摘要 : 純工具型軟件經常面臨光有用戶而無法轉化成價值的尷尬局面，不作惡嘛可能餓死，做惡不一定餓不死，但遭罵幾乎是必然的。
迅雷彈窗資訊因為涉嫌傳播色情低俗以及虛假信息遭到群眾舉報，被國家網信辦給關閉了。迅雷的商業(yè)模式相對簡單，主要包括網絡廣告、付費增值、游戲以及其他業(yè)務。迅雷信息彈窗是其展示網絡廣告和游戲其他業(yè)務的重要渠道，這次關閉，對迅雷營收來源影響非常大。
迅雷是作為一個下載工具起步的軟件，迅雷的裝機量在巔峰的時候并不比360和騰訊少多少，但就是這樣一個廣受歡迎的軟件，似乎一直沒有找到他的“錢途”。
直接付費行不通，只能找它法
在國外，純工具型的軟件多是依靠付費模式而獲得收益。大的有微軟的Office，Adobe的Photoshop等，小的有各種共享軟件以及蘋果AppStore上那些廠商。
而在中國付費模式一般行不通，一般是先提供免費服務，積累大量用戶，然后通過廣告導入或者鼓勵部分用戶花錢獲得相對更好的服務而獲得盈利。
迅雷目前是一個付費用戶為主、廣告、游戲為輔的公司。在其會員服務以外，依靠彈窗的渠道，迅雷向用戶強制推廣一些游戲、廣告內容。廣告依靠三方付費、會員和游戲是直接向消費者收費。截止今年3月份，迅雷給出的其會員用戶數為320萬戶。這和其裝機量相比要小的多的多，轉化率很低。迅雷還試圖進入互聯(lián)網上難得比較賺錢的行業(yè)——游戲行業(yè)。但由于迅雷的下載和游戲本身相差很遠，其游戲業(yè)務也不是很有起色。
360也有類似的問題，有分析師對360的商業(yè)模式做了分析：奇虎360商業(yè)模式可分為四層：第一層為核心免費產品服務層，主要為360安全衛(wèi)士、360殺毒、360手機衛(wèi)士等奇虎360賴以起家的產品，這些產品為奇虎360帶來龐大的用戶群；第二層為奇虎360兩大基礎平臺——瀏覽器平臺與應用開放平臺，奇虎360將核心產品層用戶順勢導入這兩大平臺；第三層為奇虎細分服務層，在兩大平臺基礎上，奇虎360提供網址導航、團購導航、游戲導航、應用商店等服務；第四層為最終盈利變現(xiàn)層，變現(xiàn)方式主要為廣告與互聯(lián)網增值服務。360變現(xiàn)最依賴的就是第三層，即瀏覽器和應用商店。360的方式雖然很有效，但每一層的轉化都要少掉很多用戶。
正是由于不高的轉化率，這些軟件常常會使用一些“特殊”的方法讓用戶注意到自己的服務。比如迅雷的“激情圖片”，360的“高危提示”等。
用戶不少，盈利業(yè)務不多
今年360、百度和騰訊都發(fā)布了Q3財報，營收分別是3.76億、22.3億、32.2億美元。360和百度騰訊的用戶基礎差距并不到一個數量級，但360和百度、騰訊在營收方面卻差了一個數量級。其原因就是雖然都積累了龐大的用戶基礎，無關內容的純工具變現(xiàn)非常困難。
百度和騰訊雖然也都有其工具信的一面，但無論是搜索還是IM，傳遞的都是信息，都是一個內容服務。相比于純工具性，一定的內容服務器變現(xiàn)來到更加容易。百度可以在搜索結果中加入廣告，通過“競價排名”的方式，賣排名廣告，誰出的錢多，相應搜索結果就會排名靠前。用戶在百度上的每次搜索都給百度創(chuàng)造價值，但你殺一下毒，下載一部盜版電影，對360和迅雷來說可就沒什么利潤可言。
用戶黏性小，可替代性強
迅雷、360工具性強，但是行業(yè)競爭優(yōu)勢不明顯，用戶粘性也小，可選擇的替代品也多，像金山、瑞星就在安全方面都可以代替360。隨著寬帶的普及，迅雷的下載優(yōu)勢不再，安裝用戶用不慣你或者看不慣你，就可以選擇卸載或找替代品。
工具型軟件變現(xiàn)難，想要拓展業(yè)務更難，互聯(lián)網太火，隨便拓展一個業(yè)務就有一大波的競爭者。其實迅雷能夠存活到現(xiàn)在并成功上市已經相當幸運了。像Flashget這樣的已經在去年就停止軟件更新了。雖然網站仍在，但是已經和掛掉相差無幾了。
純工具型軟件經常面臨光有用戶而無法轉化成價值的尷尬局面，不作惡嘛可能餓死，做惡不一定餓不死，但遭罵幾乎是必然的，想想也是挺無奈的。
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