巍?/p>
微信方面稱,最近收到來自商標(biāo)權(quán)利人的投訴,指出有少量用戶利用微信售賣假冒商品。微信發(fā)聲明表示,微信并非交易平臺,對售假行為沒有判斷定性的能力,打擊售假行為,需要依賴用戶提供線索,依賴商標(biāo)權(quán)利人的驗證來判斷售假是否屬實,“因此,我們連接起用戶和品牌方,疏通出品牌維權(quán)流程。”
微商興起后,朋友圈開始出現(xiàn)各類購物推廣,比如有的公眾賬號號稱:“支持驗貨原單包包、原單服裝、正品手表,定制珠寶、首飾、眼鏡、鞋子”,有的公眾號宣稱:“工廠專業(yè)承接歐美奢侈品牌生產(chǎn),真正原單正品、廠家直銷,拒絕暴利,全球誠招代理,保證傳授營銷方法,輕松月入5萬”。還有直接賣高仿品的。用戶今后如果見到這些情形,都可以進行投訴。
微信將在4月份上線品牌維權(quán)在線平臺——“微信110”(http://weixin110.qq.com/),并同步開放商標(biāo)權(quán)利人接入品牌維權(quán)流程的申請入口。
該平臺會根據(jù)接入的品牌,為用戶開放提交微信售假線索的入口。用戶提交的線索會直接流轉(zhuǎn)給商標(biāo)權(quán)利人,商標(biāo)權(quán)利人進行驗證后反饋驗證結(jié)果,如果確認售假屬實,微信將對售假賬號封號。
微信強調(diào),為確保商標(biāo)權(quán)利人進行真實驗證,商標(biāo)權(quán)利人必須保證并聲明其驗證行為及結(jié)果合法、真實。
據(jù)透露,第一批接洽中的商標(biāo)權(quán)利人包括路易·威登、阿迪達斯、萬寶龍、卡地亞等。
事實上,今年2月中旬,微信公眾平臺發(fā)布了關(guān)于整頓非法分銷模式行為的公告,具有欺詐等非法性質(zhì)的賬號將被永久封號,這是微信官方對微商亂象動刀的重要舉措。
>>微信品牌維權(quán)流程
用戶發(fā)現(xiàn)售假信息,向品牌維權(quán)在線平臺(weixin110.qq.com)提交售假線索。
品牌維權(quán)在線平臺將線索交予品牌方。
品牌方接收售假線索后,進行線索驗證,之后向品牌維權(quán)在線平臺反饋驗證結(jié)論。
品牌維權(quán)在線平臺根據(jù)驗證結(jié)果處理微信賬號,并將處理結(jié)果告知用戶。