摘要 : 就算你是那頭豬,就算你站在了風(fēng)口,風(fēng)也不一定會來。
最近互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)刮起創(chuàng)業(yè)風(fēng),言必稱“互聯(lián)網(wǎng)思維”。說是“但凡在互聯(lián)網(wǎng)公司混過幾年的人,都在跟VC喝咖啡”。雖然京東劉強東說當(dāng)下“傻錢很多”,但光這一點還不足以掛起大風(fēng),更關(guān)鍵的原因在于雷軍的那句關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的綱領(lǐng)性格言:“站在臺風(fēng)口,豬都能飛起來”。互聯(lián)網(wǎng)人之所以把這句話奉為圭臬,是因為雷軍名下小米的示范效應(yīng),小米創(chuàng)業(yè)時間不長卻已經(jīng)“估值超400萬美元”,雷軍的身家更是直逼馬云。既然都是互聯(lián)網(wǎng)公司混出來的,誰還不懂互聯(lián)網(wǎng)思維呢?
且慢,有幾個疑點。首先風(fēng)口在哪兒?其次有了風(fēng)口,風(fēng)還不一定往這個風(fēng)向吹;就算風(fēng)口找到了,你也是那頭豬,可風(fēng)不一定會來,“萬事俱備、只欠東風(fēng)”的事情并不只發(fā)生在古代。在創(chuàng)業(yè)這條路上,我也算飽嘗失敗的過來人。早在大學(xué)便以前瞻性著稱,畢業(yè)兩年便開始創(chuàng)業(yè),早早地(2005年)站在了(三維互聯(lián)網(wǎng)的)風(fēng)口上,比老虎和獅子(微軟VirtualEarth和谷歌GoogleEarth)都要早。誰知道風(fēng)剛乍起(SecondLife興起短暫的三維互聯(lián)網(wǎng)熱),便很快消散。
不僅互聯(lián)網(wǎng)圈和IT業(yè)熱捧,傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)家們也紛紛患上了互聯(lián)網(wǎng)思維“焦慮癥”。因為感受到互聯(lián)網(wǎng)的威脅,急吼吼地要開啟“互聯(lián)網(wǎng)思維”。
但是切忌病急亂投醫(yī),究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?熙熙攘攘,皆為利往。大佬們的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,其實目的都在于為自己搖旗吶喊,這里面有多少是真的互聯(lián)網(wǎng)思維,有多少是假,天知道。
百度的業(yè)務(wù)方向是大數(shù)據(jù),所以李彥宏說用互聯(lián)網(wǎng)思維把所有的傳統(tǒng)行業(yè)重新做一遍,是想用大數(shù)據(jù)挖掘一切、統(tǒng)領(lǐng)一切;騰訊的互聯(lián)網(wǎng)思維是用社交鏈接一切、阿里用電商、360用免費……引領(lǐng)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的小米用什么呢,用手機嗎?
蘋果造iPhone,造iPad、iPod,造AppleWatch、AppleTV……但歸根結(jié)底,這些產(chǎn)品都是一個東西,只是屏幕大小的差異而已。蘋果的專注與小米的多元形成鮮明對比:小米不僅造手機,而且造路由器、電視,還造空氣凈化器,而且據(jù)推測很快會有汽車。還會造什么呢?我不知道,因為實在找不到這些東西的共同之處,貫穿所有這些產(chǎn)品的似乎只有一個線索——所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。被中國業(yè)界賦予“雷布斯”綽號的雷軍,似乎并不按喬布斯的套路出牌,雷布斯有雷布斯的套路。
比起蘋果,小米只有價格上的優(yōu)勢;而比起安卓陣營的其他競爭對手,小米連價格優(yōu)勢都不具備,是個可以被完全替代的產(chǎn)品。小米沒有創(chuàng)造出一條獨立于蘋果的新生態(tài)鏈,只是安卓生態(tài)鏈中的一份子。不光小米,眾多的安卓智能手機廠商,華為、三星、魅族、酷派、聯(lián)想…都是同等的一份子。他們之間的區(qū)別,體現(xiàn)在二次開發(fā)的操作界面、機身重量和材質(zhì)等等次要因素上。其實華為尚有技術(shù)優(yōu)勢、聯(lián)想尚有制造優(yōu)勢,他們卻沒有主張自己獨特的互聯(lián)網(wǎng)思維。所以小米能有今天,在我看來與互聯(lián)網(wǎng)思維并沒有太大關(guān)系,臺風(fēng)口的豬一說,更像是雷軍的自謙。
有人堅持認(rèn)為小米的長處在于生態(tài)鏈。如果指的是通過產(chǎn)業(yè)鏈再造,大幅度降低產(chǎn)品開發(fā)周期和產(chǎn)品價格,那么模式的始作俑者是聯(lián)發(fā)科以及由聯(lián)發(fā)科“孵化”的中國山寨手機業(yè)。不過聯(lián)發(fā)科也沒有主張這是什么互聯(lián)網(wǎng)思維,僅僅把它當(dāng)做一種創(chuàng)新的協(xié)作模式而已。在這一點上,小米也沒有讓我們看到新思維。
論技術(shù),它不及華為;論制造,它不如聯(lián)想;論產(chǎn)業(yè)鏈,它也沒有超越聯(lián)發(fā)科。在我看來,雷軍其實從喬布斯那里學(xué)到的東西歸根到底只有一個:粉絲經(jīng)濟。只不過喬布斯的粉絲經(jīng)濟是因其偶像效應(yīng)自然形成的,雷布斯的粉絲經(jīng)濟卻是依靠饑餓營銷。
我并不愿意用流行語“腦殘”來稱呼這群小米的粉絲,而只能歸因于“無知”:缺乏對自我的認(rèn)知。精神分析學(xué)泰斗雅克.拉康告訴我們,“人的欲望都是他者的欲望”。我們一直生活在他者的欲望中,只有少部分人能夠發(fā)現(xiàn)自我的欲望。小時候,這個他者是父母和老師,他們希望我們好好學(xué)習(xí)、天天向上,于是許多本來想當(dāng)廚師和舞者的小朋友,也去考了大學(xué)、讀了博士,變成了醫(yī)生、公務(wù)員或工程師,始終不能找到自己的享樂;后來,這個他者換成了朋友和愛人,他們希望我們飛黃騰達、腰纏萬貫,于是本來許多人可以安貧樂道、清廉奉公的,卻在他人的欲望中不經(jīng)意間變成了貪官污吏。小米毫無保留地利用他者欲望的心理哲學(xué),用水軍的“狂歡”營造出一種強烈的他者欲望:別人都想要,難道你不想要嗎?別人都在瘋搶,難道你不去搶嗎,你還等什么呢?
十萬臺機器,三小時銷售一空,你相信嗎?在正常的手機銷售中這是不可能實現(xiàn)的,這只是饑餓營銷的一個效果,卻能夠放大無知者的購買欲望。小米利用互聯(lián)網(wǎng)時代的機器手段,把所有的購買欲望壓縮在短時間去執(zhí)行,形成一種爆發(fā)式的假象。人的思維也有視覺一樣的暫存效應(yīng),無意識將這種經(jīng)過美化的“驚人”消息當(dāng)成可以推而廣之的抽樣之后,便衍生出“更多時間=更多銷量”的錯覺。然而真相是,沒有更多的產(chǎn)量,也沒有更多的銷量,只是所有的需求被壓縮在一起得到滿足而已(遑論其中的水分)。
智能手機其實并非新鮮發(fā)明的東西,也不是互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)物。作為個人掌上終端,蘋果發(fā)明的Newton是鼻祖;作為觸屏手機,有MotorolaA6188為先行者;A6188尚有N代后繼產(chǎn)品,Newton卻是消失得無影無蹤。只是后來隨著全球無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的逐漸成熟,智能手機才重新獲得了突破性的成長空間。所以智能手機產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)性增長并非互聯(lián)網(wǎng)思維之功,而是應(yīng)驗了英國經(jīng)濟史家阿什頓從工業(yè)革命總結(jié)出的創(chuàng)新關(guān)聯(lián)性觀點,“其中某行業(yè)的發(fā)展成為另一行業(yè)發(fā)展的前提”。
傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)們,也別急著轉(zhuǎn)換“互聯(lián)網(wǎng)思維”。我知道很多企業(yè)家有互聯(lián)網(wǎng)焦慮,擔(dān)心自己如果不趕緊跟上互聯(lián)網(wǎng)思維的時髦,就可能會被互聯(lián)網(wǎng)淘汰。其實不然,要想知道自己是否是被互聯(lián)網(wǎng)革命的對象,必須搞清楚自己在產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的角色和位置。
通過電商,互聯(lián)網(wǎng)消滅了傳統(tǒng)的商業(yè)渠道,只剩下鏈條兩端的產(chǎn)品生產(chǎn)者和消費者,所以商場和商鋪會沒落,但工廠不會;通過微博微信和視頻網(wǎng)站,互聯(lián)網(wǎng)消滅了傳統(tǒng)的媒體渠道,只剩下鏈條兩端的內(nèi)容生產(chǎn)者和讀者,所以作為廣播渠道的電視臺逐漸式微,但影視劇生產(chǎn)者并沒有受到威脅,所謂的“自媒體人”也不是新新人類,而恰恰就是原來的記者編輯、作家和評論家,他們的內(nèi)容生產(chǎn)角色并沒有本質(zhì)上的改變;通過Uber、專車等等層出不窮的APP應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)即將消滅傳統(tǒng)的服務(wù)渠道和管理渠道(比如出租車公司),剩下鏈條兩端的服務(wù)生產(chǎn)者(比如司機)和消費者(比如乘客)……這才是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維,一點一滴地消滅每個行業(yè)領(lǐng)域的渠道存在,架起廣義的生產(chǎn)者和消費者之間的通途,這才是互聯(lián)網(wǎng)思維建立的全新生存秩序。
所以如果你是一個廣義的生產(chǎn)者,無論是司機還是設(shè)計師,無論是工廠還是餐館,抑或其他,不要相信雕爺那樣牛皮吹上天的偽“互聯(lián)網(wǎng)思維”,而是一如既往踏踏實實做你的產(chǎn)品(質(zhì)量、品類、設(shè)計、創(chuàng)新)。對于生產(chǎn)者來說,技術(shù)革新不是互聯(lián)網(wǎng)時代才有的事情,而是新桃換舊符和改朝換代的正常代謝,你該怎樣優(yōu)化生產(chǎn)還怎樣優(yōu)化生產(chǎn),只要你的產(chǎn)品領(lǐng)先,互聯(lián)網(wǎng)就算張著血盆大口也吞噬不了你。