摘要 : “美國的股市不比中國,美國的證監會也不是中國的證監會,美國的商務部更不是中國的工商局,美國的投資者當然更不是打掉牙往肚子咽的中國的投資者。”——水皮“要愛政府,但不要嫁給他們。”
馬云在達沃斯上這樣向媒體表述他眼中的政商關系,但彼時的他顯然沒有想到接下來阿里巴巴和工商總局的關系會讓他陷入難堪。外界同樣也沒有想到,一向在處理政府關系的問題上游刃有余的馬云會在這樣的問題上遇到麻煩,畢竟從他創業伊始就已經學著靈活處理這樣的問題了。
盡管阿里和工商總局“握手言和”的新聞已經上了各大科技媒體的頭條,但這一次阿里的麻煩顯然還沒完,阿里的股價已經在短短幾天之內從馬云達沃斯演講前的103美元,跌至了89美元,距離此前最低時的85.5美元已相差不多。以至于有人在朋友圈開玩笑說,“阿里和工商總局較勁,一下子跌去了一個京東,京東一害怕跌掉了一個聚美”。
或許麻煩才剛剛開始。
假貨——阿里最大的痛
阿里和工商總局沖突的根本在于假貨問題,工商總局給出的淘寶假貨率是62.75%,如此高的數據,又是官方發布的,自然極大地觸動了阿里的神經,讓阿里做出了激烈的反應。
很多人不理解阿里反應為何如此強烈,其實道理很簡單,倘若阿里這一次打掉了牙往自己嘴里咽,無疑就為競爭對手們留下了口實,以后大家大可以借著此事來明嘲暗諷阿里。即便是工商總局發布這份數據之前,阿里的老對手京東就曾做過一組暗諷淘寶假貨多的廣告。
更為重要的是,阿里巴巴作為紐交所的上市公司,上市之后不得需要對資本市場負責,而官方對阿里假貨多的認定會直接引發美國資本市場對阿里的不信任,這才是阿里更加擔心的。
2011年,淘寶就曾因侵犯知識產權被美國貿易代表辦公室(USTR)列入了“惡名市場”名單,這讓阿里在很多美國投資者眼中貼上了“假貨泛濫”的標簽。這樣的評價對于希望赴美上市的公司來說并不是一件好事情,迅雷就曾遭遇過同樣的待遇,直接導致了其上市進程一拖再拖,以及現在并不能算得上成功的轉型。
彭博在最近的一篇文章中還特意翻出了阿里上市文件中的原話,“我們同樣曾經,并可能繼續被指責參與和為這類非產品的銷售提供了便利”。
不過同時阿里也在打擊淘寶平臺上的假貨問題,只是淘寶的平臺屬性決定了這并不是一件容易的事情。
對于出現假貨的店鋪,淘寶方面往往會采用封店一段時間或直接強行封店的方式,但淘寶店主們顯然又更多地應對方式,用諧音、拼音、星號等代替名字,甚至是不標注品牌或標為二手,各種各樣的方式五花八門,甚至形成了各具特色的淘寶“黑話”。
另一方面,現階段淘寶做長尾市場的角色定位決定了淘寶上必然會存在一定的假貨,畢竟這年頭秀水街都可以成為一道獨特的風景,淘寶又怎么可能獨善其身。在很多中小商戶生存空間本身就不大的情況下,在沒有更好的處理方式的情況下,一刀切的方式很容易引發矛盾,甚至是當初“十月圍城”那樣的沖突。
淘寶某種意義上不得不讓假貨留存在平臺之上,淘寶不能容忍的不是假貨,而是因為假貨帶來的“假貨泛濫”的品牌形象。美國資本市場對誠信和知識產權的保護自不用說,阿里和工商總局的爭端還沒有定論之時,幾家美國律師事務所就已經蠢蠢欲動,要代表美國投資者起訴阿里,調查其是否存在違法美國證券法的行為。
或許《華夏時報》總編水皮老師的一句話值得讓阿里思考一下了,“美國的股市不比中國,美國的證監會也不是中國的證監會,美國的商務部更不是中國的工商局,美國的投資者當然更不是打掉牙往肚子咽的中國的投資者,更何況還有那么多無理攪三分的律師,那么多如禿鷲般的做空機構”。
政商關系——一個千古難題
另一個讓美國投資者,甚至是國內公眾看不明白的問題則是阿里和政府之間的關系,就在兩個多月前,國務院總理李克強還曾考察過義烏的“淘寶村”,達沃斯年會上總理依然還不忘提起“淘寶村”的話題。倘若更往前翻,連續三任總理都曾在不同場合表揚過淘寶平臺為中國經濟做出的貢獻,怎么一轉眼工商總局就和淘寶較上勁了呢?
問題的關鍵或許還是在于淘寶本身,假貨幾乎是各大電商平臺難以規避的問題,即便是線下商家也往往會在這上面栽跟頭。但出了問題,阿里方面卻選擇最激烈的還擊,一方面指責工商總局“程序不正義”,另一方面又以小編的名義在首頁掛出了直接點名、言辭激烈的公開信(“臨時工”小編顯然沒有權限將文章掛在淘寶首頁并且標紅),希望將問題的焦點從售假問題本身轉移到數字和調查程序的問題上。倒也難怪黨報批阿里,“企業不能借規模自重、挾資本生威”。
在整個事件的處理上,阿里在公關層面上的“拙劣”暫且不說(三表曾評價說阿里公關顯然沒有了當初告自媒體人葛甲老師時的輾轉騰挪),這樣的應對本身就是對投資者的一種不負責任,甚至是有拿投資者、平臺上的用戶和官方叫板的意味。作為一個上市公司,資本市場顯然對淘寶這樣的表現給出了自己的評價——股價大跌。
政商關系從不是一個容易處理的問題,在中國這一問題尤甚。
“與政府走得很近,但不與特定的官員走得很近,絕不形成金錢上的對價輸送關系。”吳曉波是這樣總結近30年來成功的中國企業家是如何處理政府關系的,馬云的“要愛政府,但不要嫁給他們”顯然是這一方式的另一種表述。
某種意義上,在之前GDP高于一切的發展理念下,阿里一方面創造了就業,另一方面活躍了市場,制造了經濟增量,自然會得到官方的認可和肯定。但這種認可和肯定自然不會是一成不變的,隨著國家經濟結構的升級和政府對知識產權等方面的重視,淘寶這樣的平臺顯然也是需要升級的,顯然在這方面阿里做的是不夠的。所謂的社會價值顯然不僅僅是產生了多少交易量,這背后還應該有更多的東西。
一切且行且珍惜。