摘要 : 諾基亞玩轉粉絲經濟,其實是一次破釜沉舟之舉,現在微軟已經在大肆去諾基亞化,棄兒諾基亞,兩年內被掐斷了在手機業務上的可能,還不如自己瞎折騰。
1月8日,萬眾矚目的諾基亞N1平板電腦開放購買, 短短4分鐘,首批20000臺N1便宣告售罄,搶不到貨的諾粉不要緊,第二批貨從1月9日開始預約,1月15日將再次開放購買。而且,“王者歸來,只為諾粉”的發布會現場“參與感”十足,統一的文化衫,此起彼伏的尖叫和歡呼聲讓眾看客無不唏噓,諾基亞終于回來了。只是這樣的出場方式恰如小米靈魂附體一樣,從預約到搶購,再到粉絲炮彈,無不充斥著“小米”的味道,敢問,咱大諾基“不跟隨”的風范哪去了?
恰巧這兩天,凡客CEO陳年一篇文章在朋友圈火爆刷屏。文章中,陳年言辭懇切地反思了凡客從繁華一時步步陷入危機的慘痛歷程,并闡述了危難之際,是雷軍的專注、極致、口碑式產品觀幫助凡客及時扭轉方向,走上了一條蓄勢待發的回歸之路。此次,諾基亞平板的強勢回歸,產品是用“OEM”授權模式協作推出的,銷售則采用的是預購電商手段,策略也是頂著國產平板亂象橫生的風口。小米模式的魔力究竟何在,竟讓眾多昔日權貴爭相步其后塵,或許從諾基亞平板的回歸之舉當中可管窺一斑。
一、貼牌給富士康,諾基亞的價值在哪里?
準確地說,諾基亞N1平板電腦并非出原汁原味的諾基亞產品,而是諾基亞將工業設計、軟件、知識產權等品牌價值以授權權利金的形式“貼牌”給了富士康。富士康不僅要負責設計、加工、生產、渠道、銷售,甚至連售后服務都要承擔。諾基亞在其中扮演的角色,只是品牌賦能。以至于這款平板電腦雖說是諾基亞出品,卻看不到大家熟知的諾基亞元素。
1、操作系統上,沒有選擇諾基亞一貫偏好的widows 系統,而是投入了android陣營的懷抱。2、工藝上,也沒有諾基亞多樣化的色彩只是采用了天然鋁灰和火山灰兩種配色,材質上也不再是具有軍工品質的聚酯碳酸,取而代之的是用CNC技術加工的金屬磨砂外殼。3、外觀上,采用了一體化全鋁制機身設計,尺寸大小,厚度和iPad Mini都近乎一致,如果不看Home鍵,簡直就是孿生版的iPad Mini。如果說有一點諾基亞的感覺,就是在系統上融入了Z Launcher,可以將手寫內容作為關鍵字調取應用列表和網絡結果,但可嘆的是,尚且還不能辨識漢字。整體感覺,這分明就是一個“山寨”版的蘋果,絲毫沒辦法彰顯諾基亞的品牌價值。而對于系統上的隨眾,和工藝上的妥協,諾基亞卻以消費者的喜好為擋箭牌,認為這只是為了迎合電子產品的消費趨勢。是這樣嗎?
顯然,單從產品的表現上來看,諾基亞已經喪失了天生驕傲的基因,步入平庸了。事實上,之所以會造成這般結果,有一部分原因是諾基亞和微軟的手機收購協議尚未解禁,留給諾基亞的只有一些專利和Z Launcher,HERE地圖及導航系統之類的產品核心單元。諾基亞就像一個被束住手腳的人一樣,只能靠一張會說話的嘴,來變現自己有限的經驗和思想。但,對諾基亞而言,在協議限制期間以品牌授權的方式回歸,一來是可以維護諾基亞產品的市場溫度,不至于因離開太久而遭粉絲遺忘,從而為解禁后真正回歸培育市場;二來可以通過輕裝上陣,用多方資源合作及全新的“營銷”玩法,嘗試關于諾基亞的N種可能,比如諾基亞+android系統會是什么表現,很多粉絲一直都有期待。不過,采用這種方式回歸,諾基亞面臨的風險會很大,產品表現如果被貼上“山寨”、”抄襲“、”平庸“的標簽,對諾基亞的品牌損耗可想而知。
二、平板已無市場,諾基亞為何鋌而走險?
既然諾基亞決定以品牌授權的形式提前回歸,那為什么會選擇平板電腦呢?要知道,整個平板電腦市場目前已身陷”天花板“的困局當中,行業領袖蘋果iPad連續三個季度銷售業績下滑,亟需轉型求變,一大批國產平板跟風者,也從行業紅利的美夢中驚醒,落了個尸橫遍野的落魄境地。諾基亞顯然是能夠洞悉當前平板市場的頹勢的,那為什么還要以平板來打響回歸第一槍呢?
1、趁著國產平板的亂象橫生,伺機而入。我們發現此次諾基亞平板的首發地點為中國,表面上跟蘋果相比,諾基亞比較親近我國,實際上,這背后彰顯的正是諾基亞巧妙回歸的智慧。據數據統計,2014年全國平板總銷量達到了2700萬臺,其中不乏大量自主品牌對外出口,但國產平板繁榮的背后卻暗含危機。代工廠倒閉,創始人自殺,價格戰嚴酷慘烈,有一大部分平板為保持千元內的低價,大肆壓縮成本,產品五花八門,體驗各異,很多產品純粹就是山寨貨,只有基礎使用功能,根本不存在體驗感。為此,亂局之下,國產平板市場非常需要一款主打低價,又性能搶眼,品牌誘人的平板產品,諾基亞順勢切入固然合情合理,這或許是一次極大的風口。
2、醉翁之意不在酒,借平板為智能手機鋪路。某種程度上講,有時候專挑硬骨頭啃,倒是能彰顯企業的狼性。諾基亞選擇平板市場切入,成敗都有退路,如果一上來就推智能手機,反倒,冒得風險會大很多,而選擇市場不怎么好掌控的平板市場切入,可以為手機的適時回歸探索出寶貴經驗。此前也有傳聞稱諾基亞C1智能手機將橫空出世,如此看來并非傳聞,N1的出場秀,會同樣在C1上完美套用。
3、諾基亞這次的出場其實也在夾縫之中,比上有iPad Mini,比小有小米平板,1599的價位讓諾基亞N1同時擁有了兩個敵人。和小米平板相比,諾基亞的品牌優勢和粉絲基礎均強于小米,在安卓平板領域爭頭牌,顯然諾基亞的勝算更大一點,市場已對諾基亞饑渴太久。和蘋果iPad Mini相比,32G諾基亞N1價格優勢過千元,而蘋果iPad Mini正被自家兄弟iPhone 6逼上絕路,生死未卜。諾基亞在平板市場發威,可以一石二鳥,在未來最強大的兩大競爭對手面前刷一下存在感。
如此看來,諾基亞在平板市場的鋌而走險,是諾基亞品牌回歸路上的一招妙棋,事實證明,諾基亞的棋路破發也兇猛,4分鐘售罄20000臺的市場需求,讓人甚至可以忽略,貼牌富士康,山寨化模仿等一切不足之處,反倒會拜倒在諾基亞粉絲的神勇軍團面前。
三、消耗粉絲經濟,諾基亞破釜沉舟之舉!
闡述了產品,分析了策略,終究避不開一個事實,諾基亞此次的回歸充斥”小米化”的味道,是好是壞呢?陳年在文章中反思稱正是“凡客體”式營銷讓凡客陷入了過度浮躁的等死“魔咒”當中,并發狠言湊熱鬧的公司都會煙消云散。這里陳年將凡客的失敗歸結為過于倚重營銷,還自詡自己為營銷高手,熟不知,小米的雷軍又何嘗不是?只不過,凡客的營銷是全網式轟炸,有點不接地氣,而小米的一切營銷都建立在“粉絲”群體基礎上。預約訂購、分批次搶購,F碼、小米社區、米粉節等圍繞粉絲誕生的營銷方式,讓小米式成功成為了一種基于互聯網思維的創業標榜。
諾基亞此次回歸,可以說是二次創業,可以甩開組織包袱,輕裝上陣,在華為、酷派、聯想等企業都有意獨立出來互聯網品牌的時候,諾基亞自然也不會放棄此次機會。何況,用互聯網思維玩手機最核心的粉絲群體,我大諾基的粉絲群體體量之龐大,遠遠超乎小米,甚至超過蘋果都未可知,從70后到90后,從記憶到情懷,諾基亞要玩粉絲經濟再合適不過了。事實上,在功能機時代沒落后,與微軟聯姻后諾基亞的表現一直都很低迷,但市場對于諾基亞的渴求一直存在,粉絲經濟是諾基亞品牌價值的最后一張王牌,使用的好可以借著智能手機的東風再次東山再起。
此種情況下,諾基亞玩轉粉絲經濟,其實是一次破釜沉舟之舉,現在微軟已經在大肆去諾基亞化,棄兒諾基亞,兩年內被掐斷了在手機業務上的可能,還不如自己瞎折騰。但,如果折騰的代價會觸及到核心品牌,搞不好可能是一次從高端、品牌、情懷走向低端、山寨、盧瑟的作死之路。畢竟,諾基亞現在的產品都只是貼牌生產,有太多心有余而力不足的阻礙,把產品賭在合作伙伴手里來消耗自己的粉絲信任,何嘗不是一次品牌透支。而且,正在饑餓營銷被詬病,全民對小米模式都有所質疑的時候,諾基亞竟然舉起了小米式的旗幟,不能不說是一次冒險。小米模式是特定環境下,偶然而得之的成功,且不可過于迷信。而且諾基亞的小米式營銷拙劣斑斑,首發僅20000臺,一個星期后再次開放購買,這是對諾粉沒信心,還是富士康代工廠產能有限?顯然,這只是一場營銷秀。不過,作為一個諾粉,倒真切的希望,諾基亞此段時間的一切行為都只是一次“回歸”秀,只是向過去沒落思維和戰略短見的一次儀式性訣別,而等待它的會有多少爆發性可能。祈禱,壯哉我大諾基。