摘要 : 去年下半年，一些廠商推出了“漫游神器”，能大幅降低國際漫游費。“神器”神在哪兒，會對運營商產生多大影響，對神器大起底之后，看看他能走多遠。
移動電話的國際漫游資費高一直是出國旅游的槽點，媒體也曾報道過很多天價流量費的投訴和案例。在開放的市場環境里，高利潤意味著被顛覆的高風險，國際漫游的資費與本地資費價差過大，引爆諸多創新模式和技術手段。
去年底開始，一些終端制造商推出新品，能夠自動識別和更新用戶卡的信息，讓用戶在漫游狀態下自動享受低資費流量服務的“漫游神器”。這當中最有名的是三個產品：SKYROAM的漫游寶；蘋果公司的AppleSIM；華為的天際通。一推出就引發了各方熱議：漫游神器會給國際漫游帶來多大的變化，終端廠商提供的這些業務會不會最終顛覆運營商？
讓我們來抽絲剝繭，研究漫游神器的技術原理，分析他們的運營模式，探討下他們的未來。
【漫游神器的技術原理】
最先出現的是一家叫SKYROAM的公司，去年下半年開始做“漫游寶”的宣傳和推廣。漫游寶的硬件是一臺提供WiFi接入能力的設備，用戶開機后，如果終端掃描到此處有合作運營商的覆蓋，就通過“虛擬SIM卡”技術，把漫游寶的號碼更改為該運營商本地客戶。
去年10月16日，蘋果公司發布預裝“AppleSIM”的平板電腦iPadair2和iPadmini3。無論是初始化操作還是在國際漫游狀態，用戶都可以直接通過iPad設備，選擇與蘋果合作的運營商的網絡及短期數據資費套餐，而無需另插入運營商的SIM卡。“AppleSIM”是可以重復多次寫入的，那些經常旅行的客戶可以把自己快速設置為當地用戶，享受低廉的本地資費。
時隔兩個月，華為發布榮耀系列新旗艦榮耀6plus，其中的應用“天際通”也是漫游神器。在技術實現方面，天際通與漫游寶類似，都是在自動識別網絡之后，通過指令更改用戶的鑒權認證信息；只是兩種技術方案在安全機制以及獲取運營商有關信息的方式不同，對此涉及企業機密，不贅述。
由此可見，三家核心的技術實現方案類似，都是遠程對用戶的身份信息進行修改。不同的是：漫游寶和天際通都可以自動實現運營商的切換，而目前蘋果公司的產品還需要用戶自己操作和選擇。
【漫游神器的運營模式】
遠程寫卡技術并未改變運營商的客戶鑒權流程，流量還是跑在運營商的網絡上，無論是漫游寶、AppleSIM還是天際通，其開通、使用、服務等各個環節，都是與運營商共同完成的。
在商業模式方面，SKYROAM和華為扮演的角色類似于移動轉售，用戶支付的費用包括購買終端、支付租金或按量計算的使用費，而產生的流量費由SKYROAM或華為向提供服務的運營商支付。而蘋果公司讓用戶自主選擇運營商的資費，身份更象渠道代理商：幫助運營商發展用戶，向運營商收取傭金。
在業務定位方面，三家公司則完全不同：
SKYROAM是將漫游寶作為核心業務，其公司的主要收益是流量批發與零售之間的差價；終端作為配套的硬件設備，不一定能成為收入的主體。
華為把天際通定位為終端領域差異化競爭的工具，是為高端終端特別提供的增值服務，所以業務本身不賺錢都沒關系，只要能幫助把終端賣好，就是勝利。
蘋果公司對AppleSIM的定位飄忽，可進可退。理論上可攜千萬果粉之威與運營商談判，利用運營商之間的競爭來壓低價格，獲取更大的盈利空間；但如果朝這個方向發展，蘋果公司就是轉型成為渠道商和運營商了，以蘋果的體量和影響力，勢必要努力發展成為這一行業的龍頭和主導。而如果蘋果公司不是要朝這個方向進行戰略轉型，那么AppleSIM就可能只是一個與基礎運營商合作博弈的工具。
【漫游神器的發展前景】
通過分析可以看出：
（1）雖然漫游神器沖擊的是運營商的國際漫游資費，但由于漫游資費與本地資費存在巨大的價差，因此在運營商看來，這部分業務收入早晚會萎縮。與其設置障礙抵制，不如利用漫游神器的價格優勢和技術特點，降低漫游的成本和資費，以拉動流量的提升。更何況在充分競爭、信息對稱的商業環境下，即使某家運營商抵制，也無力阻攔漫游神器與其他基礎運營商合作。因此，運營商對漫游神器發展產生負面影響的可能性和效果都不大。
（2）在賦予客戶便利性、廉價流量的同時，如何確保安全性，這是漫游神器行進路上的暗礁。漫游神器需要多運營商支持，安全解決方案必須是一整套標準化體系，尤其涉及更改用戶信息的指令，需要運營商和終端兩側都進行配套的加密解密等處理?？罩械男盘柎嬖诒粩r截的可能性，如果安全解決方案泄密或者被破解，一起安全事件完全可以毀掉一個產業，更不要說一家公司了。
（3）從目前的業務發展和宣傳策略來看，蘋果和華為僅將漫游神器定位為附加或者增值業務，與運營商溫和地合作，攻守兼備，棋勢輕靈。而漫游寶目前是SKYROAM的支柱產品，關系到企業的生死，而在業務的合規性還存在潛在風險，不得不拼死一搏，盡快突出重圍。心態會使企業在面對同樣困難時，將做出不同的選擇。
（4）無論是漫游神器的提供者，還是與其配合的基礎運營商，都要關注運營問題。漫游神器剛推出時，用戶的感受是操作便捷，資費大幅下降，體驗很不錯。但是隨著規模的提升和新鮮感的消逝，客戶的關注點會向服務方面轉移，比如計費支付、投訴申告等，如何受理，如何排障，如何解決。對于這種跨運營商、跨國的業務來說，如果實現準備不充分，那么投訴一旦發生，就可能是一場災難。
通信技術的發展日新月異，信息產業的商務模式也在不斷創新，國際漫游的解決方案也在不斷更新中。從業者面對層出不窮的新事物，要有開放的心態和務實的態度，先學會生存，才可能持續走下去。
京公網安備 11010502049343號