2015是“新常態”開啟之年,我們處在歷史的轉折點上,信息、數據技術在快速變革、迭代。大數據成為人們競相議論的熱門詞匯,但鮮少有人提及,在這場巨大變革中,人們需要具備的能力,無數的企業及個人望“數”興嘆:“大數據和我有什么關系”……未來是大數據的時代,未來的競爭就是數據的競爭。也許,我們早該忘掉那些華而不實的喧囂,讓大數據真正從“看” 到“用”,真正“活”起來。
大數據的力量來自觸類旁通的關聯。過去,我們總是用數據證明或企圖說服工作上的盲點,如今數據不再成為一加一的依據,而是具備預測和開創新機的能力。
2014年7月結束的“巴西世界杯”德國隊奪冠,之后,德國國家隊曝光了自己的“奪冠秘籍”~德國知名企業SAP與德國足協通力合作,為球隊私人定制了一套Matchinsights的足球競賽數據分析系統,在現場架設八臺攝像機,除了前期的數據積累分析外,還在比賽當日捕捉賽場上大量對方球員的移動細節,經過Intel高速處理,生成數據,同步發送到教練組成員的APP終端,現場指導勒夫教練排兵布陣、調兵遣將,最終贏得桂冠。 93%的人類行為是可以預測的,最關鍵是要精確的“客戶描繪”,找到與品牌對位的一小撮人。
有“質”的數據量
現在,大數據的概念紛繁復雜,媒體上充斥各種關于大數據的報導,其中不乏牽強附會、濫竽充數的言論,有些媒體甚至把簡單的統計也冠上了“大數據”的頭銜。
其實,大數據從“看”到“用”,再從“用”到“養”的營運數據,本身就是復雜的過程,也許目前我們最應該做的,是暫時忘記大數據的概念。行勝于言,只有具備實際效果的數據才是正道。我希望從實用的角度撥開大數據的迷霧,告訴每個人大數據的具體運作應該如何;而且數據量絕對不是最重要的問題,我們要的不是數據的量,而是有“質”的量,這些量的積累,來自我們每天零售終端或者服務終端真實的客戶描繪,《唐山伊爾曼都烤肉》每天積累、儲存每個時間段的顧客信息(年齡段、信息獲取渠道、消費后的評論),形成精準的客戶描繪,指導營銷模式。
高品質的數據才是決勝未來的商業利器
在這個風云變幻的數據時代,只有讓高品質數據成為商業的利器才能決勝千里。
首先,我們需要擁有一套具有商業敏感度的數據決策框架,可以使企業看得更準,并能夠對近期所做的對與錯進行判斷。如此一來,快速的數據回饋,可以讓每個決策的誤差得到適時修正。其次,讓數據真正從“看”到“用”,讓使用數據成為企業生產力的重點。再者,讓數據科技深入到企業的每個角落,使數據從生產、收集、使用、分享到回饋變得簡單易用。在阿里巴巴,一個很重要的經驗——人和事是分不開的。企業想成為一家數據化公司,文化的培養絕不可少。“混、通、曬(展現)”及“存、管、用”兩套內功是讓企業的血液(數據)流動的關鍵。數據流動順暢,則神清氣爽;相反,數據若出現停滯或品質問題,企業則性命不保。唐山地產市場,“世聯代理”就是因為積累、儲存了龐大、優質的購房業主數據庫從而成功去化掉幾千套住宅。(現在,也到了數據更新的瓶頸。)
鍛鏈數據力和思考力
大數據時代的到來,讓我們幾千年來第一次碰上了數據化帶來的機遇和滾滾紅利,也讓每個人的思維方式出現了重大改變。很多時候,我們欠缺的不是解決問題的方式,而是定位問題的能力;我們應該思考,有沒有數據可以改善我們的盲點;我們該如何學會用“假設數據是可獲取的”(移動互聯網的發展,讓這種假設成為現實。)重新思考周圍的一切。當這種大數據思考成為你的直覺時,就能夠融合數據的力量和思考的力量,產生出新的合力。屆時,你會發現,周圍的一切將因此產生新的生機。
在這行色匆匆、用力過猛的年代,在我們改變理解世界的工具的時候,只要我們深度思考、身體力行,用思維引領行動,就一定能找到自己未來的路。…2014年微商盛行,有些人糊里糊涂地發了財,現在“微商熱度驟減”,電商也是“風光不再”,大家又懵了~其實,商業的本質沒有變化,符合主力消費人群審美的優質產品,加上符合主力消費人群喜歡的資訊傳播和購買渠道,就一定落地生根、決勝千里。(部分觀點來自大數據信息研究中心。)