摘要 : 作為用戶,你的體驗是由別人來掌握的,也是由別人來定義和標準的,所以不要商家一句“用戶是上帝”,你就真以為自己披星戴月了。
微信這次的大封殺可謂馬不停蹄,來勢洶洶,2號封殺了支付寶紅包,3號又傳出微信店鋪禁用支付寶;今天倒霉的又是蝦米、天天和網易云音樂。一時間,小伙伴們都嚇壞了,微信這是要閉關修煉大招嗎?其實這只不過是大佬間的gay,哦,不對,game呀。
一句話“有錢,任性”,兩句話,這背后定有蹊蹺,元芳你怎么看?
蝦米、天天的阿里背景
本來吧,一看被殺的是蝦米、天天,還覺得這小小的音樂app,招誰惹誰了,可如果告訴你他爹叫“阿里”,是不是要做恍然大悟狀了呢。
有一句老話講得好“背靠大樹好乘涼”,還有一句老話講的好“樹大招風”。TA的“恩怨”那也不是一天兩天了,從2013年下半年開始,就呈現出了兩家直接針鋒相對的局面,關于兩家的競爭、入股、投資、收購等類型的新聞不斷傳來。最熱鬧得時候,“滴滴”“快的”打車軟件之爭上演的富二代燒錢戲碼也是讓“大大們”頭疼了不少。
曾經馬云高喊著“殺到企鵝家去”,而另一邊微信蟄伏多年終于可以獨當一面。未來TA的爭斗肯定會越來越激烈,無論是互聯網領域還是傳統行業領域,凡是有消費者的地方,勢必就是TA過招的舞臺。
網易絕非躺槍
封殺蝦米、天天如果是因爹惹禍上身的話,那么網易就是自作孽不可活。
還記得網易曾指責QQ音樂App侵犯網易云音樂包括“音樂社交”、“DJ節目”、“一鍵試聽”等多項產品技術創新設計專利,信誓旦旦的要與騰訊保持距離。而如今一句“當前分享應用涉嫌含有侵犯他人合法權益的內容,無法分享至微信”,微信真是要和網易劃清界限了。
網易云音樂也絕非安心于做一個播放音樂的工具。用戶在網易的這個所謂的移動音樂社區里,可以導入原有手機通訊錄、SNS關系、查找身邊用戶,建立自己的主頁,用戶間可以互相關注、分享音樂、可以評論,可以發私信。是不是有一種似曾相識的感覺,這就對了,這和“朋友圈”有什么區別。
以音樂之名,行社交之事,這不是撞到了微信的槍口上嗎?看來,丁磊的這場社交音樂夢越來越有意思了。
不過問題又來了,網易云音樂盡管產品頗受好評,但市場占有率和QQ音樂相差甚遠,為什么最后躺槍的事網易呢。
答:誰讓你生在網易。
被綁架了的“用戶體驗”
微信封殺支付寶錢包的時候用一句“我們絕不容許有人打著紅包的名義進行朋友圈惡意營銷,破壞朋友圈體驗”,自詡為一支正義之師,為用戶而戰,儼然一副誓死保衛用戶體驗的架勢。可是“滴滴紅包”的漫天飛舞,結結實實打臉呀,還真是應了自家這句“掛羊頭賣狗肉的違規行為”。
既然說到了用戶體驗,我們就真的說說這用戶體驗。封殺蝦米、天天、網易的時候您考慮過用戶體驗嗎?我聽到一首好音樂,想分享給好友愉悅一下,也好讓這些天天低頭滾糞球的屌絲別忘了時不時仰望一下星空,順便提升一下本人的逼格,頁面“叮”跳出個大紅圈,告訴我“由于你當前你分享的內容存在安全隱患,無法分享到微信”,真是比吃了蒼蠅還惡心,這就是用戶體驗嗎?
所以作為用戶,你的體驗是由別人來掌握的,也是由別人來定義和標準的,所以不要商家一句“用戶是上帝”,你就真以為自己披星戴月了。
微信確實讓中國社交發生了又一次的大變身,也贏得了雄厚的粉絲(用戶)基礎。所以它賣個萌,裝個小清新這廣告就堂而皇之的闖進了朋友圈,還贏得了擁躉的鑼鼓喧天,鞭炮齊鳴,這銀子花花的就來了。但是,這并不等于說,用戶能接受微信所有的轉變。
所謂燕雀焉知鴻鵠之志哉,我們也永遠左右不了大佬間的游戲,但是奉勸大佬們“不作死就不會死”,差不多該中場休息啦。